Use and Care Manual

EVST9022 man. v.201130 | 35
FRANÇAIS
GARANTIE
GARANTIE LIMITÉE (1) AN GARANTIE CE QUI EST COUVERT
DK2 Inc. garantie à l’acheteur original du chasse-neige Détail K2 que le produit sera libre et quitte de
tout défaut de fabrication et de matériaux en utilisation normale et de service pour une période d’un (1)
an à compter de la date de l’achat initial.
Si, dans un (1) an à compter de la date d’achat originale ce produit échoue en raison de défaut de
matériel ou de fabrication, Détail K2 va réparer, remplacer, ou fournir des pièces de remplacement à
notre discrétion. À l’expiration d’un (1) an, Détail K2 n’aura pas autre responsabilité liée à la chasse-
neige.
Détail K2 n’autorise aucune partie, y compris ses distributeurs agréés ou concessionnaires, à orir toute
autre garantie au nom de Détail K2 Inc.
CETTE GARANTIE NE COUVRE:
a. Endommager le produit en raison d’une mauvaise utilisation, de mauvaise manipulation et d’abus
b. Une mauvaise installation, mauvais entretien et mauvaise préparation d’entreposage.
c. Les pièces consommables à usure rapide telles que les écrous et boulons, tiges et ressorts
d. L’usure normale
e. Les dommages indirects et les dommages accidentels tels que les dommages aux personnes ou
propriété
Ce Chasse-neige de Détail K2 est destiné à un usage personnel seulement. Il ne doit pas être pour
utilisation commerciale et utilisation ultérieure dans cette capacité annulera toutes les réclamations de
garantie.
ENREGISTREMENT DE VOTRE PRODUIT DK2
S’il vous plaît prenez une minute pour enregistrer votre DK2 Snow Plow en ligne à
http://www.detailk2.com/warranty/ ou en appelant le service à la clientèle au 1-888-277-6960
FAIRE UNE RÉCLAMATION DE GARANTIE
Afin d’ouvrir une réclamation de garantie pour tout produit DK2, rendez-vous sur
http://www.detailk2.com/warranty/ et remplissez le formulaire en ligne. Après avoir complété, un
membre de notre équipe de service à la clientèle vous contactera avec les prochaines étapes à suivre.
Vous pouvez également appeler le service à la clientèle au 1-888-277-6960 pour obtenir de l’aide.
PROCÉDURE POUR OBTENIR UNE AUTORISATION DE RETOUR
Dans une période de garantie d’un (1) an, l’acheteur du chasse-neige doit informer un distributeur ou
revendeur agréé du défaut revendiqué et fournir une preuve de l’achat initial. A cette époque, la validité
de la réclamation sera déterminée et un numéro d’autorisation (RGA) sera émis si elle est approuvée.
Aucun retour de produit ne sera accepté sous garantie moins d’être accompagné par un # RGA publié
par Détail K2 Inc.
RÉSOLUTION POUR UN CHASSE-NEIGE DÉFECTUEUX
Détail K2 Inc. à son choix pourra réparer ou remplacer le chasse- neige défectueux Ou les pièces du
chasse-neige couvertes par cette garantie. Les pièces du chasse- neige réparé ou les pièces réparé
seront expédiés à l’acheteur lors de l’achèvement. Tous les frais de transport seront à la charge de
l’acheteur. Tout dommage en transit sera la responsabilité du transporteur ou au risque de l’acheteur.