Owners Manual
フリーズおよびソフトウェアの問題
コンピュータが起動しない
AC アダプタがコンピュータとコンセントにきちんと接続されていることを確認します
コンピュータの応答が停止した
コンピュータの電源を切ります —
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8~10 秒以上押します。次に、コンピュータを再起動します。
プログラムの応答が停止した
プログラムが繰り返しクラッシュする
プログラムを終了します —
1. <Ctrl><Shift><Esc> を同時に押します。
2. アプリケーション をクリックします。
3. 反応がなくなったプログラムを選択します。
4. タスクの終了 をクリックします。
プログラムのマニュアルを参照します —
必要に応じて、プログラムをアンインストールして、再インストールしてください。
プログラムが以前の Microsoft Windows オペレーティングシステム向けに設計されている
プログラム互換性ウィザードを実行します —
Windows XP には、Windows XP オペレーティングシステム環境とは異なるオペレーティングシステムに近い環境で、プログラムが動作するよう設定できるプログラム互換性ウィザードがあります。
1. スタート ボタンをクリックし、すべてのプログラム → アクセサリ の順にポイントして、プログラム互換性ウィザード をクリックします。
2. プログラム互換性ウィザードの開始 画面で、次へ をクリックします。
3. 画面に表示される指示に従ってください。
画面が青色(ブルースクリーン)になった
コンピュータの電源を切ります —
キーボードのキーを押したり、マウスを動かしてもコンピュータから応答がない場合、コンピュータの電源が切れるまで、電源ボタンを 8~10 秒以上押します。次に、コンピュータを再起動します。
警告: 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従 ってください
。
注意: オペレーティングシステムのシャットダウンが実行できない場合、データを消失する恐れがあります。
メモ: ソフトウェアには、通常マニュアルや CD などの他のメディアにインストール手順が含まれています。