User manual
Table Of Contents
- Produkteinführung
- Papierfächer
- Kopieren
- Scannen
- Faxen
- Verwalten des Geräts
- Ändern Sie die Geräteverbindungsart (Windows)
- Verwenden von Anwendungen der HP Web Services (nur Modelle mit Touchscreen)
- Toolbox für HP Gerät (Windows)
- HP Dienstprogramm für Mac OS X
- Funktionen für die Gerätesicherheit
- Einstellungen zum Energiesparen
- Die Meldung
-Patronenstand sehr niedrig oder -Patrone ist fast leer wird auf dem Bedie ... - Austauschen der Tonerpatrone.
- Austauschen der Bildtrommel
- Lösen von Problemen
- Hilfesystem für Bedienfeld (nur Modelle mit Touchscreen)
- Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen
- Beheben von Papiereinzugs- oder Papierstauproblemen
- Beheben von Staus im Zufuhrfach
- Beheben von Staus im Ausgabefach
- Beheben von Papierstaus im Vorlageneinzug
- Verbesserung der Druckqualität
- Drucken von einem anderen Softwareprogramm
- Festlegen der Papiersorte für den Druckauftrag
- Überprüfen des Tonerpatronenstatus
- Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben
- Drucken einer Reinigungsseite
- Weitere Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität
- Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden
- Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
- Überprüfen der EconoMode-Einstellungen
- Anpassen der Farbeinstellungen (Windows)
- Verbessern der Qualität von Kopien und Scans
- Verbessern der Faxbildqualität
- Überprüfen des Scannerglases auf Verschmutzung oder Schmierstellen
- Überprüfen der Auflösungseinstellung zum Senden von Faxen
- Überprüfen der Helligkeit
- Überprüfen der Fehlerkorrektureinstellungen
- Überprüfen der Seitenformateinstellung
- Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs
- Senden an ein anderes Faxgerät
- Überprüfen des Faxgeräts des Absenders
- Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken
- Unzureichende physische Verbindung
- Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät
- Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
- Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk
- Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
- Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
- Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
- Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
- Checkliste für die drahtlose Verbindung
- Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt das Gerät nicht
- Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
- Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder d ...
- Der Anschluss mehrerer Computer an das drahtlose Gerät ist nicht möglich
- Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Geräts unterbrochen
- Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
- Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
- Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk
- Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk
- Lösen von Faxproblemen
- Teile, Verbrauchsmaterial und Zubehör
- Index
Lösen von Faxproblemen
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Prüfen der Hardware-Einrichtung
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Faxe werden nur langsam gesendet
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Faxqualität ist schlecht
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Fax wird abgeschnitten oder auf zwei Seiten gedruckt
Prüfen der Hardware-Einrichtung
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Es stehen verschiedene Lösungen für Probleme zur Verfügung. Prüfen Sie nach jeder empfohlenen
Vorgehensweise, ob das Problem behoben ist, indem Sie erneut versuchen, ein Fax zu senden.
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Stellen Sie für beste Ergebnisse beim Beheben von Faxproblemen sicher, dass das Gerät über die
Telefonleitung direkt mit der Telefonbuchse an der Wand verbunden ist. Trennen Sie die Verbindungen
zu allen anderen Geräten, die mit dem Produkt verbunden sind.
1. Stellen Sie sicher, dass das Telefonkabel mit dem richtigen Anschluss auf der Rückseite des Geräts
verbunden ist.
2. Prüfen Sie die Telefonleitung mit Hilfe des Faxtests:
a. Berühren Sie auf dem Bedienfeld des Geräts auf dem Home-Bildschirm die Schaltfläche
„Konfiguration“
.
b. Wählen Sie Dienst und anschließend Faxdienst.
c. Wählen Sie Faxtest ausführen. Das Produkt erstellt einen Ergebnisbericht des Faxtests.
Folgende Ergebnisse sind möglich:
●
Erfolg: Der Bericht enthält alle aktuellen Faxeinstellungen.
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Fehler: Der Bericht zeigt an, um welche Art von Fehler es sich handelt, und wie dieser
möglicherweise behoben werden kann.
3. Vergewissern Sie sich, dass die Firmware des Geräts auf dem neuesten Stand ist:
a. Besuchen Sie die Website www.hp.com/support.
b. Klicken Sie auf Treiber & Software, geben Sie die Produktnummer in das Fenster ein, und klicken
Sie dann auf Suchen. Falls notwendig, klicken Sie auf Ihr Modell in einer Liste von ähnlichen
Geräten.
Die Seite Downloads für Software & Treiber wird angezeigt.
c. Doppelklicken Sie im Dropdown-Menü auf Ihr Betriebssystem, und klicken Sie dann auf Weiter.
d. Klicken Sie auf das Pluszeichen neben Firmware, und klicken Sie anschließend auf
Dienstprogramm für HP LaserJet Firmware-Update.
e. Klicken Sie auf Herunterladen.
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