Service Manual

ManualsBrandsDell ManualsAlienwareXPS 13 9300

XPS 13 9300

 

  :P117G

  :P117G001

Summary of content (57 pages)

PAGE 1
‫‪XPS 13 9300‬‬ ‫دليل الخدمة‬ ‫النموذج الرقابي‪P117G :‬‬ ‫النوع الرقابي‪P117G001 :‬‬
PAGE 2
‫الملاحظات والتنبيهات والتحذيرات‬ ‫ملاحظة‪ :‬تشير كلمة "ملاحظة" إلى معلومات هامة تساعدك على تحقيق أقصى استفادة من المنتج الخاص بك‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬تشير كلمة "تنبيه" إلى احتمال حدوث تلف بالأجهزة أو فقد للبيانات وت ُعلمك بكيفية تجنب المشكلة‪.‬‬ ‫تحذير‪ :‬تشير كلمة "تحذير" إلى احتمال حدوث تلف بالممتلكات أو وقوع إصابة شخصية أو الوفاة‪.‬‬ ‫حقوق النشر © ‪ 2020-2019‬لشركة ‪ Dell Inc.‬أو الشركات التابعة لها‪ .‬جميع الحقوق محفوظة‪ .
PAGE 3
‫جدول المحتويات‬ ‫‪ 1‬العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك‪5 ...................................................................................................................‬‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‪5 ................................................................................................................................................................‬‬ ‫إرشادات الأمان‪5 ...................................................................................................................................
PAGE 4
‫خيارات إعداد النظام‪39 .....................................................................................................................................................................‬‬ ‫تحديث ‪ BIOS‬في ‪47 .......................................................................................................................................................Windows‬‬ ‫تحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪ (BIOS‬مع تمكين ميزة ‪48 ..........................................................................
PAGE 5
‫‪1‬‬ ‫العمل داخل الكمبيوتر الخاص بك‬ ‫قبل العمل داخل الكمبيوتر‬ ‫عن المهمة‬ ‫ملاحظة‪ :‬قد تختلف الصور الموجودة في هذا المستند عن جهاز الكمبيوتر الخاص بك وذلك حسب التكوين الذي طلبته‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬احفظ جميع الملفات المفتوحة وأغلقها وقم بإنهاء جميع التطبيقات المفتوحة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإيقاف تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪ .‬قم بالنقر على ابدأ <‬ ‫التيار < إيقاف التشغيل‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إذا كنت تستخدم نظام تشغيل آخر‪ ،‬فانظر مستندات نظام التشغيل لديك لمعرفة تعليمات إيقاف التشغيل‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 6
‫التفريغ الإلكتروستاتيكي ‪ -‬الحماية من التفريغ الإلكتروستاتيكي‬ ‫يُعد التفريغ الإلكتروستاتيكى مثار اهتمام رئيسيًا عند التعامل مع المكونات الإلكترونية‪ ،‬خاصة المكونات الحساسة مثل بطاقات التوسعة والمعالجات ووحدات ذاكرة ‪ DIMM‬ولوحات‬ ‫الأنظمة‪ .‬قد يؤدي وجود الشحنات الطفيفة جدًا إلى حدوث تلف للدائرة الكهربية بطرق قد لا تكون ملموسة‪ ،‬مثل مشكلات التلامس المتقطع أو قصر العمر الافتراضي للمنتج‪ .
PAGE 7
‫•‬ ‫إزالة الأجهزة الحساسة للتفريغ الإلكتروستاتيكي فقط على سطح عمل محمي من التفريغ الإلكتروستاتيكي‪ ،‬ولا ينبغي وضع الأجزاء مطلقًا أعلى الحقيبة الخاصة بالتفريغ‬ ‫الإلكتروستاتيكي لأن الجزء المحمول من الحقيبة يقع داخلها فقط‪ .‬ضع الأجزاء الموجودة في يدك دائ ًما على حصيرة خاصة بالتفريغ الإلكتروستاتيكي‪ ،‬أو داخل حقيبة مضادة للكهرباء‬ ‫الإستاتيكية‪.
PAGE 8
‫‪2‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫الأدوات الموصى باستخدامها‬ ‫قد تحتاج الإجراءات الواردة في هذا المستند إلى وجود الأدوات التالية‪:‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫مفك ‪Phillips #0‬‬ ‫مفك ‪Phillips #1‬‬ ‫مفك ‪(T5) Torx #5‬‬ ‫مخطاط بلاستيكي‬ ‫قائمة المسامير اللولبية‬ ‫ملاحظة‪ :‬عند إزالة المسامير اللولبية من أحد المكونات‪ ،‬يوصى بتدوين نوع المسمار وكمية المسامير‪ ،‬ثم وضعها في علبة التخزين المخصصة لها‪ .‬وهذا لضمان صحة عدد‬ ‫المسامير اللولبية المستعادة ونوعها عند إعادة وضع المكون‪.
PAGE 9
‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫‪.8‬‬ ‫‪.9‬‬ ‫‪.10‬‬ ‫‪.11‬‬ ‫‪.12‬‬ ‫‪.13‬‬ ‫‪.14‬‬ ‫‪.
PAGE 10
‫غطاء القاعدة‬ ‫إزالة غطاء القاعدة‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع غطاء القاعدة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 11
‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫‪11‬‬
PAGE 12
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسامير اللولبية الثمانية )‪ ،M2x3‬نجمية برأس ذي ‪ 5‬شقوق( المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬بداية من الركن السفلي الأيسر‪ ،‬استخدم مخطا ً‬ ‫طا بلاستيكيًا لرفع غطاء القاعدة في اتجاه الأسهم لتحريره من مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬لا تسحب غطاء القاعدة أو ترفعه من الجزء الجانبي الموجودة به المفصلات؛ حيث قد يؤدي ذلك إلى إتلاف غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 13
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بتوصيل كابل البطارية بلوحة النظام‪ ،‬إن أمكن‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في غطاء القاعدة مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪ ،‬ثم قم بتثبيت غطاء القاعدة في‬ ‫مكانه‪.
PAGE 14
‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الثمانية )‪ ،M2x3‬نجمية برأس ذي ‪ 5‬شقوق( المثبتة لغطاء القاعدة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫البطارية‬ ‫التدابير الوقائية لبطارية ليثيوم أيون‬ ‫تنبيه‪:‬‬ ‫•‬ ‫توخِ الحذر عند التعامل مع بطاريات الليثيوم‪.‬أيون‪.‬‬ ‫احرص على تفريغ شحنة البطارية قدر الإمكان قبل إزالتها من النظام‪ .
PAGE 15
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بإزالة المسامير اللولبية الأربعةالمسمارين اللولبيين )‪ (M1.6x2.5‬المثبتة للبطارية في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬افصل كابل البطارية عن لوحة النظام‪ ،‬إن أمكن‪.‬‬ ‫‪ .3‬ارفع البطارية خارج مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫تركيب البطارية‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع البطارية وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 16
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في البطارية مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسمارين اللولبيينالمسامير اللولبية الأربعة )‪ (M1.6x2.5‬التي تثبت البطارية بمجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بتوصيل كابل البطارية بلوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 17
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬فك مسمار التثبيت اللولبي الذي يثبت حامل البطاقة اللاسلكية في البطاقة اللاسلكية‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع واقي البطاقة اللاسلكية خارج لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬باستخدام مخطاط بلاستيكي‪ ،‬افصل كابل الهوائي الأيسر عن بطاقة الاتصال اللاسلكي‪.‬‬ ‫‪ .4‬انتبه إلى مسار توجيه كابل الهوائي الأيسر‪.‬‬ ‫‪ .5‬بداية من البطاقة لاسلكيه ‪ ،‬قم بازاله كل كابل هوائي من أدله التوجيه ‪ ،‬نحو الهوائي الخاصة به‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 18
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة السن الموجود في محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة مع اللسان الموجود في فتحة محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزاحة محرك الأقراص الثابتة إلى فتحة محرك الأقراص الثابتة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزاحة محرك الأقراص الثابتة بقوة إلى داخل الفتحة بزاوية‪ ،‬ثم قم بمحاذاة فتحة المسمار اللولبي الموجودة في محرك الأقراص الثابتة مع فتحة المسمار اللولبي الموجودة في لوحة‬ ‫النظام‪.
PAGE 19
‫المراوح‬ ‫إزالة المراوح‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بإزالة غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مكبر الصوت وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء الإزالة‪.
PAGE 20
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬انزع الشريط المثبت لكابل المروحة ‪ A‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬افصل كابل المروحة ‪ A‬عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M1.6x2.5‬اللذين يثبتان المروحة ‪ A‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬ارفع المروحة ‪ A‬عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .5‬انزع الشريط المثبت لكابل المروحة ‪ B‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .6‬افصل كابل المروحة ‪ B‬عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .7‬قم بإزالة المسمارين اللولبيين )‪ (M1.6x2.5‬اللذين يثبتان المروحة ‪ B‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .8‬ارفع المروحة ‪ B‬عن لوحة النظام‪.
PAGE 21
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المروحة ‪ B‬مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسمارين اللولبيين )‪ (1.6x2.5‬المثبتين للمروحة ‪ B‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بتوصيل كابل المروحة ‪ B‬بلوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬ضع الشريط الذي يثبت كابل المروحة ‪ B‬في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المروحة ‪ A‬مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .6‬أعد وضع المسمارين اللولبيين )‪ (1.6x2.
PAGE 22
‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫المشتت الحراري‬ ‫إزالة المشتت الحراري‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫تنبيه‪ :‬لضمان تبريد المعالج إلى الحد الأقصى‪ ،‬تجنب لمس المناطق الناقلة للحرارة الموجودة على المشتت الحراري‪ .‬يمكن أن تتسبب الزيوت الموجودة في بشرتك في الحد‬ ‫من قدرة الشحم الحراري على نقل الحرارة‪.
PAGE 23
‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع المشتت الحراري وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في المشتت الحراري مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬بترتيب تسلسلي )كما هو موضح على المشتت الحراري(‪ ،‬أحكم ربط مسامير التثبيت اللولبية التي تثبت المشتت الحراري في لوحة النظام‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .2‬اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 24
‫‪24‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬
PAGE 25
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2x3.5‬المثبتة لدعامة كابل الشاشة في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع حامل كبل الشاشة إلى خارج لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬افصل موصلي كابل الكاميرا ]‪ [1‬وكابل الشاشة ]‪ [2‬عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بإزالة المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M1.2x2‬التي تثبت مفصلة الشاشة اليسرى بمجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بإزالة المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.5x4.5‬التي تثبت المفصلة اليسرى في مجموعة لوحة النظام ومسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 26
‫تركيب مجموعة الشاشة‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫توضح الصور التالية موقع مجموعة الشاشة وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.
PAGE 27
‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫‪27‬‬
PAGE 28
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بازاحه مجموعه مسند راحة اليد ولوحه المفاتيح تحت مفصلات مجموعه الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بمحاذاة فتحات المسامير الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد مع فتحات المسامير الموجودة في مفصلات الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الثلاثة )‪ (M2.5x4.5‬التي تثبت المفصلة اليسرى في مجموعة لوحة النظام ومسند راحة اليد‪.‬‬ ‫‪ .4‬أعد وضع المسامير اللولبية الخمسة )‪ (M2.5x4.5‬التي تثبت المفصلتين اليمنى واليسرى بلوحة النظام ومجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 29
‫لوحة النظام‬ ‫إزالة لوحة النظام‬ ‫المتطلبات‬ ‫‪ .1‬اتبع الإجراءات الواردة في قبل العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تم تخزين رمز الخدمة الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك في لوحة النظام‪ .‬يجب عليك إدخال "رمز الخدمة" في برنامج إعداد ‪ BIOS‬بعد إعادة وضع لوحة النظام‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إعادة وضع لوحة النظام تؤدي إلى إزالة أي تغييرات قمت بإجرائها على ‪ BIOS‬باستخدام برنامج إعداد ‪ .BIOS‬يجب عليك إجراء التغييرات المناسبة مرة أخرى‬ ‫بعد إعادة وضع لوحة النظام‪.
PAGE 30
‫‪30‬‬ ‫إزالة المكونات وتركيبها‬
PAGE 31
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬فك مسمار التثبيت اللولبي الذي يثبت دعامة بطاقة الاتصال اللاسلكي في لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .2‬ارفع دعامة بطاقة الاتصال اللاسلكي عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .3‬باستخدام مخطاط بلاستيكي‪ ،‬افصل كابلات الهوائي عن البطاقة اللاسلكية‪.‬‬ ‫‪ .4‬انتبه إلى مسار توجيه كابلات الهوائي الأيسر والأيمن‪.‬‬ ‫‪ .5‬بداية من بطاقة الاتصال اللاسلكي‪ ،‬قم بإزالة كل كابل هوائي من أدلة التوجيه‪ ،‬في اتجاه وحدات الهوائي الخاصة بكل منهم‪.‬‬ ‫‪ .6‬افتح المزلاج وافصل كابل زر التشغيل وقارئ بصمات الأصابع عن لوحة النظام‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 32
‫تركيب لوحة النظام‬ ‫المتطلبات‬ ‫اذا كنت بصدد استبدال أحد المكونات‪ ،‬فقم بإزالة المكون الموجود قبل تنفيذ إجراء التركيب‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬تم تخزين رمز الخدمة الخاص بجهاز الكمبيوتر لديك في لوحة النظام‪ .‬يجب عليك إدخال "رمز الخدمة" في برنامج إعداد ‪ BIOS‬بعد إعادة وضع لوحة النظام‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬إعادة وضع لوحة النظام تؤدي إلى إزالة أي تغييرات قمت بإجرائها على ‪ BIOS‬باستخدام برنامج إعداد ‪ .BIOS‬يجب عليك إجراء التغييرات المناسبة مرة أخرى بعد‬ ‫إعادة وضع لوحة النظام‪.
PAGE 33
‫إزالة المكونات وتركيبها‬ ‫‪33‬‬
PAGE 34
‫الخطوات‬ ‫‪ .1‬قم بمحاذاة فتحات المسامير اللولبية الموجودة في لوحة النظام مع فتحات المسامير اللولبية الموجودة في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .2‬أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M1.2x2‬التي تثبت لوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .3‬أعد وضع المسامير اللولبية الستة )‪ (M1.2x2‬المثبتة لغطاء للوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.‬‬ ‫‪ .4‬أعد وضع المسامير اللولبية الأربعة )‪ (M1.4x4‬التي تثبت لوحة النظام في مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح‪.
PAGE 35
‫الخطوات التالية‬ ‫‪ .1‬قم بتركيب مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .2‬قم بتركيب محرك الأقراص المزود بذاكرة مصنوعة من مكونات صلبة‪.‬‬ ‫‪ .3‬قم بتركيب المشتت الحراري‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يمكن إزالة لوحة النظام وتركيبها مع المشتت الحراري الموصل بالفعل‪ .‬وذلك لتبسيط الإجراء ولتجنب فصل الارتباط الحراري بين لوحة النظام والمشتت الحراري‪.‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪.6‬‬ ‫‪.7‬‬ ‫قم بتركيب المروحة‪.‬‬ ‫قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 36
‫عن المهمة‬ ‫توضح الصورة التالية موقع مجموعة مسند اليد ولوحة المفاتيح وتقدم تمثيلاً مرئيًا لإجراء التركيب‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫ضع مجموعة مسند راحة اليد ولوحة المفاتيح على سطح مست ٍو‪.‬‬ ‫الخطوات التالية‬ ‫‪.1‬‬ ‫‪.2‬‬ ‫‪.3‬‬ ‫‪.4‬‬ ‫‪.5‬‬ ‫‪36‬‬ ‫قم بتركيب لوحة النظام‪.‬‬ ‫قم بتركيب مجموعة الشاشة‪.‬‬ ‫قم بتركيب البطارية‪.‬‬ ‫قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫اتبع الإجراءات الواردة في بعد العمل داخل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.
PAGE 37
‫‪3‬‬ ‫برامج التشغيل والتنزيلات‬ ‫عند استكشاف الأخطاء وإصلاحها ‪ ،‬فمن المستحسن ان تقرا المقالات القائمة علي المعارف ال‪Dell‬ه وبرامج التشغيل والتنزيلات التي تمت الاسئلهالمتداولة عنها‪.
PAGE 38
‫‪4‬‬ ‫إعداد النظام‬ ‫تنبيه‪ :‬ما لم تكن مستخد ًما متمكنًا للكمبيوتر‪ ،‬لا تقم بتغيير الإعدادات الموجودة في برنامج إعداد ‪ .BIOS‬قد تؤدي بعض التغييرات إلى جعل الكمبيوتر يعمل بشكل غير صحيح‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على هذا الكمبيوتر والأجهزة الخاصة به التي تم تركيبها‪ ،‬قد تظهر العناصر المدرجة في هذا القسم أو قد لا يتم عرضها‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬قبل تغيير برنامج إعداد ‪ ،BIOS‬يوصى بتدوين معلومات شاشة إعداد ا‪ BIOS‬كمرجع في المستقبل‪.
PAGE 39
‫ملاحظة‪ :‬يشير ‪ XXX‬إلى رقم محرك أقراص ‪.SATA‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫محرك أقراص ضوئية )في حالة توفره(‬ ‫محرك أقراص ثابتة ‪) SATA‬في حالة توفره(‬ ‫التشخيصات‬ ‫ملاحظة‪ :‬عند اختيار تشخيصات ستظهر شاشة تشخيصات ‪.ePSA‬‬ ‫يعرض أيضًا تسلسل التمهيد الخيار الخاص بالوصول إلى شاشة ضبط النظام‪.‬‬ ‫خيارات إعداد النظام‬ ‫ملاحظة‪ :‬بنا ًء على هذا الكمبيوتر والأجهزة الخاصة به التي تم تركيبها‪ ،‬قد يتم عرض العناصر المدرجة في هذا القسم أو قد لا يتم عرضها‪.‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 40
‫فكرة عامة‬ ‫مساحة الذاكرة المتاحة‬ ‫تعرض إجمالي مساحة الذاكرة المتاحة على جهاز الكمبيوتر‪.‬‬ ‫سرعة الذاكرة‬ ‫تعرض سرعة الذاكرة‪.‬‬ ‫وضع قناة الذاكرة‬ ‫يعرض وضع القناة الفردية أو الثنائية‪.‬‬ ‫تقنية الذاكرة‬ ‫يعرض التقنية المستخدمة للذاكرة‪.‬‬ ‫الأجهزة‬ ‫نوع اللوحة‬ ‫يعرض نوع اللوحة بالكمبيوتر‪.‬‬ ‫وحدة التحكم في الفيديو‬ ‫يعرض معلومات بطاقات الرسومات المنفصلة لجهاز الكمبيوتر‪.‬‬ ‫ذاكرة الفيديو‬ ‫يعرض معلومات ذاكرة الفيديو لجهاز الكمبيوتر‪.
PAGE 41
‫تهيئة النظام‬ ‫تمكين تقارير ‪SMART‬‬ ‫يعمل على تمكين أو تعطيل تقنية المراقبة الذاتية والتحليل والإبلاغ )‪.(SMART‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‬ ‫تمكين الصوت‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل وحدة التحكم في الصوت المدمجة بأكملها‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‬ ‫تمكين الميكروفون‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل الميكروفون‪.‬‬ ‫بشكل افتراضي‪ ،‬يتم تحديد "تمكين الميكروفون"‪.‬‬ ‫تمكين مكبر الصوت الداخلي‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل مكبر الصوت الداخلي‪.‬‬ ‫بشكل افتراضي‪ ،‬يتم تحديد "تمكين مكبر الصوت الداخلي"‪.
PAGE 42
‫الفيديو‬ ‫تشغيل السطوع بطاقة البطارية‬ ‫يتيح تمكين سطوع الشاشة عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل على طاقة البطارية‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪50 :‬‬ ‫تشغيل السطوع على طاقة التيار المتردد‬ ‫يتيح تمكين سطوع الشاشة عندما يكون الكمبيوتر قيد التشغيل على طاقة التيار المتردد‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪100 :‬‬ ‫جدول ‪ .7‬خيارات إعداد النظام — قائمة الأمان‬ ‫الأمان‬ ‫تمكين قفل الإعداد الإداري‬ ‫يتيح تمكين أو منع المستخدم من الدخول إلى إعداد ‪ BIOS‬عند تعيين كلمة مرور المسؤول‪.
PAGE 43
‫الأمان‬ ‫حالة وحدة ‪TPM‬‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل وحدة ‪ .TPM‬هذه هي حالة التشغيل العادية لوحدة ‪ TPM‬عندما تريد استخدام مصفوفة كاملة‬ ‫من الإمكانات‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬ممكن‬ ‫تخفيف أمان ‪SMM‬‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل وسائل الحماية الإضافية من خلال ‪.UEFI SMM Security Mitigation‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‬ ‫ملاحظة‪ :‬قد تؤدي هذه الميزة إلى مشكلات في التوافق أو فقدان الوظائف مع بعض الأدوات والتطبيقات‬ ‫القديمة‪.
PAGE 44
‫جدول ‪ .10‬خيارات إعداد النظام — قائمة إدارة مفتاح الخبير‬ ‫إدارة مفتاح الخبير‬ ‫تمكين الوضع المخصص‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل تعديل المفاتيح من إدارة مفتاح الخبير لتوزيع قواعد بيانات مفتاح أمان ‪ PK‬و‪ KEK‬و‪db‬‬ ‫و‪.dbx‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‬ ‫إدارة مفتاح الوضع المخصص‬ ‫يتيح تحديد القيم المخصصة لإدارة مفتاح الخبير‪.‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪PK :‬‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 45
‫إدارة الطاقة‬ ‫تمكين التهيئة المتقدمة لشحن البطارية‬ ‫يتيح تمكين تهيئة شحن البطارية المتقدم من بداية اليوم حتى فترة عمل محددة‪ .‬يعمل شحن البطارية المتقدم على‬ ‫تحسين حالة البطارية مع دعم الاستخدام الكثيف خلال يوم العمل‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‬ ‫‪Peak Shift‬‬ ‫يتيح تمكين تشغيل الكمبيوتر على طاقة البطارية أثناء ساعات ذروة استخدام التيار‪.
PAGE 46
‫سلوك ‪POST‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‬ ‫‪Fastboot‬‬ ‫يتيح تهيئة سرعة عملية التمهيد عبر ‪.UEFI‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬شامل‪ .‬يتيح إتمام عملية تهيئة كاملة للأجهزة والتكوين أثناء التمهيد‪.‬‬ ‫‪Extend BIOS POST Time‬‬ ‫يتيح تهيئة زمن تحميل ‪) POST‬الاختبار الذاتي عند التشغيل( لنظام ‪.BIOS‬‬ ‫الإعداد الافتراضي‪ 0 :‬ثانية‬ ‫شعار ملء الشاشة‬ ‫يتيح تمكين أو تعطيل الكمبيوتر من عرض شعار ملء الشاشة في حالة مطابقة صورتك لدقة الشاشة‪.
PAGE 47
‫الصيانة‬ ‫المسح الآمن للبيانات‬ ‫تنبيه‪ :‬ستؤدي عملية المسح الآمنة هذه إلى حذف المعلومات بطريقة تتعذر من خلالها إعادة تكوين تلك‬ ‫المعلومات‪.‬‬ ‫عند تمكينها‪ ،‬سيضع ‪ BIOS‬دورة مسح البيانات بأجهزة التخزين المتصلة باللوحة الأم في قائمة انتظار عند إعادة‬ ‫التمهيد المرة القادمة‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬إيقاف تشغيل‬ ‫السماح بإرجاع ‪ BIOS‬إلى إصدار سابق‬ ‫يتحكم في إعادة البرنامج الثابت للنظام إلى الإصدارات السابقة‪.‬‬ ‫الحالة الافتراضية‪ :‬تشغيل‬ ‫جدول ‪ .
PAGE 48
‫•‬ ‫•‬ ‫أدخل رمز الخدمة أو كود الخدمة السريعة وانقر فوق إرسال‪.‬‬ ‫انقر فوق اكتشاف منتج واتبع التعليمات الظاهرة على الشاشة‪.‬‬ ‫‪ .3‬إذا تعذر عليك تحديد موقع رمز الخدمة أو العثور عليه‪ ،‬فانقر فوق اختيار من جميع المنتجات‪.‬‬ ‫‪ .4‬اختر فئة المنتجات من القائمة‪.‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬اختر الفئة المناسبة للوصول إلى صفحة المنتجات‬ ‫‪ .5‬حدد طراز الكمبيوتر‪ ،‬وستظهر صفحة دعم المنتج للكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫‪ .6‬انقر فوق الحصول على برامج التشغيل وانقر فوق برامج التشغيل والتنزيلات‪.
PAGE 49
‫شكل ‪ .3‬شاشة تحديث نظام الإدخال‪/‬الإخراج الأساسي )‪ (BIOS‬عبر نظام تشغيل الأقراص )‪(DOS‬‬ ‫تحديث نظام الإدخال‪/‬الإخراج الأساسي )‪ (BIOS‬من ‪ Dell‬في بيئتي نظام‬ ‫التشغيل ‪ Linux‬و‪Ubuntu‬‬ ‫إذا كنت ترغب فى تحديث ‪ BIOS‬للنظام فى بيئة ‪ Linux‬مثل ‪ ،Ubuntu‬انظر ‪./https://www.dell.com/support/article/sln171755‬‬ ‫تحديث نظام الإدخال والإخراج الأساسي )‪ (BIOS‬من قائمة التمهيد لمرة‬ ‫واحدة عبر زر ‪F12‬‬ ‫تحديث ‪ BIOS‬للنظام باستخدام ملف ‪ exe.
PAGE 50
‫‪ .3‬سيتم فتح قائمة "تحديث ‪ ،"BIOS‬ثم انقر فوق "التحديث من ملف"‪.‬‬ ‫‪ .
PAGE 51
‫نقرا مزدو ًجا فوق ملف التحديث الهدف‪ ،‬ثم اضغط على "إرسال"‪.‬‬ ‫‪ .5‬فور تحديد الملف‪ ،‬انقر ً‬ ‫‪ .6‬انقر فوق تحديث ‪ BIOS‬وستتم إعادة تمهيد النظام لتحديث ‪.
PAGE 52
‫‪ .7‬فور الانتهاء‪ ،‬ستتم إعادة تمهيد النظام وتكتمل عملية تحديث ‪.BIOS‬‬ ‫كلمة مرور النظام والضبط‬ ‫جدول ‪ .19‬كلمة مرور النظام والضبط‬ ‫نوع كلمة المرور‬ ‫الوصف‬ ‫كلمة مرور النظام‬ ‫كلمة المرور التي يجب عليك إدخالها لتسجيل الدخول إلى النظام‪.‬‬ ‫كلمة مرور الضبط‬ ‫كلمة المرور التي يجب عليك إدخالها للوصول إلى ضبط ‪ BIOS‬وإحداث تغيير فيها‬ ‫والخاصة بالكمبيوتر‪.‬‬ ‫يمكنك إنشاء كلمة مرور النظام وكلمة مرور الضبط لتأمين الكمبيوتر‪.
PAGE 53
‫• يُسمح بالكتابة بحروف صغيرة‪ ،‬حيث لا يُسمح بالكتابة بحروف كبيرة‪.‬‬ ‫• يُسمح فقط بكتابة الحروف الخاصة فقط‪ :‬المسافة‪.(`) ,([) ,(\) ,(]) ,(;) ,(/) ,(.) ,(-) ,(,) ,(+) ,(”) ,‬‬ ‫‪ .3‬اكتب كلمة مرور النظام التي أدخلتها سابقًا في حقل ‪) Confirm new password‬تأكيد كلمة المرور الجديدة( واضغط على ‪) OK‬موافق(‪.‬‬ ‫‪ .4‬اضغط على ‪ Esc‬وستظهر رسالة تطالبك بحفظ التغييرات‪.‬‬ ‫‪ .5‬اضغط على ‪ Y‬لحفظ التغييرات‪.‬‬ ‫يقوم الكمبيوتر بإعادة التمهيد‪.
PAGE 54
‫‪5‬‬ ‫استشكاف الأخطاء وإصلاحها‬ ‫استرداد نظام التشغيل‬ ‫عندما يتعذر على جهاز الكمبيوتر التمهيد إلى نظام التشغيل حتى بعد تكرار المحاولات‪ ،‬يبدأ تلقائيًا تشغيل أداة ‪.Dell SupportAssist OS Recovery‬‬ ‫تُعد ‪ Dell SupportAssist‬أداة مستقلة يتم تثبيتها مسبقًا في جميع أجهزة الكمبيوتر من ‪ Dell‬المثبت عليها نظام التشغيل ‪ .Windows 10‬وهي تتألف من أدوات لتشخيص واستكشاف‬ ‫المشكلات التي قد تحدث وإصلاحها قبل تمهيد الكمبيوتر إلى نظام التشغيل‪ .
PAGE 55
‫يسرد الجدول التالي حاله الكمبيوتر الخاص بك استنادا إلى مصباح حاله التيار والبطارية‪.‬‬ ‫جدول ‪ .20‬مصباح حالة الطاقة وشحن البطارية‬ ‫حاله الكمبيوتر‬ ‫مصباح حالة الطاقة وشحن البطارية‬ ‫أبيض ثابت‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫مهايئ التيار متصل والبطارية مشحونة‬ ‫بالكامل‪.‬‬ ‫أخضر ثابت – مهايئ التيار متصل‬ ‫وشحن البطارية أكثر من ‪ 5‬بالمائة‪.‬‬ ‫كهرماني‬ ‫كهرماني — جهاز الكمبيوتر يعمل على‬ ‫البطارية وشحن البطارية أقل من ‪ 5‬بالمائة‪.
PAGE 56
‫‪ .3‬اضغط مع الاستمرار على زر التشغيل لمدة ‪ 15‬ثانية لتفريغ الطاقة الزائدة‪.‬‬ ‫‪ .4‬قم بتركيب غطاء القاعدة‪.‬‬ ‫‪ .5‬قم بتشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك‪.‬‬ ‫دورة تشغيل ‪Wi-Fi‬‬ ‫عن المهمة‬ ‫إذا كان الكمبيوتر غير قادر على الوصول إلى الإنترنت بسبب مشكلات في اتصال ‪ ،Wi-Fi‬فقد يتم إجراء دورة تشغيل ‪ .Wi-Fi‬يوفر الإجراء التالي تعليمات حول كيفية إجراء درة تشغيل‬ ‫‪:Wi-Fi‬‬ ‫ملاحظة‪ :‬يقدم بعض موفري خدمة الإنترنت )‪ (ISP‬جهاز مودم‪/‬موجه متعدد الوظائف‪.‬‬ ‫الخطوات‬ ‫‪ .
PAGE 57
‫‪6‬‬ ‫الحصول على المساعدة والاتصال بشركة ‪Dell‬‬ ‫موارد المساعدة الذاتية‬ ‫يمكنك الحصول على المعلومات والمساعدة بشأن منتجات ‪ Dell‬وخدماتها باستخدام مصادر المساعدة الذاتية هذه‪:‬‬ ‫جدول ‪ .22‬موارد المساعدة الذاتية‬ ‫موارد المساعدة الذاتية‬ ‫موقع الموارد‬ ‫معلومات حول منتجات وخدمات ‪Dell‬‬ ‫‪www.dell.com‬‬ ‫‪My Dell‬‬ ‫تلميحات‬ ‫الاتصال بالدعم‬ ‫في حقل البحث بنظام التشغيل ‪ ،Windows‬اكتب ‪ ،Contact Support‬واضغط‬ ‫على الزر ‪.Enter‬‬ ‫المساعدة عبر الإنترنت لنظام التشغيل‬ ‫‪www.dell.