Information

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Achetez le programme Gold. Donnez un sens à votre
investissement.
Protégez votre investissement et réduisez au minimum le temps
d’indisponibilité avec l’abonnement Gold
L’abonnement Gold n’offre pas uniquement une
garantie pour les réparations. Il s’agit d’un programme
d’assistance et de maintenance complet qui offre une
prise en charge étendue des produits et accessoires de
Fluke Network. Il offre un niveau de soutien afin de
minimiser les temps d’arrêt et d’assurer un retour sur
votre investissement.
L’abonnement Gold de trois ans est l’équivalent d’une
remise de 10 % sur le prix du programme Gold actuel
avec un prix garanti pendant trois ans. En moyenne,
les clients peuvent économiser jusqu’à 19 % sur 3 ans
en profitant de l’option d’abonnement Gold de 3 ans. L’abonnement Gold est disponible pour la plupart
des produits Fluke Networks dans le cadre de contrats d’1 an ou 3 ans (économisez 10 % avec la formule
de 3 ans).
Quels sont les avantages liés à l’abonnement Gold ?
Avantages
Membre Gold
Non abonnés au
programme Gold
Assistance technique en direct avec numéros de télé-
phone exclusifs
3
Réparations gratuites avec la priorité « premier sur le
banc » premier servi
3
Service d’équipement de prêt*
3
Remplacement GRATUIT des accessoires**
3
Étalonnage annuel gratuit
3
Promotions exclusives
3
Accès à l’assistance technique Web, email et téléphone Web et e-mail
Réponse de l’assistance technique dans un délai de < 2 heures < 24 heures
Service clientèle - Téléphone et e-mail
24h/24, 7j/7, 365 jours
par an
De 7 h à 17 h (heure du
Pacifique)
Prise en charge prioritaire des cas
Ingénieur d’assistance
technique
Agent de service clientèle
* Disponible dans certaines régions géographiques
**S’applique aux accessoires inclus dans l’offre groupée du produit original
www.flukenetworks.com/gold
Assistance Gold