Use and Care Manual

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GARANTIE LIMITÉE (SUITE)
MARCHE À SUIVRE POUR UNE RÉPARATION AU TITRE DE LA GARANTIE:MARCHE À SUIVRE POUR UNE RÉPARATION AU TITRE DE LA GARANTIE:
En cas de défaillance du Produit pendant la Période de Garantie Limitée pour des raisons
couvertes par la présente Garantie Limitée, l’Acheteur doit contacter immédiatement le
revendeur auprès duquel il a acheté le Produit ou HCC au 888.905.7463.
Il incombe à l’Acheteur de rendre le Produit raisonnablement accessible aux fins de réparation
ou de défrayer la mise à disposition raisonnable du Produit aux fins de réparation. La réparation
sera effectuée pendant les heures d’ouverture normales du Centre de réparation agréé par
Hestan. Dans la mesure où l’Acheteur demande une réparation en dehors des heures d’ouverture
normales du Centre de réparation agréé par Hestan, l’Acheteur devra débourser la différence
entre le tarif normal et celui des heures supplémentaires ou des primes. L’Acheteur doit régler
tous les frais de déplacement excédants 80 km [50 milles] (dans un sens) par rapport au Centre
de réparation le plus prè agréé par Hestan.
PROLONGATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS: PROLONGATION DE LA PÉRIODE DE GARANTIE LIMITÉE DE TROIS ANS:
En plus de la Garantie Limitée de trois ans, les composants qui suivent bénéficient d’une
prolongation de la garantie comme expressément énoncé ci-après:
1. Le compresseur, le condenseur, l’évaporateur, le séchoir et tous les tuyaux de raccordement
du produit (le cas échéant) sont garantis exempts de vices de matériaux et de fabrication
dans des conditions normales d’utilisation non-commerciale et de réparation pendant une
période de cinq (5) ans au profit de l’acheteur initial. Cela exclut la corrosion superficielle, les
rayures et la décoloration susceptibles de se produire pendant une utilisation normale et se
limite au remplacement de la ou des pièces défectueuses, y compris ceux de la main-d’œuvre,
de transport et de manutention, le cas échéant.
2. Le compresseur, le condenseur, l’évaporateur, le séchoir et tous les tuyaux de raccordement
du produit (le cas échéant) sont garantis exempts de vices de matériaux et de fabrication
dans des conditions normales d’utilisation non-commerciale et de réparation pendant une
période de douze (12) ans au profit de l’acheteur initial. Cela exclut la corrosion superficielle,
les rayures et la décoloration susceptibles de se produire pendant une utilisation normale
et se limite au remplacement de la ou des pièces défectueuses; l’acheteur assumant tous
les autres coûts, y compris ceux de la main-d’œuvre, de transport et de manutention, le cas
échéant.
ÉLÉMENTS NON-COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE:ÉLÉMENTS NON-COUVERTS PAR LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE:
La présente Garantie Limitée ne couvre pas ce qui suit et exclut toute responsabilité financière
de HCC relatives à : tous dommages ou vices affectant tout Produit non acheté chez un
revendeur agréé HCC; variations de coloris dans la finition ou autres dommages esthétiques;
panne ou dommages dus à une utilisation abusive ou erronée, un accident, un incendie, une
catastrophe naturelle, un usage commercial du Produit, une interruption de l’alimentation
électrique du Produit; dommages résultant d’une modification, d’une installation ou utilisation
inappropriée du Produit; dommages résultant de la réparation ou du remplacement incorrect
ou sans autorisation de tout composant ou pièce du Produit; dommages résultant d’un service
après-vente assuré par quiconque autre qu’un agent ou représentant agréé du réseau commercial
de Hestan; usure normale et détérioration; dommages résultant de l’exposition du Produit à une
atmosphère corrosive contenant du chlore, du fluor ou toute autre substance chimique nuisible;
dommages résultant de l’absence d’un entretien normal du Produit; dommages dont HCC n’a pas
été avisé ou qui se sont produits après l’expiration de la Période de Garantie Limitée; dommages
accessoires et indirects causés par tout vice de matériaux ou de fabrication.
ARBITRAGE:ARBITRAGE:
La présente Garantie Limitée est régie par la Loi fédérale sur l’arbitrage. Tout litige opposant
l’Acheteur à HCC et relatif au Produit ou à la présente Garantie Limitée doit être résolu par voie
d’arbitrage exécutoire exclusivement sur une base individuelle avec l’acheteur. L’arbitrage sera
effectué par l’Association Américaine d’Arbitrage (American Arbitration Association, « AAA
») conformément à ses règles d’arbitrage pour la protection du consommateur ou par JAMS.
L’audience d’arbitrage se tiendra devant un arbitre nommé par l’AAA ou par JAMS. L’arbitre ne
devra procéder à aucun arbitrage collectif et l’acheteur devra renoncer à tout recours contre
HCC en qualité de représentant de tiers.