User Manual

45
Garantie en servicebepaling
De leverancier garandeert vijf jaar productgarantie na aankoopdatum, tegen alle defecten die niet
veroorzaakt zijn door verkeerd gebruik of beschadiging van de melder.
De schade ontstaan door brand is niet te verhalen op de fabrikant of leverancier.
Wanneer rookmelder niet correct werkt en u heeft de testprocedures zoals beschreven doorlopen
(zie ook www.eielectronics.nl), dan dient u contact op te nemen met uw installateur / leverancier /
woningbouwvereniging. Zij zullen u verder helpen met de oplossing voor de storing.
Wanneer uiteindelijk na alle inspanningen geen resultaat kan worden bereikt en u kunt aanspraak
maken op de productgarantie, dan kan contact gezocht worden met de importeur van Ei Electronics
in Nederland (voor adres zie hieronder of kijk op www.eielectronics.nl). Vraag naar afdeling verkoop
voor nadere instructies over verpakken, beschrijving defect/klacht, waar het product gekocht is, welke
aankoopinformatie en voor het verstrekken van een retournummer.
Betreft het een fabrieksfout dan zal de fabrikant het product repareren of vervangen. Installatie/
plaatsing valt hier niet onder.
Repareer of sleutel niet zelf aan de melder. Hierdoor vervalt het recht op garantie, maar belangrijker;
het kan de gebruiker blootstellen aan elektriciteit of brandgevaar.