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suporte hp
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Nossa equipe de suporte está disponível das 6 às 22 horas do horário centr al,
de segunda a sexta e das 9 às 16 horas, aos sábados.
após o período de garantia
Lig u e p a ra ( 2 08 ) 323 -255 1 .
As tarifas são d e U$ 25,00 por pr oblem a, debitadas em seu cartão de crédito.
Se achar que seu produto HP necessita de assistência técnica, ligue para o
Suporte ao client e HP, que poderá ajudá-lo a determinar se a assistênc ia técnica
é necessária.
declaração de garantia atualizada hewlett-packard
Você pode adquirir uma garantia mais ampla e mai s completa para seu
produto HP, mas terá de fazê-lo dentro de 180 dias a par tir da compra do
produto.
Atualize sua garanti a padrão de fábrica para tr ês anos com o Pacote d e
suporte HP. A cobertu ra de serviço começa na data de compra do produto e o
pacote deve ser adquirido no pr a zo de 180 dias após a compr a do pr oduto. A
HP determina a oferta de serviços de hardwar e de acordo com o resultado de
programas de autoteste de sistema executados pelo cliente na pri meira ligação
ao suporte ao cliente da HP. Se durante a ligação ao suporte técnico for
determinado que o produto prec isa ser sub stitu ído , a HP env iará gratuitamente o
produto substitu to no d ia útil seguinte. Essa atualização da garantia oferece
produtividade e tempo de atividade maximizados, a comodidade do
recebimento e da entrega porta -a -porta, embalagem e frete pagos pela HP.
D i s p o n í v e l s o m e n t e n o s E U A . P a r a m a i s i n f o r m a ç õ e s , l i g u e p a r a 1 - 8 8 8 - 9 9 9 - 4747
ou visite http://www.homeandoffice.hp.com e selec ione "atu alizaç ões da
garantia" sob "suporte ao produto".
obter suporte
em todo o
mundo
O suporte telefônico é gr atu ito por 1 ano na Ásia e no P acíf ico Sul e por 30 dias
no Oriente Médio e na África.
As informações contidas neste documento e as condiç ões aplicáveis par a o
suporte telefônico HP estão sujei tas a alteraç ões sem aviso prév io. Consulte as
informações e condições mais atualizadas em http://www.hp.com/cposupport/
loc/regional.html.
Como altern ativa, é possível consultar o fornecedor ou ligar para a HP no número
de telefone listado neste documento. Pa ra obter suporte em inglês na Europa,
entre em contato com [phone].
P_usermanual1.book Page 19 Tuesday, April 16, 2002 10:20 AM