Instruction Manual

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故 障 か な？と 思 っ た ら
故障かな？と思ったら
問題点 解決方法
空気清浄機が動作しない ・ 電源プラグが抜けていないか確認してください。
電源プラグはコンセントにしっかりと押し込んでください。
・ 必ずフィルターを取り付けてください。
・ 部屋のブレーカーが落ちていないか確認してください。
空気がきれいにならない ・ 窓やドアが開いていないか確認してください。
部屋の外側につながるすべてのドアや窓を閉じてください。
ファンが動作しない ・ フィルタードアが正しく閉じられているか、またフィルターが正しく取り
付けられているか確認してください。
フ ァ ン・ス ピ ー ド を 変 更 し て も 、フ ァ
ンの速度が変化しない
・ フ ァ ン・ス ピ ー ド は徐々に速くまたは遅くなります。
フ ァ ン・ス ピ ー ド の変更後、長時間経過しても変わらない場合は、エレクト
ロラックスお客様サポートにお問い合わせください。
動作音がうるさい ・ 本製品の近くに障害物がないこと、本製品の前後左右に30cm以上のス
ペースが空いていることを確認してください。
いやな臭いが発生している ・ 本製品を初めて使用するときは、プラスチック臭やペンキ臭が感じられ
ることがあります。
すぐに臭いは消えますが、長時間経っても臭いが消えない場合や焦げ臭
く感じられる場合は、エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わ
せください。
専用アプリが正常に動作しない／
専用アプリで本製品を認識でき
ない
・ エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わせください。
ディスプレイに「PM
sensorfailure」が
表示される
PM sensor failure
Go to app for
more information
・ PMセンサーが正常に動作していません。エレクトロラックスお客様サ
ポートにお問い合わせください。
ディスプレイに
「TVOCsensor
error」が表示される
TVOC sensor error
Go to app for
more information
・ TVOCセンサーが正常に動作していません。このまま続けて使用するこ
とはできますが、エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わせくだ
さい。
 ※TVOCとは、総揮発性有機化合物のことです。
ディスプレイに「Fan
motorstall」が表
示される
Fan motor stall
Go to app for
more information
・ ファンやエアの吹き出しに障害がないか、直ちに本製品の電源プラグを
抜き、ファンの回転を妨げるものがないか、吹出口を塞いでいるものが
ないかよく確認してください。
問題がなく、フィルタードアが正しく閉じられている場合は、エレクトロラ
ックスお客様サポートにお問い合わせください。
ディスプレイに
「Comm.error」
が表示される
Comm. error
Go to app for
more information
・ 通信エラーが発生しています。専用アプリで確認するか、エレクトロラッ
クスお客様サポートにお問い合わせください。
ディスプレイに
「Filterdoor
open」が表示さ
れる
Filter door open
Please close
to continue
・ フィルタードアを開け、もう一度閉じてください。エラーが解消されない
場合は、エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わせください。
ディスプレイに
「RFIDinvalid」が
表示される
RFID invalid
Go to app for
more information
・ 専用アプリでフィルター交換が必要か確認し、交換の必要があればフィ
ルターを交換してください。
フィルターを交換する必要がなく（または最近交換された）、エラーが解
消されない場合は、エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わせ
ください。
その他の問題については、エレクトロラックスお客様サポートにお問い合わせください。