Use and Care Manual

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DEVOLUCIONES:
A. Cualquier devolución de mercancía defectuosa al fabricante deben ser procesados
apropiadamente contactando primero al servicio al cliente (información de contacto se
muestra a continuación) para obtener un # RA (Número de autorización de devolución). No
se aceptará ninguna devolución de mercancía sin un # RA aplicable.
Favor de contactarse al Teléfono para obtener el #RA: [phone] Ext. 107 o 120
de Lunes a Viernes de 8:00am a 5:00pm Tiempo del Pacifico.
B. INSTRUCCIONES PARA RETORNAR EL PRODUCTO. Su garantía depende que
usted siga estas instrucciones si va a devolver la unidad a Maxi-Matic USA
1. Empaque cuidadosamente el producto en su caja original o en otra caja
adecuada para evitar daños durante el envío.
2. Antes del envío de la unidad, asegúrese de adjuntar:
a) Su nombre, dirección completa con código postal, número de
teléfono durante el día, y #RA
b) Un recibo o comprobante de compra fechado
c) El número de modelo de la unidad y el problema que tiene (Encierre
en un sobre y pegue directamente a la unidad antes de
sellar la caja) y
d) Todas las piezas o accesorios relacionados con el problema.
3. Maxi-Matic USA. Recomienda enviar el paquete por servicio terrestre de UPS
para fines de seguimiento. No podemos asumir la responsabilidad por productos
perdidos o dañados devueltos a nosotros durante el transporte. Para su
protección, cuidadosamente empaquete el producto para su envío y asegúrelo
con la compañía fletera: Envíos C.O.D. no serán aceptados
4. Los gastos de envío de devoluciones debe ser pagado por usted.
5. Retorne el producto a esta dirección
MAXI-MATIC USA.
18401 E. ARENTH AVE. Bldg. "B"
CITY OF INDUSTRY, CA 91748
6. Una vez que su devolución ha sido recibida por nuestro almacén, Maxi-Matic
USA. Se compromete a reparar o sustituir el producto si presenta defectos de
materiales o mano de obra, sujeto a las condiciones de la sección B.
7. Maxi-Matic pagará los gastos de envío para enviar el producto reparado
o reemplazado de nuevo a usted.