Reference Guide

2. Drücken Sie F12, sobald das Dell Logo angezeigt wird, um das BIOS-Setup-Programm aufzurufen.
ANMERKUNG: Wenn Sie zu lange warten und das Betriebssystem-Logo angezeigt wird, müssen Sie warten, bis der Windows-
Desktop angezeigt wird. Starten Sie den Computer dann neu und versuchen Sie es nochmals.
3. Wählen Sie Diagnostics (Diagnose) aus und drücken Sie die Eingabetaste.
4. Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um den Test abzuschließen. Notieren Sie sich sämtliche Fehlermeldungen, die
angezeigt werden.
Falls eine Komponente den Test nicht besteht, stoppt das Testprogramm, der Computer gibt einen Signalton aus und ein Fehlercode wird
angezeigt. Notieren Sie sich alle Fehlercodes und suchen Sie unter www.dell.com/support nach einer Lösung. Oder wenden Sie sich an
Dell.
Befolgen Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um mit dem nächsten Test fortzufahren, die problematische Komponente erneut zu
testen oder den Test zu stoppen und den Computer neu zu starten.
Wenn der PSA erfolgreich abgeschlossen wird, wird die folgende Meldung auf dem Bildschirm angezeigt: No problems have been found
with this system so far. Do you want to run the remaining memory tests? This will take about 30 minutes or more. Do you
want to continue? (Recommended)“ (Es wurden keine Probleme auf diesem System gefunden. Möchten Sie die
verbleibenden Arbeitsspeichertests durchführen? Diese können 30 Minuten oder länger dauern. Möchten Sie fortfahren?
[Empfohlen]).
Falls Sie Arbeitsspeicherprobleme bemerkt haben: Drücken Sie auf <y>, um fortzufahren. Drücken Sie andernfalls auf <n>, um den Test zu
beenden.
Wenn der ePSA mit Fehlern abgeschlossen wird, wird die folgende Meldung auf dem Bildschirm angezeigt: Testing completed. One or
more errors were detected.“ (Test abgeschlossen. Es wurde mindestens ein Fehler erkannt.).
Auf der Registerkarte Event Log (Ereignisprotokoll) im Fenster Status (Status) werden alle Fehler angezeigt, die während der ePSA-
Tests aufgetreten sind.
Signaltoncodes
Bei Fehlern oder Problemen während des Hochfahrens gibt Ihr Computer möglicherweise eine Reihe von Signaltönen ab. Anhand dieser
Reihe von Signaltönen, die auch als Signalcode bezeichnet werden, lässt sich ein Problem identifizieren. Notieren Sie den Signaltoncode
und nehmen Sie Kontakt zu Dell auf.
ANMERKUNG: Für Ihren Computer treffen möglicherweise nicht alle in der Tabelle unten aufgeführten Signaltoncodes zu.
Tabelle 13. Signaltoncodes und mögliche Probleme
Signaltoncodes Mögliche Probleme
Einprozessorsystem Möglicher Fehler der Systemplatine – BIOS-ROM-Prüfsummenfehler
Zwei Kein RAM gefunden
ANMERKUNG: Wenn Sie ein Speichermodul eingebaut oder ersetzt haben, stellen Sie sicher,
dass das Speichermodul richtig eingesetzt ist.
Drei Möglicher Fehler der Systemplatine – Chipsatz-Fehler
Vier RAM-Lese-/Schreibfehler
Fünf Echtzeituhrfehler
Sechs Fehler der Videokarte
Sieben Prozessorfehler
ANMERKUNG: Dieser Signaltoncode wird nur bei Computern mit Intel-Prozessor verwendet.
Acht Anzeigefehler
56 Fehlerbehebung