Operation Manual

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BDS Resolución de problemas
Resolución de problemas
Si el receptor BDS no funciona de la forma que cree que debería, compruebe si el problema
se aborda en esta sección antes de llamar a su distribuidor de Harman Kardon.
Problema Solución
El receptor no se enciende (el indicador de encendido/StandBy no se ilumina): • Compruebe que el cable de alimentación está bien conectado al conector del cable de
alimentación de CA (corriente alterna).
• Compruebe que el cable de alimentación está conectado a una toma de CA activa. Si la
salida está controlada por un interruptor, asegúrese de que el interruptor esté en posición
"Encendido".
• Compruebe que el interruptor principal del receptor (situado en el panel trasero) está en
la posición de encendido.
Se reproduce sonido por los altavoces, pero no se ve ninguna imagen en el televisor: • Compruebe la conexión HDMI entre el receptor y el televisor.
• Compruebe la conexión HDMI o la conexión de vídeo de componentes entre el aparato
fuente y el receptor BDS.
• Compruebe que el televisor está encendido y configurado en la fuente de entrada
adecuada.
• Desenchufe el cable HDMI del televisor y vuélvalo a enchufar.
Se escucha un zumbido constante en el sonido: • Compruebe que todos los cables de entrada estén enchufados del todo en sus conectores.
• Compruebe que todos los cables estén como mínimo a una distancia de 3,3 m de
cualquier luz fluorescente.
• Compruebe que todos los conectores de los cables estén limpios. Si es necesario,
límpielos con un paño ligeramente humedecido con alcohol.
Los servicios de transmisión en directo (Pandora, Picasa o YouTube) no aparecen en
el menú inicio:
• Consulte la tabla de la página 23 para confirmar que el servicio de transmisión en directo
se encuentra disponible en su región. Si el servicio no está disponible, no aparecerá en
el menú inicio.
No se puede conectar a un servicio de transmisión en directo que aparece en el menú inicio: • Confirme que el receptor BDS se ha acoplado a la red doméstica. Consulte Configuración
general: red, en la página 17, para obtener información sobre cómo realizar una prueba
de conexión.
No pueden transmitirse contenidos multimedia en directo de otros dispositivos conectados
a través de DLNA:
• Asegúrese de que los dispositivos tienen los permisos necesarios para compartir
contenido multimedia. Consulte Digital Living Network Alliance (DLNA), en la página 23,
para obtener más información.
El disco no se reproduce: • Asegúrese que ha colocado el disco correctamente (con la etiqueta hacia arriba).
• Compruebe que el disco es del tipo correcto: BD-Video (una capa o doble capa), DVD-
Video, DVD+R/+RW, DVD-R/-RW, CDDA (CD de audio digital), CD-R/RW. Otros tipos de
discos no se reproducirán.
• Compruebe que la superficie del disco está limpia y no tiene arañazos.
Hay ruido u otra interferencia en la imagen mientras reproduce una grabación Blu-ray o DVD: • Compruebe que la superficie del disco está limpia y no tiene arañazos.
El sonido y la imagen no están sincronizados cuando se reproduce en una fuente auxiliar: • Pulse el botón Opciones y realice el ajuste de sincronización de voz para que se
sincronicen el sonido y la imagen.
No se pueden sintonizar emisoras de radio: • Compruebe que la antena de FM esté conectada correctamente.
• Ajuste la posición de la antena. Si es necesario, utilice una antena de FM con alimentación
o una antena de FM exterior.
El receptor no responde a las órdenes del mando a distancia: • Cambie las tres pilas del mando a distancia por unas nuevas, y compruebe que están
colocadas correctamente.
• Acerque el mando a distancia al receptor.
• Asegúrese de que el sensor del mando a distancia del receptor se encuentra en la línea
de visión del mando.
El mando a distancia no controla componentes programados (televisor o vídeo): • Compruebe que ha pulsado el botón Aux del mando a distancia antes de intentar hacer
funcionar el componente.
• Vuelva a programar o vuelva a memorizar los comandos del componente en el mando
a distancia.
El símbolo Ø aparece en pantalla cuando se pulsa un botón del mando a distancia: • La función seleccionada no está permitida en el momento que pulsa el botón.
El receptor no responde a las órdenes o se comporta de modo errático: • Desenchufe el cable de alimentación de la toma de corriente de CA, espere 30 segundos,
y vuélvalo a enchufar.
Puede encontrar información adicional sobre resolución de problemas en el enlace a las Preguntas más Frecuentes (FAQ) en la página de Atención al Cliente en www.harmankardon.com.