Warranty

EdenPURE
GARANTÍA
Este producto tiene una garantía de satisfacción de 30 días. Si no está totalmente satisfecho, se le de-
volverá el precio de compra; para ello, comuníquese con el área de Atención a clientes para obtener una
autorización de devolución en los treinta (30) días posteriores al recibo. Cuando reciba la autorización de
devolución, deberá devolver el producto dentro de un plazo de 10 días. El producto debe devolverse en
el empaque original para evitar daños al producto durante el envío.
GARANTÍA LIMITADA
La empresa garantiza al comprador original que este producto está libre de defectos en materiales y
mano de obra, en condiciones normales de uso y servicio, por un periodo de 2 años a partir de la fecha
de compra.
La garantía limitada no será válida si ocurre algo de lo siguiente: a.) falla del producto que sea conse-
cuencia de un accidente, abuso o mal uso; b.) el producto ha sido alterado o manipulado indebidamente,
sin solicitar antes la autorización del área de Atención a clientes; c.) el producto no se usó correctamente
o no se le dio mantenimiento de acuerdo con lo que especifican las instrucciones de cuidado.
LIMITACIONES: LA GARANTÍA LIMITADA ANTERIOR ES LA ÚNICA GARANTÍA QUE SE OFRECE Y NO HAY
NINGUNA OTRA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO, SEA EXPLÍCITA O IMPLÍCITA. LA EMPRESA RECHAZA TODAS
Y CADA UNA DE LAS DEMÁS GARANTÍAS, SEAN EXPLÍCITAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS
GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, DE NO VULNERACIÓN DE DERECHOS Y DE IDONEIDAD DEL
PRODUCTO PARA UN FIN ESPECÍFICO. EN NINGÚN CASO LA EMPRESA SERÁ RESPONSABLE POR DAÑOS
ESPECIALES, INDIRECTOS, FORTUITOS, PUNITIVOS O CONSECUENTES QUE SURJAN DE O SE RELACIONEN
CON EL PRODUCTO O EL USO DEL MISMO.
Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de daños fortuitos o consecuentes, por lo
que la limitación anterior puede no aplicarse en su caso. La empresa no se hará responsable por daños
o pérdidas, directos o indirectos, causados por el mal uso, abuso, accidente, negligencia, condiciones de
transporte o almacenamiento, o por no seguir las instrucciones escritas acompañantes. La empresa no
se hará responsable por ninguna declaración hecha o publicada, escrita u oral, que sea inconsistente con
esta garantía escrita, o que sea engañosa o inconsistente con los hechos publicados en la información
impresa o en las especificaciones de la empresa.
PROCEDIMIENTO PARA PRESENTAR UNA RECLAMACIÓN DE GARANTÍA LIMITADA: Durante el período
de 2 año de garantía limitada, la empresa reparará el producto defectuoso o lo cambiará por otro igual
o de un modelo parecido sin costo alguno. Sin embargo, el embarque de devolución correrá por cuenta
del consumidor. Si el producto ha sido discontinuado y ya no está disponible o no puede ser reparado, el
usuario recibirá un reembolso prorrateado del precio de compra.
El consumidor que devuelva un producto defectuoso para cambio o reparación después del período de
garantía de 30 días recibirá a cambio un producto renovado.
EL PRODUCTO DEBE SER DEVUELTO EN SU CAJA Y EMPAQUE ORIGINALES.
EL PRODUCTO REPARADO O CAMBIADO SE GARANTIZARÁ AL COMPRADOR ORIGINAL ÚNICAMENTE
POR EL TIEMPO QUE QUEDE VIGENTE DEL PERÍODO ORIGINAL DE LA GARANTÍA LIMITADA.
Para obtener más información o si necesita ayuda, comuníquese con nuestro
Departamento de Atención a clientes a:
Teléfono: 1-800-225-6595
Correo electrónico: [e-mail]
Sitio web: www.edenpuresupport.com
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