Color LaserJet Pro MFP M277 Användarhandbok www.hp.
HP Color LaserJet Pro MFP M277 Användarhandbok
Copyright och licens Varumärken © 2015 Copyright Hewlett-Packard Development Company, L.P. Adobe®, Adobe Photoshop®, Acrobat® och PostScript® är varumärken som tillhör Adobe Systems Incorporated. Det är förbjudet att reproducera, ändra eller översätta den här handboken utan föregående skriftligt medgivande, förutom i den utsträckning som upphovsrättslagen tillåter. Den här informationen kan ändras utan föregående meddelande.
Innehåll 1 Produktöversikt ............................................................................................................................................ 1 Produktvyer ........................................................................................................................................................... 2 Produktens framsida ........................................................................................................................... 2 Produktens baksida ......
Beställning ........................................................................................................................................ 28 Förbrukningsmaterial och tillbehör .................................................................................................. 28 Komponenter för egenreparation .................................................................................................... 28 Byta ut tonerkassetterna ...............................................................
Inledning ............................................................................................................................................ 55 Använda guiden Skanna till nätverksmapp (Windows) .................................................................... 55 Konfigurera funktionen Skanna till nätverksmapp via HP EWS (Embedded Web Server) (Windows) ..........................................................................................................................................
Hantera skrivaren ........................................................................................................................................ 79 Använda HP-webbtjänstprogrammen ................................................................................................................ 80 Ändra produktens anslutningstyp (Windows) ....................................................................................................
Skrivaren matar in flera pappersark .............................................................................................. 101 Papper fastnar i dokumentmataren, eller så matar den in snett eller plockar flera pappersark 101 Åtgärda papperstrassel ..................................................................................................................................... 103 Inledning .............................................................................................................
Färg ............................................................................................................................... 126 Kopiering från kant till kant ............................................................................................................ 126 Rengör dokumentmatarens inmatningsvals och separeringsdyna .............................................. 126 Förbättra faxkvaliteten ..................................................................................................
Index ...........................................................................................................................................................
x SVWW
1 Produktöversikt ● Produktvyer ● Produktspecifikationer ● Installation av produktens maskinvara och programvara Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Produktvyer ● Produktens framsida ● Produktens baksida ● Kontrollpanelvy Produktens framsida 1 2 3 4 5 6 7 8 9 2 10 1 Dokumentmatare 2 Skanner 3 Kontrollpanel (vinkla uppåt för enklare visning) 4 USB-direktport för utskrift och skanning utan dator 5 Utmatningsfack 6 Förlängning för utmatningsfack 7 Främre lucka (ger åtkomst till tonerkassetten) 8 På/av-knapp 9 Snabbmatningsfack för enarksmatning (fack 1) 10 Huvudinmatningsfack (fack 2) Kapitel 1 Produktöversikt SVWW
Produktens baksida 1 7 2 3 4 5 8 6 SVWW 1 Bakre lucka (ger åtkomst för att rensa papperstrassel) 2 Strömanslutning 3 USB-port 4 Ethernet-port 5 Port för faxlinje in 6 Port för faxtelefon 7 Duplexenhet (endast modeller med duplex) 8 Etikett för serie- och produktnummer Produktvyer 3
Kontrollpanelvy 1 2 3 4 5 1 Knappen HP Bakåt Med den här knappen återgår du till föregående skärm 2 Knappen Hem Med den här knappen återgår du till startskärmen 3 Hjälp-knapp Med den här knappen öppnar du kontrollpanelens hjälpsystem 4 Pekskärm i färg Ger åtkomst till menyer, hjälpanimationer och produktinformation. 5 Skärmindikator för startsida I teckenfönstret visas vilken startsida som visas på kontrollpanelen för närvarande.
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 1 Återställning Tryck på knappen när du vill återställa tillfälliga inställningar och återgå till standardinställningar. 2 Anslutningsinformation Tryck på den här knappen när du vill öppna menyn Anslutningsinformation och se nätverksinformation. Knappen visas antingen som en trådansluten nätverksikon en trådlös nätverksikon eller som , beroende på vilken typ av nätverk som produkten är ansluten till.
6 Åtgärd Beskrivning Exempel Tryck Tryck på ett objekt på skärmen om du vill välja det eller öppna den menyn. När du bläddrar genom menyer kan du hastigt trycka på skärmen för att stoppa bläddringen. Tryck på Inställningar menyn Inställningar. Svepa Rör vid skärmen och svep med fingret åt sidan för att bläddra i sidled på skärmen. Svep på startskärmen för att komma till knappen Inställningar . Bläddra Rör vid skärmen, och utan att lyfta fingret flyttar du det i sidled för att flytta skärmbilden.
Produktspecifikationer Inledning VIKTIGT: Följande specifikationer är riktiga när denna publikation skrivs men kan komma att ändras. Aktuell information finns i www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Modellnamn M277n M277dw Produktnummer B3Q10A B3Q11A Dokumentmatare för 50 ark Alternativen Skanna till e-post, Skanna till USB och Skanna till nätverksmapp Operativsystem som kan användas Följande information gäller för de produktspecifika skrivardrivrutinerna Windows PCL 6 och OS X och för programinstallations-CD:n som medföljer förpackningen. Windows: Med HPs programinstallations-CD installeras antingen drivrutinen HP PCL.
SVWW Operativsystem Drivrutinen är installerad Anteckningar Windows 7 SP1 eller senare, 32och 64-bitars Den produktspecifika skrivardrivrutinen HP PCL 6 installeras för det här operativsystemet som en del av den fullständiga programinstallationen. Windows 8, 32-bitars och 64bitars Den produktspecifika skrivardrivrutinen HP PCL 6 installeras för det här operativsystemet som en del av den fullständiga programinstallationen.
OBS! För en aktuell lista över de operativsystem som stöds, besök www.hp.com/support/colorljMFPM277 för att ta del av HP:s heltäckande hjälp för produkten. OBS! Om du vill veta mer om klient- och serveroperativsystem och stöd för drivrutinerna HP UPD PCL6, UPD PCL 5 och UPD PS för den här produkten går du till www.hp.com/go/upd och klickar på fliken Specifikationer.
Produkten helt stängd Produkten helt öppen 1. Höjd 322,2 mm 578 mm 2. Djup 384 mm 849 mm 3. Bredd 392 mm 392 mm Vikt (med bläckpatroner) 17,4 kg Bild 1-2 Mått för M277dw-modellerna 3 3 1 1 2 2 Produkten helt stängd Produkten helt öppen 1. Höjd 322,2 mm 578 mm 2. Djup 417 mm 1 002 mm 3. Bredd 392 mm 392 mm Vikt (med bläckpatroner) 18,3 kg Effektförbrukning, elektriska specifikationer och akustisk emission Aktuell information finns på www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Tabell 1-1 Specifikationer för driftmiljö (fortsättning) 12 Miljö Rekommenderat Tillåtet Relativ fuktighet 30 till 70 % relativ luftfuktighet (RH) 10 % till 80 % RH Höjd Ej tillämpligt 0 till 3 048 m Kapitel 1 Produktöversikt SVWW
Installation av produktens maskinvara och programvara Grundläggande inställningsinstruktioner finns i installationshandboken för maskinvaran som medföljde produkten. Fler instruktioner finns på HP-supporten på webben. Gå till www.hp.
14 Kapitel 1 Produktöversikt SVWW
2 Pappersfack ● Fylla på papper i facket för enarksmatning (fack 1) ● Fylla på papper i fack 2 Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Fylla på papper i facket för enarksmatning (fack 1) Inledning Använd snabbmatningsfacket för enarksmatning om du vill skriva ut kuvert, dokument med en sida eller dokument som kräver flera papperstyper. ● Lägg i papper i snabbmatningsfacket ● Lägga ett kuvert i snabbmatningsfacket för enarksmatning (fack 1) ● Fack 1, pappersorientering Lägg i papper i snabbmatningsfacket 16 1. Flytta snabbmatningsfackets pappersledare utåt. 2.
3. Sätt i arket i mataren och håll kvar det där. Produkten drar in arket en bit i pappersbanan. Information om hur du löser problem med pappersorientering finns i Fack 1, pappersorientering på sidan 18. OBS! Beroende på vilken pappersstorlek som används kanske du måste stötta arket med båda händerna tills det matas in i produkten. 4. Vid datorn startar du utskriften från programmet.
2. Placera kuvertets högra kant vid öppningen med framsidan upp och justera sedan pappersledarna på sidorna så att de rör lätt vid kuvertet, inte så hårt att det blir böjt. 3. Sätt i kuvertet i mataren och håll kvar det där. Produkten drar in kuvertet en bit i pappersbanan. OBS! Beroende på vilken kuvertstorlek som används kanske du måste stötta kuvertet med båda händerna tills det matas in i produkten. 4. Vid datorn startar du utskriften från programmet.
Papperstyp Utmatning Fylla på papper Brevhuvud eller förtryckt Enkelsidig utskrift Textsidan uppåt Ovankanten så att den matas in först i produkten 123 Brevhuvud eller förtryckt Dubbelsidig utskrift Textsidan nedåt Den övre kanten bort från produkten 123 Hålat Enkel- eller dubbelsidig utskrift Textsidan uppåt Med hålen vända mot produktens vänstra sida SVWW Fylla på papper i facket för enarksmatning (fack 1) 19
Fylla på papper i fack 2 Inledning Följande information beskriver hur du fyller på papper i fack 2. ● Fylla på papper i fack 2 ● Fylla på kuvert i fack 2 ● Fack 2, pappersorientering Fylla på papper i fack 2 20 1. Öppna facket. 2.
3. Om du vill fylla på papper i storleken Legal förlänger du facket genom att trycka på den blå fliken och dra fackets framsida framåt. OBS! När du har fyllt på med papper i formatet Legal sticker fack 2 ut ca 51 mm från produktens framsida. 4. Fyll på papper i facket.
5. Se till att pappersbunten ligger plant i alla fyra hörnen. Justera pappersledarna för bredd och längd så att de ligger an mot pappersbuntens kanter. OBS! För att undvika papperstrassel ska du inte fylla på för mycket papper i facket. Kontrollera att buntens överkant inte når över markeringen för maxnivå. 6. Se till att papperet inte når upp till markeringen för maxnivå, och stäng sedan facket. Fylla på kuvert i fack 2 1. 22 Öppna facket.
2. Justera pappersledarna genom att flytta dem till rätt kuvertstorlek. 3. Fyll på kuvert i facket.
4. Se till att kuvertbunten ligger plant i alla fyra hörnen. Justera pappersledarna för bredd och längd så att de ligger an mot buntens kanter. OBS! För att undvika papperstrassel ska du inte fylla på för mycket papper i facket. Kontrollera att buntens överkant inte når över markeringen för maxnivå. VIKTIGT: Om du lägger fler än fem kuvert åt gången i fack 2 kan de fastna. 5. Se till att bunten inte når upp till markeringen för maxnivå, och stäng sedan facket.
Papperstyp Utmatning Fylla på papper Brevhuvud eller förtryckt Dubbelsidig utskrift Textsidan nedåt Den övre kanten bort från produkten 12 Hålat Enkel- eller dubbelsidig utskrift 3 Textsidan uppåt Med hålen vända mot produktens vänstra sida SVWW Fylla på papper i fack 2 25
26 Kapitel 2 Pappersfack SVWW
3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar ● Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar ● Byta ut tonerkassetterna Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Beställa förbrukningsmaterial, tillbehör och reservdelar Beställning Beställa förbrukningsmaterial och papper www.hp.com/go/suresupply Beställa äkta delar och tillbehör till HP www.hp.com/buy/parts Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-service- eller supportleverantör. Beställning med den inbyggda HP-webbservern (EWS) Öppna genom att ange produktens IP-adress eller värdnamn i adress-/URL-fältet i datorns webbläsare.
● Artiklar som anges som obligatoriska för egenutbyte måste installeras av kunden, såvida du inte vill betala för att HP:s servicepersonal utför reparationen. För dessa artiklar finns ingen på plats- eller retur till depå-support enligt HP-produktgarantin. ● Artiklar som anges som valfria för egenutbyte kan installeras av HP:s servicepersonal på begäran utan extra kostnad under produktens garantiperiod.
Byta ut tonerkassetterna Inledning Den här skrivaren indikerar när nivån för tonerkassetten är låg. Tonerkassettens faktiska återstående livslängd kan variera. Det kan vara bra att ha en reservkassett som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Om du vill köpa kassetter eller kontrollera kassettkompatibilitet för din produkt går du till HP SureSupply på www.hp.com/go/suresupply. Gå längst ner på sidan och kontrollera att land/region är rätt.
2 1 3 1 Handtag 2 Bildtrumma 3 Minneskrets VIKTIGT: Om du får toner på kläderna torkar du av dem med en torr trasa och tvättar sedan kläderna i kallt vatten. Om du använder varmt vatten fastnar tonern i tyget. OBS! Information om hur du återvinner använda tonerkassetter finns i tonerkassettens förpackning. Ta ur och byta ut tonerkassetter 1. Öppna den främre luckan.
32 2. Ta tag i det blå handtaget på tonerkassettlådan och dra ut den. 3. Ta tag i handtaget på tonerkassetten och dra sedan kassetten rakt ut och ta bort den. 4. Ta ut den nya tonerkassettförpackningen ur kartongen och dra i fliken på förpackningen.
5. Ta ut tonerkassetten ur den öppnade förpackningen. 6. Vippa försiktigt på tonerkassetten fram och tillbaka för att fördela tonern jämnt inuti kassetten. 7. Rör inte bildtrumman på undersidan av tonerkassetten. Om det finns fingeravtryck på bildtrumman kan kvaliteten på utskrifterna försämras.
34 8. Sätt i den nya tonerkassetten i kassettlådan. Se till att färgikonen på kassetten matchar färgikonen på lådan. 9. Stäng tonerkassettlådan. 10. Stäng den främre luckan.
11. Lägg den gamla tonerkassetten i den förpackning som den nya låg i. http://www.hp.com/recycle 12. Använd den förbetalda, självadresserade etiketten och returnera kassetten till HP för återvinning (om detta är tillämpligt).
36 Kapitel 3 Förbrukningsmaterial, tillbehör och delar SVWW
4 Skriv ut ● Utskriftsmetoder (Windows) ● Utskriftsuppgifter (OS X) ● Mobila utskrifter ● Använd direkt USB-utskrift Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Utskriftsmetoder (Windows) Så här skriver du ut (Windows) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för Windows. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj en produkt på listan med skrivare. Om du vill ändra inställningar klickar eller trycker du på knappen Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. OBS! Om du vill få åtkomst till funktionerna på startskärmen i Windows 8 eller 8.
Skriva ut på båda sidor automatiskt (Windows) Använd denna procedur för produkter som har en automatisk duplexenhet. Om produkten inte har en automatisk duplexenhet eller om du vill skriva ut på papperstyper som duplexenheten inte kan hantera, kan du skriva ut på båda sidorna manuellt. 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen.
Skriva ut flera sidor per ark (Windows) 1. Välj alternativet Skriv ut i programvaran. 2. Välj produkten i listan med skrivare och klicka sedan på eller tryck på Egenskaper eller Inställningar för att öppna skrivardrivrutinen. OBS! Namnet på knappen varierar för olika program. OBS! Om du vill få åtkomst till funktionerna på startskärmen i Windows 8 eller 8.1 väljer du Enheter, Skriv ut och sedan skrivaren. 3. Klicka på eller tryck på fliken Efterbehandling. 4.
Utskriftsuppgifter (OS X) Hur du skriver ut (OS X) Nedan beskrivs den grundläggande utskriftsprocessen för OS X. 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten. 3. Klicka på Visa detaljer och välj sedan andra menyer för att justera skrivarinställningarna. 4. Klicka på knappen Skriv ut. Skriva ut på båda sidor automatiskt (OS X) OBS! Den här informationen gäller för produkter som omfattar en automatisk duplexenhet.
3. Klicka på Visa detaljer och klicka sedan på Layout-menyn. 4. I listrutan Sidor per ark väljer du det antal sidor som du vill skriva ut på varje ark. 5. Vid Utskriftsriktning väljer du ordning och placering för sidorna på arket. 6. I menyn Ram väljer du den typ av ram som du vill skriva ut runt varje sida på arket. 7. Klicka på knappen Skriv ut. Välj papperstyp (OS X) 42 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten. 3.
Mobila utskrifter Inledning HP erbjuder flera lösningar för mobila utskrifter och ePrint-lösningar för att aktivera trådlösa utskrifter till en HP-skrivare från en bärbar dator,en Tablet,en Smartphone eller en annan mobil enhet. Om du vill se en fullständig lista och hitta det bästa valet går du till www.hp.com/go/LaserJetMobilePrinting (endast på engelska).
HP ePrint via e-post Använd HP ePrint för att skriva ut dokument genom att skicka dem som e-postbilagor till skrivarens epostadress från valfri e-postaktiverad enhet. För att använda HP ePrint måste produkten uppfylla dessa krav: ● Produkten måste vara ansluten till ett trådbundet eller trådlöst nätverk och ha Internet-åtkomst. ● HP-webbtjänster måste aktiveras på produkten och den måste vara registrerad med HP Connected eller HP ePrint Center. 1.
OBS! HP ePrint är ett PDF-arbetsflödesverktyg för Mac, och är egentligen inte en skrivardrivrutin. OBS! HP ePrint-programvaran stöder inte USB-utskrift. AirPrint Direktutskrift med Apple AirPrint kan användas för iOS 4.2 eller senare och på Mac-datorer som kör OS X 10.7 Lion eller senare.
Använd direkt USB-utskrift 46 1. Anslut USB-flashenheten till USB-porten på produktens framsida. 2. Menyn USB-flashenhet öppnas med följande alternativ: ● Skriv ut dokument ● Visa och skriva ut foton ● Skanna till USB-enhet 3. Om du vill skriva ut ett dokument trycker du på skärmen Skriv ut dokument och sedan på den mapp på USB-lagringsenheten där dokumentet sparats. När översiktsskärmen öppnas kan du justera inställningarna genom att trycka på dem.
5 Kopiera ● Göra kopior ● Kopiera dubbelsidigt (duplex) Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Göra kopior 48 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2. Tryck på knappen Kopiera 3. Om du vill optimera kopiekvaliteten för olika typer av dokument trycker du på knappen Inställningar och bläddrar sedan och trycker på knappen Optimera. Bläddra genom alternativen genom att svepa med fingret på kontrollpanelsskärmen och välj ett alternativ genom att trycka på det.
Kopiera dubbelsidigt (duplex) ● Kopiera på båda sidor automatiskt ● Kopiera manuellt på båda sidor Kopiera på båda sidor automatiskt 1. Lägg originaldokumenten i dokumentmataren med första sidan uppåt och med sidans överkant in mot dokumentmataren. 2. Justera pappersledarna efter dokumentens storlek. 3. Tryck på knappen Kopiera 4. Tryck på knappen Inställningar. 5. Bläddra till och tryck på knappen Dubbelsidigt. 6.
50 Kapitel 5 Kopiera SVWW
6 Skanna ● Skanna med programmet HP Scan (Windows) ● Skanna med programmet HP Scan (OS X) ● Skanna till en USB-lagringsenhet ● Konfigurera Skanna till nätverksmapp ● Skanna till en nätverksmapp ● Konfigurera Skanna till e-post ● Skanna till e-post ● Ytterligare skanningsuppgifter Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Skanna med programmet HP Scan (Windows) Använd programmet HP Scan om du vill initiera skanning från programvara på datorn. Du kan spara den skannade bilden som en fil eller skicka den till ett annat program. 1. Lägg dokumentet i dokumentmataren eller på skannerglaset enligt markeringarna på produkten. 2. Klicka på Start och sedan på Program (eller Alla program i Windows XP). 3. Klicka på HP och välj sedan produkten. 4. Klicka på HP Scan, välj en skanningsgenväg och justera inställningarna vid behov.
Skanna med programmet HP Scan (OS X) Om du vill börja skanna från datorn använder du HP Scan-programvaran. SVWW 1. Lägg dokumentet i dokumentmataren eller på skannerglaset enligt markeringarna på produkten. 2. Öppna HP Scan som finns i mappen Hewlett-Packard i mappen Program. 3. Följ anvisningarna på skärmen för att skanna dokumentet. 4. När du har skannat alla sidor klickar du på Arkiv och sedan på Spara för att spara dem i en fil.
Skanna till en USB-lagringsenhet 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2. Anslut en USB-flashenhet till USB-porten på produktens framsida. 3. Tryck på knappen Skanna 4. Tryck på skärmen Skanna till USB-enhet. 5. Tryck på knappen Skanna för att skanna och spara filen. Nu skapas en mapp med namnet HPSCANS på USB-lagringsenheten och där sparas filen i PDF- eller JPG-format med ett filnamn som genereras automatiskt. på hemskärmen på produktens kontrollpanel.
Konfigurera Skanna till nätverksmapp Inledning Om du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste produkten vara ansluten till ett nätverk. Den här skanningsfunktionen är inte tillgänglig förrän du konfigurerar den. För att konfigurera denna funktion använder du konfigurationsguiden Skanna till nätverksmapp (Windows), som installeras i HPprogramgruppen för produkten vid en fullständig programvaruinstallation. Du kan också använda HP Embedded Web Server för att konfigurera de här funktionerna.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord. EWS öppnas. OBS! Om meddelandet Ett problem har uppstått med den här webbplatsens säkerhetscertifikat visas när du försöker öppna den inbäddade webbservern klickar du på Fortsätt till denna webbplats (rekommenderas inte).
Använd HP-verktyget om du vill öppna HP:s inbyggda webbserver (EWS). a. Öppna HP-verktyget genom att klicka på dess ikon i dockan eller klicka på Gå-menyn och dubbelklicka sedan på HP-verktyg. b. I HP-verktyget klickar du antingen på Ytterligare inställningar och sedan på Öppna inbäddad webbserver eller på Skanna till e-post. EWS öppnas. 2. Klicka på fliken Skanna. 3. Klicka på länken Inställning av nätverksmapp i det vänstra navigeringsfönstret. 4.
Skanna till en nätverksmapp Använd produktens kontrollpanel till att skanna ett dokument och spara det i en mapp på nätverket. OBS! För att kunna använda denna funktion måste produkten vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till nätverksmapp vara konfigurerad med installationsguiden Skanna till nätverksmapp (Windows) eller den inbyggda HP-webbservern. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2.
Konfigurera Skanna till e-post Inledning Om du ska kunna använda den här skanningsfunktionen måste produkten vara ansluten till ett nätverk. Den här skanningsfunktionen är inte tillgänglig förrän du konfigurerar den. För att konfigurera denna funktion använder du konfigurationsguiden Skanna till e-post (Windows), som installeras i HP-programgruppen för produkten vid en fullständig programvaruinstallation. Du kan också använda HP Embedded Web Server för att konfigurera den här funktionen.
Konfigurera funktionen Skanna till e-post via HP EWS (Embedded Web Server) (Windows) 1. Öppna HP EWS (Embedded Web Server): a. Från startskärmen på skrivarens kontrollpanel trycker du på knappen Anslutningsinformation och sedan på knappen Nätverksansluten eller Nätverk Wi-Fi PÅ för att visa IP-adressen eller värdnamnet. b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord.
6. Om du vill lägga till e-postadresser i adressboken som kan nås från produkten klickar du på länken Epostadressbok och anger den nödvändiga informationen. Du kan konfigurera enskilda e-postadresser eller e-postgrupper. 7. Om du vill konfigurera standardalternativ klickar du på länken E-postalternativ. Ange standardärende för e-post, meddelandetext och andra skanningsinställningar. Konfigurera funktionen Skanna till e-post på en Mac. 1.
● Vid SMTP-autentisering klickar du i kryssrutan SMTP-servern kräver autentisering för utgående e-postmeddelanden för att konfigurera SMTP-användar-ID och lösenord om det behövs. OBS! Du kan få informationen om SMTP-server från din nätverksadministratör eller Internetleverantör. Om SMTP-servern kräver autentisering måste du även känna till SMTPanvändarnamn och -lösenord. SMTP-servernamn och portnamn är ofta lätta att hitta genom en Internet-sökning. Använd t.ex.
Skanna till e-post Använd produktens kontrollpanel för att skanna en fil direkt till en e-postadress. Den skannade filen skickas till adressen som en bilaga till e-postmeddelandet. OBS! För att kunna använda denna funktion måste produkten vara ansluten till ett nätverk och funktionen Skanna till e-post vara konfigurerad med installationsguiden Skanna till e-post (Windows) eller den inbyggda HP-webbservern. 1. Fyll på dokumentet på skannerglaset enligt indikatorerna på produkten. 2.
Ytterligare skanningsuppgifter Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277. Instruktioner är tillgängliga för att utföra specifika skanningsuppgifter, t.ex.
7 Faxa ● Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Sända fax ● Skicka ett fax från HP-programmet (Windows) ● Skapa, redigera och ta bort kortnummerposter Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Gör inställningar för att skicka och ta emot fax ● Innan du startar ● Steg 1: Identifiera telefonanslutningstypen ● Steg 2: Konfigurera faxen ● Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik ● Steg 4: Kör ett faxtest Innan du startar Se till att produkten är helt installerad innan du ansluter faxtjänsten. OBS! Använd den telefonkabel och ev. adaptrar som medföljde produkten för att ansluta produkten till telefonuttaget.
● DSL-linje: En DSL-tjänst (Digital Subscriber Line) från telefonbolaget.
3. a. Slå på produkten. b. Tryck på knappen Konfiguration c. Tryck på menyn Faxinställningar. d. Tryck på menyn Grundläggande inställningar. e. Tryck på inställningen Svarsläge. f. Tryck på alternativet Automatiskt. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 71. Delad röst-/faxlinje Följ de här stegen för att konfigurera produkten på en delad röst-/faxlinje. 1. Koppla bort ev. enheter som är anslutna till telefonuttaget.
OBS! Det här förhindrar att produkten försöker skicka fax när någon använder telefonen. 6. a. Tryck på knappen Konfiguration b. Tryck på menyn Faxinställningar. c. Tryck på menyn Avancerade inställningar. d. Tryck på inställningen Vänta på kopplingston och tryck sedan på På. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 71.
4. Anslut telefonsvararens telefonkabel till telefonlinjeutgången på produktens baksida. OBS! Anslut telefonsvararen direkt till produkten. Annars kan det hända att telefonsvararen spelar in faxtoner från en sändande faxmaskin och att produkten inte tar emot fax. OBS! Om telefonsvararen inte har en inbyggd telefon, ansluter du en telefon till OUT-porten på telefonsvararen för bekvämlighets skäl. OBS! På vissa produkter kan faxporten vara placerad precis ovanför telefonporten. Se symbolerna på produkten.
8. a. Tryck på knappen Konfiguration b. Tryck på menyn Faxinställningar. c. Tryck på menyn Avancerade inställningar. d. Tryck på inställningen Vänta på kopplingston och tryck sedan på knappen På. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Fortsätt till Steg 3: Ställ in faxtid, faxdatum och faxrubrik på sidan 71.
9. Tryck på menyn Faxrubrik. 10. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen och tryck sedan på knappen OK. OBS! Faxnumret får bestå av max 20 tecken. 11. Ange företagsnamn eller faxrubrik med hjälp av knappsatsen och tryck sedan på knappen OK. OBS! Faxrubriken får bestå av max 25 tecken. 12. Fortsätt till Steg 4: Kör ett faxtest på sidan 72. Inbäddad HP-webbserver (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) 1. Starta HP EWS via Start-menyn eller en webbläsare Start-menyn a. Klicka på Start och sedan på Program.
SVWW 4. Tryck på alternativet Kör faxtest. Produkten skriver ut en testrapport. 5. Granska rapporten. ● Om rapporten indikerar att produkten lyckades med testet, är produkten redo att skicka och ta emot fax. ● Om rapporten indikerar att produkten misslyckades med testet, granskar du rapporten och ser om det finns mer information om hur du åtgärdar problemet. Felsökningschecklistan innehåller mer information om hur du löser faxproblem.
Sända fax ● Faxprogram som stöds ● Skicka ett fax genom att manuellt slå numret från produktens kontrollpanel ● Faxa från flatbäddsskannern. ● Faxa från dokumentmataren ● Använda kortnummer och gruppkortnummer ● Avbryta ett fax Faxprogram som stöds Datorfaxprogrammet som medföljer produkten är det enda datorfaxprogrammet som fungerar med produkten. Om du vill fortsätta använda ett datorfaxprogram som har installerats på datorn tidigare använder du modemet som redan är anslutet till datorn.
Faxa från dokumentmataren 1. Sätt in originalen i dokumentmataren vända uppåt. VIKTIGT: För att undvika att skada produkten bör du inte använda original med korrigeringstejp, korrigeringsvätska, gem eller klamrar. Du bör inte heller använda fotografier, små original eller ömtåliga original i dokumentmataren. 2. 3. Justera styrskenorna tills de ligger tätt an mot papperet. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 4. Ange faxnumret med hjälp av knappsatsen. 5.
2. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 3. Tryck på symbolen för faxtelefonboken på knappsatsen. 4. Tryck på namnet på den person eller grupp som du vill använda. 5. Tryck på knappen Starta fax. Avbryta ett fax Avbryta aktuellt fax ▲ Tryck på knappen Avbryt på kontrollpanelen. Sidor som inte har överförts avbryts. När du trycker på Avbryt stoppas även gruppuppringningsjobb.
Skicka ett fax från HP-programmet (Windows) 1. Lägg i dokumentet. ● När du lägger ett original på skannerglaset ska du placera det med utskriftssidan nedåt i det bakre vänstra hörnet på skannerglaset. ● Om du lägger flera sidor i dokumentmataren ska du placera sidorna med framsidan uppåt och sedan justera pappersledarna så att de ligger tätt mot papperet.
Skapa, redigera och ta bort kortnummerposter Du kan spara faxnummer som du använder ofta (upp till 120 poster), antingen separat eller i grupper med flera faxnummer. ● Använd kontrollpanelen för att skapa och redigera faxtelefonboken ● Använda telefonboksdata från andra program ● Ta bort telefonboksposter Använd kontrollpanelen för att skapa och redigera faxtelefonboken 1. Tryck på knappen Fax på startskärmen på produktens kontrollpanel. 2. Tryck på knappen Fax-meny. 3.
8 Hantera skrivaren ● Använda HP-webbtjänstprogrammen ● Ändra produktens anslutningstyp (Windows) ● Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) ● Avancerad konfiguration med HP-program för OS X ● Konfigurera IP-nätverksinställningar ● Funktioner för produktsäkerhet ● Energisparinställningar ● HP Web Jetadmin ● Uppdatera den inbyggda programvaran Mer information: Gå till www.hp.com/support/colorljMFPM277.
Använda HP-webbtjänstprogrammen Flera innovativa program för den här produkten finns tillgängliga att hämta direkt från Internet. Om du vill ha mer information och ladda ned dessa program går du till webbplatsen HP Connected på www.hpconnected.com. Om du vill använda den här funktionen måste produkten vara ansluten till en dator eller ett nätverk med Internet-anslutning. HP-webbtjänster måste vara aktiverade på produkten. 1. Tryck på knappen Anslutningsinformation 2. Öppna följande menyer: 3.
Ändra produktens anslutningstyp (Windows) Om du redan använder produkten och vill ändra anslutningsmetod kan du använda genvägen Konfigurera om HP-enheten på datorn för att ändra anslutningen. Du kan till exempel konfigurera om produkten och använda en annan trådlös adress, ansluta till ett trådanslutet eller trådlöst nätverk eller ändra från en nätverksanslutning till en USB-anslutning. Du kan ändra konfigurationen utan att sätta i produkt-cd-skivan.
Avancerad konfiguration med den inbäddade HP-webbservern (EWS) och HP Device Toolbox (Windows) Med den inbäddade HP-webbservern kan du hantera utskriftsfunktioner från datorn i stället för från produktens kontrollpanel.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Hem ● Visar information om produkten, status och konfiguration. Enhetens status: Visar produktens status och uppskattad återstående livslängd för HPförbrukningsmaterial. ● Status för förbrukningsmaterial: Visar ungefärlig återstående livslängd i procent för HP-förbrukningsmaterial. Den faktiska återstående materiallivslängden kan variera. Det kan vara bra att ha extra material tillgängligt för installation när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel.
Flik eller sektion Beskrivning Fliken Skanna Konfigurera funktionerna Skanna till nätverksmapp och Skanna till e-post. (endast MFP-modeller) ● Inställning av nätverksmapp: Konfigurera mappar i nätverket där produkten kan spara skannade filer. ● Inställning av Skanna till e-post: Starta processen för att konfigurera funktionen Skanna till e-post. ● Profiler för utgående e-post: Ställ in en e-postadress som ska visas som ”från”-adress i de e-postmeddelanden som skickas från produkten.
Avancerad konfiguration med HP-program för OS X Du kan använda HP-program till att kontrolla produktstatus eller när du vill visa eller ändra produktinställningar från datorn. Du kan använda HP-program om skrivaren använder en USB-anslutning eller är ansluten till ett TCP/IPbaserat nätverk. Öppna HP-program 1. På datorn öppnar du Systeminställningar och klickar sedan på Skrivare och fax eller Skriv ut och skanna eller Skrivare och skannrar. 2. Välj produkten i listan. 3.
Objekt Beskrivning Filöverföring Överföra filer från datorn till produkten. Du kan överföra följande typer av filer: ◦ HP LaserJet-skrivarspråk (.PRN) ◦ Portable document format (.PDF) ◦ Postscript (.PS) ◦ Text (.TXT) Energihantering Konfigurera produktens ekonomiinställningar. Uppdatera inbyggd programvara Överför en uppdateringsfil för fast programvara till enheten. OBS! Det här alternativet är bara tillgängligt när du öppnat menyn Visa mig och valt alternativet Visa avancerade alternativ.
Konfigurera IP-nätverksinställningar Inledning Med hjälp av följande avsnitt konfigurerar du produktens nätverksinställningar.
b. Öppna en webbläsare och ange IP-adressen eller värdnamnet på adressraden, exakt så som det visas på produktens kontrollpanel. Tryck ned Retur-tangenten på datorns tangentbord. EWS öppnas. OBS! Om meddelandet Ett problem har uppstått med den här webbplatsens säkerhetscertifikat visas när du försöker öppna den inbäddade webbservern klickar du på Fortsätt till denna webbplats (rekommenderas inte).
Funktioner för produktsäkerhet Inledning Produkten har flera säkerhetsfunktioner för att begränsa vilka som har åtkomst till konfigurationsinställningar, säkra data och förhindra åtkomst till värdefulla maskinvarukomponenter.
Energisparinställningar Inledning Produkten har flera ekonomifunktioner som sparar energi och förbrukningsmaterial. ● Skriva ut med EconoMode ● Konfigurera inställningen Viloläge/Automatisk avstängning efter ● Ställ in tiden för Automatisk avstängning efter och konfigurera produkten så att max. 1 W ström används ● Konfigurera inställningen för fördröjd avstängning Skriva ut med EconoMode Den här produkten har ett EconoMode-alternativ för utskrift av utkast. EconoMode kan ge lägre tonerförbrukning.
1. Tryck på knappen Konfiguration 2. Öppna följande menyer: 3. ● Systeminstallation ● Ströminställningar ● Fördröjd avstängning på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Välj tid för fördröjd avstängning. OBS! Standardinställningen är 4 timmar. Konfigurera inställningen för fördröjd avstängning 1. På produktens kontrollpanel trycker du på knappen Inställningar 2. Öppna följande menyer: 3. SVWW ● Systeminstallation ● Ströminställningar ● Fördröjd avstängning .
HP Web Jetadmin HP Web Jetadmin är ett prisbelönt och branschledande verktyg för att effektivt hantera en rad olika typer av nätverksanslutna produkter från HP, som skrivare, multifunktionsenheter och faxenheter. Med en och samma lösning kan du installera, övervaka, underhålla, felsöka och skydda utskrifts- och bildmiljön på distans. Produktiviteten på företaget ökar eftersom ni sparar tid, sänker kostnaderna och skyddar er investering.
Uppdatera den inbyggda programvaran HP erbjuder periodiska produktuppdateringar, nya webbtjänstappar och nya funktioner för befintliga webbtjänstappar. Följ de här stegen för att uppdatera den fasta programvara i en produkt. När du uppdaterar den fasta programvaran uppdateras webbtjänstappar automatiskt. Två olika metoder stöds för att uppdatera den fasta programvaran på den här produkten. Använd bara en av följande metoder för att uppdatera produktens fasta programvara.
● Om kontrollpanelen har en pekskärm ställer du in alternativet Tillåt uppdateringar på JA och ställer sedan in alternativet Kontrollera automatiskt på PÅ. ● Om kontrollpanelen saknar pekskärm ställer du in alternativet Tillåt uppdateringar på JA och ställer sedan in alternativet Automatisk kontroll på PÅ. Metod två: Uppdatera den fasta programvaran med verktyget för uppdatering av fast programvara Använd de här stegen för att manuellt ladda ned och installera verktyget från HP.com.
9 Problemlösning ● Kundsupport ● Kontrollpanelens hjälpsystem ● Återställa till standardinställningar ● Meddelandet "Tonerkassetten snart slut" eller "Tonerkassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel ● Produkten hämtar inte papper eller matar fram det fel ● Åtgärda papperstrassel ● Förbättra utskriftskvaliteten ● Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar ● Förbättra faxkvaliteten ● Lösa problem med trådanslutna nätverk ● Lösa problem med trådlösa nätverk ● Lösa
Kundsupport Få telefonsupport för ditt land/din region Ha produktens namn, serienummer, inköpsdatum och en problembeskrivning till hands 96 Telefonnummer för ditt land/region finns i broschyren som medföljde i kartongen till produkten eller på www.hp.com/ support/ Få internetsupport dygnet runt, och hämta programvaruverktyg och drivrutiner www.hp.com/support/colorljMFPM277 Beställ extra HP-tjänster eller underhållsavtal www.hp.com/go/carepack Registrera produkten www.register.hp.
Kontrollpanelens hjälpsystem Produkten har ett inbyggt hjälpsystem som förklarar hur de olika skärmarna används. Du öppnar hjälpsystemet genom att trycka på knappen Hjälp i det övre, högra hörnet av skärmen. På en del skärmar öppnas en global meny när du trycker på knappen Hjälp. Du kan använda menyn för att söka efter ämnen. Du kan bläddra igenom menystrukturen genom att trycka på knapparna på menyn. Vissa hjälpskärmar har animationer som vägleder dig genom åtgärder, t.ex. rensa papperstrassel.
Återställa till standardinställningar Om du återställer fabriksinställningarna återställs alla produkt- och nätverksinställningar till standard. Sidantal, fackstorlek och språk återställs inte. Om du vill återställa produkten till fabriksinställningarna gör du på följande sätt. VIKTIGT: Om du återställer de fabriksinställda standardinställningarna återställs alla inställningar till de fabriksinställda standardinställningarna och eventuella sidor i minnet tas bort. 1.
Meddelandet "Tonerkassetten snart slut" eller "Tonerkassetten nästan helt slut" visas på produktens kontrollpanel Tonerkassetten snart slut: Produkten indikerar när nivån för en tonerkassett är låg. Tonerkassetters faktiska livslängd varierar. Det kan vara bra att ha en ersättningskassett i reserv som kan installeras när utskriftskvaliteten inte längre är acceptabel. Tonerkassetten behöver inte bytas ut direkt.
Beställ material Beställa förbrukningsmaterial och papper www.hp.com/go/suresupply Beställa via service- eller supportleverantörer Kontakta en auktoriserad HP-service- eller supportleverantör. Beställ med den inbyggda HP-webbservern (EWS) Öppna den genom att ange produktens IP-adress eller värdnamn i adress-/URL-fältet i datorns webbläsare. Den inbyggda webbservern innehåller en länk till HP SureSupply-webbplatsen, som ger många alternativ vid köp av original-HP-tillbehör.
Produkten hämtar inte papper eller matar fram det fel Inledning Följande åtgärder kan lösa problem om produkten inte matar in papper från facket eller matar in flera pappersark åt gången. ● Skrivaren matar inte in papper ● Skrivaren matar in flera pappersark ● Papper fastnar i dokumentmataren, eller så matar den in snett eller plockar flera pappersark Skrivaren matar inte in papper Om skrivaren inte matar in papper från facket provar du med följande åtgärder. 1.
● Någonting kanske är fäst på originalet, t.ex. häftklamrar eller självhäftande notislappar som måste tas bort. ● Kontrollera att valsarna sitter på plats och att luckan till valsarna inuti dokumentmataren är stängd. ● Kontrollera att det övre locket till dokumentmataren är stängt. ● Dokumenten kanske inte är korrekt placerade. Lägg dokumenten rakt och justera pappersledarna så att bunten centreras. ● Pappersledarna måste snudda vid bägge kanterna av bunten om de ska fungera.
Åtgärda papperstrassel Inledning Följande information innehåller instruktioner för hur du åtgärdar papperstrassel i produkten.
d. Ladda vanligt papper med storleken A4 eller Letter när du får en uppmaning. e. Tryck på OK när du vill påbörja rengöringsprocessen. Produkten skriver ut den första sidan och visar sedan ett meddelande om att du ska ta bort sidan från utmatningsfacket och lägga i den i fack 1 igen, med samma orientering. Vänta tills processen är klar. Släng den sida som skrivs ut. 5. Skriv ut en konfigurationssida för att testa produkten. a. Tryck på knappen Inställningar b. Öppna menyn Rapporter. c.
Åtgärda papperstrassel i dokumentmataren Följande information beskriver hur du rensar papperstrassel i dokumentmataren. När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen. 1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Ta bort papper som fastnat. 3. Stäng skannerlocket.
4. Lyft dokumentmatarens inmatningsfack för att bättre komma åt dokumentmatarens utmatningsfack, och ta sedan bort papper som fastnat i utmatningsområdet. 5. Öppna skannerlocket. Om det har fastnat papper bakom det vita plastbakstycket drar du försiktigt ut det. 6. Stäng skannerlocket. OBS! Undvik trassel genom att se till att pappersledarna i dokumentmatarens inmatningsfack ligger an mot dokumentet. Ta bort alla häftklamrar och gem från originalet.
OBS! Original som är tryckt på tungt, glättat papper kan fastna oftare än original som är tryckta på vanligt papper. Åtgärda papperstrassel i enarksmataren (fack 1) När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen. 1. Dra ut fack 2 helt ur produkten. 2. Tryck ned snabbmatningsfacket för enarksmatning och dra sedan ut matningsfacket.
3. Dra försiktigt allt papper som fastnat rakt ut ur snabbmatningsfacket. 4. Skjut in snabbmatningsfacket för enarksmatning i produkten. 5. Sätt tillbaka och stäng fack 2.
Åtgärda papperstrassel i fack 2 Använd följande metod för att kontrollera om det är papperstrassel i fack 2. När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen. 1. Dra ut facket helt från produkten. 2. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark. 3.
4. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark. 5. Skjut in snabbmatningsfacket för enarksmatning i produkten. 6. Sätt tillbaka och stäng fack 2.
Ta bort pappertrassel i den bakre luckan och runt fixeringsenheten Använd följande metod för att kontrollera om det finns papper i den bakre luckan. När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen. VIKTIGT: Fixeringsenheten är placerad ovanför den bakre luckan och den blir mycket varm. Stick inte in handen i området ovanför den bakre luckan innan fixeringsenheten har svalnat. 1. Öppna den bakre luckan.
2. Ta försiktigt bort allt papper som fastnat i valsarna i området vid den bakre luckan. 3. Stäng den bakre luckan. Åtgärda papperstrassel i utmatningsfacket Så här rensar du trassel i utmatningsfacket. När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen.
1. Om papper är synligt i utmatningsfacket, griper du tag i framkanten och tar bort det. Åtgärda papperstrassel i duplexenheten (endast modeller med duplex) Använd följande metod för att kontrollera om det finns papper i duplexenheten. När det uppstår trassel visas en animation, som hjälper dig att åtgärda problemet, på kontrollpanelen. 1. Öppna duplexenheten på produktens baksida.
2. Ta bort eventuellt papperstrassel eller skadade ark. VIKTIGT: Fixeringsenheten är placerad ovanför den bakre luckan och den blir mycket varm. Stick inte in handen i området ovanför den bakre luckan innan fixeringsenheten har svalnat. 3. Stäng duplexenheten.
Förbättra utskriftskvaliteten Inledning Om produkten har problem med utskriftskvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas. Om produkten har problem med skannings-, fax- eller kopieringskvaliteten kan du försöka med följande lösningar och även läsa i "Förbättra skanningskvalitet", "Förbättra faxkvalitet" eller "Förbättra kopieringskvalitet" för ytterligare lösningar.
7. Välj alternativet för den papperstyp som du använder och klicka sedan på OK. 8. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper. I dialogrutan Skriv ut klickar du på knappen OK för att skriva ut. Kontrollera inställningen för papperstyp (OS X) 1. Klicka på menyn Arkiv och sedan på Skriv ut. 2. Välj produkten på menyn Skrivare. 3. Som standard visar skrivardrivrutinen menyn Kopior och sidor. Öppna menyns listruta och klicka sedan på menyn Efterbehandling. 4.
Skriva ut och tolka utskriftskvalitetssidan 1. På hemskärmen trycker du på knappen Konfiguration 2. Tryck på knappen Rapporter. 3. Tryck på knappen Utskriftskvalitetssida. . Den här sidan innehåller fem färgband som är uppdelade i fyra grupper på det sätt som visas i följande bild. Genom att granska varje grupp kan du isolera problemet till en viss tonerkassett.
4. Ladda vanligt papper med storleken A4 eller Letter när du får en uppmaning. 5. Tryck på OK när du vill påbörja rengöringsprocessen. Produkten skriver ut den första sidan och visar sedan ett meddelande om att du ska ta bort sidan från utmatningsfacket och lägga i den i fack 1 igen, med samma orientering. Vänta tills processen är klar. Släng den sida som skrivs ut.
● Använd papper som inte innehåller metallmaterial, t.ex. glitter. ● Använd papper som är avsett för laserskrivare. Använd inte papper som endast är avsett för bläckstråleskrivare. ● Använd inte papper som är för grovt. Om du använder mjukare papper får du oftast bättre utskriftskvalitet. Steg två: Kontrollera miljön Miljön kan direkt påverka utskriftskvaliteten och är en vanlig orsak till problem med utskriftskvalitet eller pappersmatning.
Kontrollera EconoMode-inställningarna HP rekommenderar inte att du alltid använder EconoMode. Om du alltid använder EconoMode kan det hända att tonern räcker längre än de mekaniska delarna i tonerkassetten. Om utskriftskvaliteten börjar försämras och inte längre är godtagbar bör du fundera på att byta ut tonerkassetten. OBS! Funktionen är tillgänglig med PCL 6-skrivardrivrutinen för Windows. Om du inte använder den drivrutinen kan du aktivera funktionen genom att använda HP:s inbäddade webbserver.
6. ● Foto (Adobe RGB 1998): Använd det här temat för digitala foton som använder färgrymden AdobeRGB istället för sRGB. Stäng av färghanteringen i programvaran när du använder detta tema. ● Inget: Inget färgtema används. ● Anpassad profil: Välj alternativet om du vill använda en egen indataprofil för att korrekt styra färgåtergivningen (till exempel för att emulera en särskild HP Color LaserJet-skrivare). Hämta egna profiler från www.hp.com. Klicka på OK för att stänga dialogrutan Dokumentegenskaper.
HP PCL 6-drivrutin HP UPD PS-drivrutin HP UPD PCL 5-drivrutin HP UPD PCL 6-drivrutin 122 Kapitel 9 Problemlösning ● Medföljer som standarddrivrutin på produktens cd-skiva. Den här drivrutinen installeras automatiskt såvida du inte väljer en annan.
Förbättra kvaliteten på kopior och skanningar Inledning Om produkten har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
Undvik ränder och streck när du använder dokumentmataren Om det blir ränder eller streck på kopior eller skannade dokument när du använder dokumentmataren, följer du anvisningarna nedan för att ta bort skräp från dokumentglaset. Med skräp menas till exempel damm, papper, tonerdamm, rester från självhäftande papper, korrekturlack eller tejp, bläck och fingeravtryck. 1. Öppna skannerlocket. 2.
Optimera för text eller bilder 1. Tryck på knappen Kopia på hemskärmen på produktens kontrollpanel. 2. Tryck på knappen Inställningar och bläddra sedan till och tryck på knappen Optimera. 3. Tryck på namnet på den inställning du vill justera. ● Välj autom.: Använd den här inställningen när kopieringskvaliteten inte spelar roll. Detta är standardinställningen. ● Blandat: Använd den här inställningen för dokument som innehåller både text och grafik.
Avsedd användning Rekommenderad upplösning Rekommenderade färginställningar E-post 150 ppi ● Svartvitt om bilden inte kräver mjuka övergångar ● Gråskala om bilden kräver mjuka övergångar ● Färg, om bilden är i färg Redigera text 300 ppi ● Svartvitt Skriv ut (grafik eller text) 600 ppi för komplex grafik, eller om du vill förstora dokumentet mycket ● Svartvitt för text och streckbilder ● Gråskala för skuggad eller färgad grafik och foton 150 ppi för foton ● Färg, om bilden är i färg 7
1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan. VIKTIGT: Använd inte slipmedel, aceton, bensen, ammoniak, etylalkohol eller koltetraklorid på någon del av produkten. De kan skada den. Ställ inga vätskor direkt på glaset eller plattan. De kan läcka ut och skada produkten. 3. Stäng luckan till dokumentmataren.
Förbättra faxkvaliteten Inledning Om produkten har problem med bildkvaliteten försöker du med följande lösningar i den ordning de visas.
1. Tryck på knappen Konfiguration 2. Tryck på menyn Faxinställningar. 3. Tryck på menyn Avancerade inställningar. 4. Öppna menyn Faxupplösning. på hemskärmen på produktens kontrollpanel. Kontrollera felkorrigeringsinställningarna Vanligtvis kontrollerar produkten signalerna från telefonlinjen under tiden som ett fax skickas eller tas emot. Om produkten känner av en felsignal under överföringen och inställningen för felkorrigering är På kan produkten begära att en del av faxet skickas om.
1. Öppna luckan till dokumentmataren. 2. Använd en fuktad, luddfri trasa till att torka bort smuts från både inmatningsvalsarna och separeringsdynan. VIKTIGT: Använd inte slipmedel, aceton, bensen, ammoniak, etylalkohol eller koltetraklorid på någon del av produkten. De kan skada den. Ställ inga vätskor direkt på glaset eller plattan. De kan läcka ut och skada produkten. 3. Stäng luckan till dokumentmataren.
Skicka till en annan fax Försök skicka faxet till en annan faxmaskin. Om faxkvaliteten är bättre är problemet kopplat till den ursprungliga mottagarens faxinställningar eller tillbehörsstatus. Kontrollera avsändarens fax Be avsändaren att försöka med att skicka från en annan fax. Om faxkvaliteten är bättre finns problemet hos avsändarens fax. Om det inte finns någon annan fax tillgänglig kan du be avsändaren göra följande ändringar: SVWW ● Se till att originaldokumentet är på vitt (inte färgat) papper.
Lösa problem med trådanslutna nätverk Inledning Bekräfta att produkten kommunicerar med nätverket genom att kontrollera följande. Innan du börjar skriver du ut en konfigurationssida från skrivarens kontrollpanel och letar reda på skrivarens IP-adress som visas på den här sidan.
2. ● För Windows, klickar du på Start och sedan Kör. Skriv cmd och tryck på Enter. ● I OS X går du till Program, sedan Verktyg och öppnar Terminal. b. Skriv ping följt av skrivarens IP-adress. c. Om fönstret visar returtider fungerar nätverket. Om pingkommandot misslyckas kontrollerar du att nätnaven är på. Kontrollera sedan att nätverksinställningarna, produkten och datorn är konfigurerade för samma nätverk.
Lösa problem med trådlösa nätverk Inledning Använd felsökningsinformationen för att lösa problem. OBS! Du kan avgöra om HP NFC och HP Wireless Direct-utskrift är aktiverade på produkten genom att skriva ut en konfigurationssida från produktens kontrollpanel. Om en sida med Trådlöst är inkluderad är HP Jetdirect 2800w NFC- och Wireless Direct-tillbehöret aktiverat på produkten.
● Kontrollera att skrivaren är placerad bort från elektroniska enheter som kan störa den trådlösa signalen. Många enheter kan störa den trådlösa signalen, t.ex. motorer, trådlösa telefoner, övervakningskameror, andra trådlösa nätverk och vissa Bluetooth-enheter. ● Kontrollera att skrivardrivrutinen är installerad på datorn. ● Kontrollera att du har valt rätt skrivarport. ● Kontrollera att datorn och skrivaren är anslutna till samma trådlösa nätverk.
4. Kontrollera att nätverket fungerar som det ska. 5. Kontrollera att din dator fungerar som den ska. Om det behövs startar du om datorn. Den trådlösa skrivaren tappar kommunikationen när den är ansluten till ett VPN ● Du kan normalt inte vara ansluten till ett VPN och andra nätverk samtidigt. Nätverket visas inte i listan över trådlösa nätverk ● Kontrollera att den trådlösa routern är påslagen och strömförsörjd. ● Nätverket är kanske dolt. Du kan dock även ansluta till ett dolt nätverk.
SVWW ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora metallobjekt, t.ex. arkivskåp och andra elektromagnetiska enheter, t.ex. mikrovågsugnar och trådlösa telefoner. Sådana föremål kan störa radiosignalerna. ● Se till att de trådlösa enheterna inte är i närheten av stora murade strukturer och andra byggnadsverk. Sådana objekt kan absorbera radiovågor och försämra signalstyrkan.
Lösa faxproblem Inledning Använd felsökningsinformationen för fax för att lösa problem. ● Checklista för felsökning av fax ● Lösa allmänna utskriftsproblem Checklista för felsökning av fax ● Det finns flera olika sätta att lösa detta. Oavsett vilken metod du använder bör du försöka skicka faxet igen efteråt för att kontrollera om problemet är åtgärdat. ● När du löser faxrelaterade problem bör du kontrollera att sladden från produkten är ansluten direkt till telefonvägguttaget.
OBS! Om du vill skriva ut en konfigurationssida för att bekräfta den installerade fasta programvarans version före eller efter uppdateringsprocessen, klickar du på Skriv ut konfiguration. g. 4. Följ instruktionerna på skärmen för att slutföra installationen och klicka sedan på knappen Avsluta för att stänga verktyget. Kontrollera att faxen installerades vid installationen av produktens programvara. Kör programmet för faxinställningar, som du hittar i HP-programmappen på datorn. 5.
a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Faxhastighet. e. Välj korrekt inställning. ● Dela upp stora faxjobb i mindre delar och faxa dem sedan separat. ● Ändra faxinställningarna på kontrollpanelen till en lägre upplösning. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Faxinställningar. c. Öppna menyn Avancerade inställningar. d. Öppna menyn Faxupplösning. e. Välj korrekt inställning.
Faxen klipps av eller skrivs ut på två sidor ● Ställ in Standardpappersstorlek. Faxen skrivs ut på en enda pappersstorlek baserat på inställningarna för Standardpappersstorlek. a. Öppna menyn Inställningsmeny. b. Öppna menyn Systeminställningar. c. Öppna menyn Pappersinställningar. d. Öppna menyn Standardpappersstorlek. e. Välj korrekt inställning. ● Ställ in papperstyp och -storlek för det fack som används för fax.
142 Kapitel 9 Problemlösning SVWW
Index A AirPrint 45 akustikspecifikationer 11 Android-enheter skriva ut från 45 antalet kopior, ändra 48 Appar, meny 80 artikelnummer förbrukningsmaterial 28 häftkassetter 28 reservdelar 28 tillbehör 28 tonerkassett 28 tonerkassetter 28 B bakre lucka papperstrassel 111 beställa förbrukningsmaterial och tillbehör 28 byta ut tonerkassetter 30 C checklista faxfelsökning 138 trådlös anslutning 134 D direkt USB-utskrift 46 dokumentmatare 49 faxa från 75 kopiera dubbelsidiga dokument 49 papperstrassel 105 proble
förbrukningsartiklar artikelnummer 28 förbrukningsmaterial använda vid låg nivå 99 beställa 28 byta ut tonerkassetter 30 inställning för låg nivå 99 status, visa med HP-program för Mac 85 fördröjd avstängning inställning 90 G glas, rengöra 118, 123, 128 gränssnittsportar lokalisera 3 H hjälp, kontrollpanel 97 HP:s kundtjänst 96 HP Device Toolbox, använda HP ePrint 44 HP EWS, använda 82 HP-program 85 HP-program, Mac 85 HP-program för Mac Bonjour 85 funktioner 85 HP-webbtjänster aktivera 80 program 80 HP Web
papperstyp välja (Mac) 42 välja (Windows) 40 program hämta 80 Programmet HP ePrint 44 Programmet HP Scan (OS X) 53 Programmet HP Scan (Windows) 52 programvara HP-program 85 på/av-knapp, placering 2 R rengöra glas 118, 123, 128 pappersbanan 117 reservdelar artikelnummer 28 S sidor per ark välja (Mac) 41 välja (Windows) 40 sidor per minut 7 skanna från programmet HP Scan (OS X) 53 från programmet HP Scan (Windows) 52 skanner faxa från 74 glas, rengöra 118, 123, 128 skrivardrivrutiner som kan användas 8 skriva
146 Index SVWW
© 2015 Hewlett-Packard Development Company, L.P. www.hp.
