Use and Care Manual

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GUÍA PARA LA RESOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Todos los deshidratadores Excalibur® son probados tres veces contra problemas eléctricos
o mecánicos. Se envían en perfecto estado de funcionamiento. Si usted observa cualquier
daño en la máquina debido a maltrato en el envío, debe reportarlo al transportista o al
distribuidor donde lo adquirió. Excalibur® no es responsable de daños causados por el
transporte. Puede contactar a Soporte Técnico al [phone] o al [phone], de 8
am a 5 pm de lunes a viernes, hora estándar del Pacífico.
Problema Respuesta
Nada enciende
Pruebe el tomacorriente con otros aparatos que funcionen. Pruebe el
deshidratador en otro tomacorriente que usted sepa que tiene energía.
El ventilador hace
un ruido de roce
Debido al transporte, las charolas pueden haberse forzado hacia la
protección del ventilador. Saque las charolas y sople sobre las aspas
del ventilador para ver dónde está raspando contra la protección.
Puede ser necesario encender el ventilador, presionar suavemente
contra la protección y escuchar para detectar el lugar donde el ruido
se incrementa. Con unas pinzas de punta separe la protección de las
aspas del ventilador en el punto donde hacen contacto.
El ventilador
funciona, pero no
hay calor
Retire las charolas y verique si hay cables sueltos. Puede haber
un poco de polvo o residuos por el transporte que pueden bloquear
los pequeños puntos eléctricos del termostato, o simplemente
puede deberse a maltrato durante el transporte. Con el ventilador
funcionando, dé vuelta al botón hacia atrás y hacia adelante, de la
posición más alta a la más baja, descansando un momento en cada
posición. Repita durante 40 rotaciones del botón. Entonces, con el
ventilador girando, detenga la rotación del ventilador al presionar
contra la malla metálica hacia las aspas del ventilador hasta que
se detenga. Esto provocará un fuerte ruido, pero es normal. Use la
palma de su mano, nunca coloque ningún objeto entre los oricios
cuadrados de la malla. Con el ventilador detenido, busque un
resplandor. Si lo ve, de inmediato suelte la malla, ha eliminado los
puntos y su unidad está lista. Si no ve ningún resplandor, debe
remplazar el fusible. Los fusibles están disponibles en línea.
Faltan las
polipantallas
Los polipantallas van colocadas en la charola del fondo o en la
charola superior. Retire todas las charolas y busque dentro del
deshidratador con luz suciente para que pueda verlos. Ahí están.
Faltan accesorios
Se envían accesorios de cocina en la caja del deshidratador, excepto
los artículos más grandes como el pelador de manzanas, el rebanador
en V, la pistola o cañón de la carne seca. Están colocados a los lados
del deshidratador y pueden haber resbalado hacia abajo. Retire todo el
empaque para vericar nuevamente. Las hojas de Paraexx™ son del
mismo color que el cartón de la caja, busque con cuidado.
Las puertas parecen
estar rotas o raspa-
das en el fondo.
La mayoría de las partes de plástico de alta calidad son moldeadas
por inyección. Se pone un molde en una máquina de inyección
de plástico donde el plástico es fundido e inyectado en el molde a
presión muy alta. Al punto donde el plástico entra en el molde se le
conoce como compuerta. Todas las partes de plástico deben de tener
una compuerta. La mayoría de las compuertas se encuentran en
sitios no visibles. El mejor lugar para la compuerta de la puerta fue el
centro del fondo. Desprendemos la compuerta y en caso necesario
lijamos cualquier reborde loso. Debido a las restricciones de diseño,
es lo mejor que podemos hacer.
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