User manual

Løsning af problemer med kablet netværk
Tjek følgende for at kontrollere, at produktet kommunikerer med netværket. Før du starter, skal du udskrive
en konfigurationsside fra produktets kontrolpanel og finde produktets IP-adresse, der står på denne side.
●
Dårlig fysisk forbindelse
●
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
●
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
●
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
●
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
●
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
●
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
BEMÆRK: HP understøtter ikke peer-to-peer-netværk, da dette er en funktion i Microsofts
operativsystemer og ikke i HP-printerdriverne. Hvis du ønsker yderligere oplysninger, kan du gå til Microsoft
på www.microsoft.com.
Dårlig fysisk forbindelse
1. Kontroller, at produktet er sluttet til den rigtige netværksport via et kabel i den rette længde.
2. Kontroller, at kabelforbindelserne er sikre.
3. Kig på netværksporttilslutningen bag på produktet, og kontroller, at den gule aktivitetsindikator og den
grønne linkstatus-indikator lyser.
4. Hvis problemet fortsætter, skal du prøve et andet kabel eller en anden port på hubben.
Computeren bruger den forkerte IP-adresse for produktet
1. Åbn printeregenskaberne, og klik på fanen Porte. Kontroller, at produktets nuværende IP-adresse er
valgt. Produktets IP-adresse er anført på produktkonfigurationssiden.
2. Hvis du installerede produktet bruger HP standard TCP/IP-porten, skal du markere feltet Udskriv altid
til denne printer, selvom IP-adressen ændres.
3. Hvis du installerede produktet via en Microsoft standard TCP/IP-port, skal du bruge værtsnavnet i
stedet for IP-adressen.
4. Hvis IP-adressen er korrekt, skal du fjerne produktet og tilføje det igen.
Computeren kan ikke kommunikere med produktet.
1. Test netværkskommunikationen ved at pinge netværket.
DAWW Løsning af problemer med kablet netværk 97