Operation Manual

48
Service client et assistance
Pas à pas jusqu’à votre solution avec le service client Gigaset www.gigaset.com/service
Enregistrez votre appareil Gigaset à l’adresse
www.gigaset.com/register
immédiatement après votre achat. Ainsi, nous pourrons répondre à vos
questions ou vous aider encore plus vite si vous utilisez votre garantie.
Votre compte client personnel permet
la gestion de vos données personnelles,
l’enregistrement de vos produits Gigaset,
l’enregistrement en ligne d’ordres de réparation et
l’abonnement à notre lettre d’information.
Visitez les pages de notre service client :
www.gigaset.com/service
Vous y trouverez entre autres :
une FAQ,
des téléchargements gratuits de logiciels et de modes d’emploi,
le forum des clients Gigaset.
Contactez nos collaborateurs du service client :
Vous n’avez pas trouvé de solution dans la FAQ ?
Nous sommes à votre disposition …
fr…par téléphone aux heures d’ouverture,
du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 0157 324 522 / Tarif local
ch…par téléphone aux heures d’ouverture,
du lundi au samedi de 08h00 à 20h00 0848 212 000
(0.08 SFr. depuis un téléphone xe par minute. Tarif pouvant diérer depuis un réseau de téléphoniemobile.)
…ou par e-mail 24h/24, voir www.gigaset.com/contact
Munissez-vous de votre justicatif d’achat.
Sur l’emballage (carton) du produit, à côté de la marque CE, est indiqué clairement pour quel(s)
pays l’appareil et les accessoires ont été développés.
Si l’appareil ou les accessoires ne sont pas utilisés dans le respect de cette indication,
ni conformément aux instructions du mode d’emploi, ou en cas d’usage non conforme
du produit lui-même, cela peut avoir un eet sur le recours à la garantie (réparation ou
remplacement du produit).
An de pouvoir faire valoir la garantie, l’acheteur du produit doit fournir le justicatif d’achat
sur lequel gure la date d’achat et le produit acheté.
fr