Use and Care Manual

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GUIDE DE DÉPANNAGE
Tous les déshydrateurs Excalibur® sont vérifiés trois fois pour des problèmes électriques
ou mécaniques. Ils sont expédiés en parfait état de fonctionnement. Si vous constatez des
dommages sur la machine à cause de l’expédition, vous devez le signaler à l’expéditeur ou
au revendeur. Excalibur® ne sera pas responsable des dommages dus à l’expédition.
L’assistance peut être contactée au [phone] ou [phone] de 8 h à 17 h, du
lundi au vendredi, heure du Pacifique.
Problem Answer
Rien ne s’allume
Testez la prise avec un autre appareil qui fonctionne.
Testez le déshydrateur sur une autre prise.
Le ventilateur fait un
bruit de frottement
En raison de l’expédition rugueuse, les plateaux peuvent avoir été
contraints contre l’écran de protection du ventilateur. Sortez les
plateaux et soufez sur la pale du ventilateur pour localiser où il frotte
contre l’écran. Vous devrez peut-être tourner le ventilateur, appuyer
doucement sur l’écran et écouter d’où provient le bruit. Avec une paire
de pinces à bec, tirez l’écran hors de la lame du ventilateur au point
de contact.
Aucune chaleur,
mais le ventilateur
fonctionne
Retirez les plateaux et vériez les câbles desserrés. Il peut y avoir
un morceau de débris ou de poussière bloquant les petits points
électriques dans le thermostat, ou il peut être simplement coincé à
cause de l’expédition. Lorsque le ventilateur est en marche, tournez
le bouton entre les paramètres les plus élevés et les plus bas en vous
arrêtant un instant sur chaque paramètre. Répétez l’opération pour
40 rotations de bouton. Puis, lorsque le ventilateur tourne, arrêtez la
rotation du ventilateur en appuyant contre le tamis métallique vers la
pale de ventilateur jusqu’à ce qu’il s’arrête. Cela fera un bruit fort - pas
de problème. Utilisez votre main aplatie - ne placez jamais un objet
à travers les trous carrés dans l’écran. Lorsque la pale du ventilateur
s’arrête, cherchez une incandescence. Si vous la voyez, vous avez
dégagé votre appareil. S’il n’y a pas d’incandescence vous devez
remplacer le fusible. Les fusibles sont disponibles en ligne.
Les écrans poly sont
manquants
Les écrans poly sont tous placés sur le bas ou le haut plateau.
Retirez les plateaux et regardez à l’intérieur du déshydrateur avec
sufsamment de lumière an que vous puissiez les voir. Ils sont là.
Les accessoires
sont manquants
Les accessoires de cuisine sont fournis dans la boîte du déshydrateur
à l’exception des gros articles comme l’éplucheur de pommes,
la trancheuse et le fusil à charqui. Ils sont placés sur le côté du
déshydrateur et peuvent avoir glissé en dessous. Vériez en retirant
tous les emballages. Les feuilles Paraexx™ sont de la même couleur
que la boîte en carton ondulé.
La porte semble être
endommagée ou
rayée
La plupart des pièces en plastique de haute qualité sont moulées par
injection. Un moule est placé dans une machine de moulage par
injection de matière plastique, où la matière plastique est fondue et
injectée sous très haute pression dans le moule. L’endroit où la
matière plastique pénètre dans le moule est appelé la « porte ».
Toutes les pièces en plastique doivent en avoir un. La plupart sont
dans un endroit qui n’est pas vu. Le meilleur endroit est sur la porte
au centre sur le fond. Nous le brisons et limons les bords tranchants,
si nécessaire En raison des contraintes de conception, c’est le mieux
que nous pouvons faire.
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