Owners Manual

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 トラブルシューティング
Dell™XPS™M2010オーナーズマニュアル
Dell テクニカル Update Service
Dell Diagnostics（診断）プログラム
デルサポートユーティリティ
ドライブの問題
E-メール、モデム、およびインターネットの問題
エラーメッセージ
IEEE 1394 デバイスの問題
キーボードの問題
フリーズおよびソフトウェアの問題
メモリの問題
ネットワークの問題
メディアメモリカードまたは ExpressCard の問題
電源の問題
プリンタの問題
スキャナーの問題
音声とスピーカーの問題
マウスの問題
ビデオおよびディスプレイの問題
Dell テクニカル Update Service
Dell™テクニカル Update Service は、お使いのコンピュータに関するソフトウェアおよびハードウェアのアップデートを E-メールにて事前に通知するサービスです。このサービスは無償で提供され、
内容、フォーマット、および通知を受け取る頻度をカスタマイズすることができます。
Dell テクニカル Update Service に登録するには、support.dell.com/technicalupdate（英語）にアクセスしてください。
Dell Diagnostics（診断）プログラム
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Dell Diagnostics（診断）プログラムを使用する場合
コンピュータに問題が発生した場合、デルテクニカルサポートに問い合わせる前に、フリーズおよびソフトウェアの問題にあるチェック事項を実行してから、Dell Diagnostics（診断）プログラムを実行し
てください。
作業を始める前に、これらの手順を印刷しておくことをお勧めします。
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブ、または『Drivers and Utilities』ディスクから起動できます。
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Dell Diagnostics（診断）プログラムをハードドライブから起動する場合
Dell Diagnostics（診断）プログラムは、ハードドライブの診断ユーティリティ用隠しパーティションに格納されています。
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1. コンピュータをシャットダウンします。
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2. コンピュータをコンセントに接続します。
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3. Diagnostics（診断）は次の 2 つの方法で開始することができます。
a. コンピュータの電源を入れます。DELL™のロゴが表示されたらすぐに <F12> を押します。起動メニューから Diagnostics（診断）を選択し、<Enter> を押します。
警告: 本項の手順を開始する前に、『製品情報ガイド』の安全手順に従 ってください
。
注意: Dell Diagnostics（診断）プログラムは、Dell のコンピュータでのみ動作します。
メモ: コンピュータに画面イメージが表示されない場合は、デルまでお問い合わせください。デルへのお問い合わせを参照してください。
メモ: キーボードはキーストロークを認識できるよう動作している必要があります。タッチパッドに触れて、キーボードが認識可能なことを確認してください。