User manual

a. Åbn en kommandolinjemeddelelse på computeren. For Windows skal du klikke på Start, klikke på
Kør, indtaste cmd og derefter trykke på Enter.
b. Skriv ping efterfulgt af dit produkts IP-adresse.
For Mac OS X skal du åbne Netværktøj og derefter angive IP-adressen i det korrekte felt i ruden
Ping.
c. Hvis vinduet viser roundtrip-tider, fungerer netværket.
2. Hvis ping-kommandoen mislykkes, skal du kontrollere, at dine netværkshubber er tændt, og at
netværksindstillingerne, produktet og computeren alle er konfigureret til samme netværk.
Produktet bruger forkerte indstillinger for link og dupleks for netværket
Hewlett-Packard anbefaler at bevare disse indstillinger i automatisk tilstand (standardindstillingen). Hvis du
ændrer disse indstillinger, skal du også ændre dem for dit netværk.
Nye softwareprogrammer kan forårsage kompatibilitetsproblemer
Kontroller, at nye softwareprogrammer er installeret korrekt, og at de bruger den korrekte printerdriver.
Computeren eller arbejdsstationen kan være konfigureret forkert
1. Kontroller netværksdriverne, printerdriverne og indstillingerne for netværksomdirigering.
2. Kontroller, at operativsystemet er konfigureret korrekt.
Produktet er deaktiveret, eller andre netværksindstillinger er forkerte
1. Gennemse konfigurationssiden for at kontrollere netværksprotokollens status. Aktiver om nødvendigt.
2. Omkonfigurer evt. netværksindstillingerne.
98 Kapitel 8 Løs problemer DAWW