User manual
Table Of Contents
- Produkteinführung
- Papierfächer
- Kopieren
- Scannen
- Faxen
- Verwalten des Geräts
- Ändern Sie die Geräteverbindungsart (Windows)
- Verwenden von Anwendungen der HP Web Services (nur Modelle mit Touchscreen)
- Toolbox für HP Gerät (Windows)
- HP Dienstprogramm für Mac OS X
- Funktionen für die Gerätesicherheit
- Einstellungen zum Energiesparen
- Die Meldung
-Patronenstand sehr niedrig oder -Patrone ist fast leer wird auf dem Bedie ... - Austauschen der Tonerpatrone.
- Austauschen der Bildtrommel
- Lösen von Problemen
- Hilfesystem für Bedienfeld (nur Modelle mit Touchscreen)
- Wiederherstellen der werkseitigen Standardeinstellungen
- Beheben von Papiereinzugs- oder Papierstauproblemen
- Beheben von Staus im Zufuhrfach
- Beheben von Staus im Ausgabefach
- Beheben von Papierstaus im Vorlageneinzug
- Verbesserung der Druckqualität
- Drucken von einem anderen Softwareprogramm
- Festlegen der Papiersorte für den Druckauftrag
- Überprüfen des Tonerpatronenstatus
- Kalibrieren des Geräts zur Ausrichtung der Farben
- Drucken einer Reinigungsseite
- Weitere Fehlerbehebung bei Problemen mit der Druckqualität
- Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden
- Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
- Überprüfen der EconoMode-Einstellungen
- Anpassen der Farbeinstellungen (Windows)
- Verbessern der Qualität von Kopien und Scans
- Verbessern der Faxbildqualität
- Überprüfen des Scannerglases auf Verschmutzung oder Schmierstellen
- Überprüfen der Auflösungseinstellung zum Senden von Faxen
- Überprüfen der Helligkeit
- Überprüfen der Fehlerkorrektureinstellungen
- Überprüfen der Seitenformateinstellung
- Reinigen der Walzen und der Trennvorrichtung des Vorlageneinzugs
- Senden an ein anderes Faxgerät
- Überprüfen des Faxgeräts des Absenders
- Lösen von Problemen in drahtgebundenen Netzwerken
- Unzureichende physische Verbindung
- Der Computer verwendet die falsche IP-Adresse für das Gerät
- Der Computer kann nicht mit dem Gerät kommunizieren
- Das Gerät verwendet falsche Verbindungs- oder Duplexeinstellungen für das Netzwerk
- Neue Softwareprogramme können Kompatibilitätsprobleme verursachen
- Ihr Computer oder Ihre Arbeitsstation sind möglicherweise nicht richtig eingerichtet
- Das Gerät ist deaktiviert, oder die Netzwerkeinstellungen sind falsch
- Beheben von Problemen mit dem drahtlosen Netzwerk
- Checkliste für die drahtlose Verbindung
- Nach Abschluss der drahtlosen Konfiguration druckt das Gerät nicht
- Das Gerät druckt nicht, und auf dem Computer ist eine Firewall eines Drittanbieters installiert
- Die drahtlose Verbindung funktioniert nicht mehr, nachdem die Position des drahtlosen Routers oder d ...
- Der Anschluss mehrerer Computer an das drahtlose Gerät ist nicht möglich
- Beim Anschluss an ein VPN wird die Verbindung des drahtlosen Geräts unterbrochen
- Das Netzwerk erscheint nicht in der Liste der drahtlosen Netzwerke
- Das drahtlose Netzwerk funktioniert nicht
- Durchführen eines Diagnosetests für ein drahtloses Netzwerk
- Reduzieren von Störungen in einem drahtlosen Netzwerk
- Lösen von Faxproblemen
- Teile, Verbrauchsmaterial und Zubehör
- Index
●
Wenn nur in einer der Gruppen Punkte oder Striche auftreten, wechseln Sie die Tonerpatrone aus, die
dieser Gruppe zugeordnet ist.
●
Wenn in mehreren Gruppen Punkte auftreten, drucken Sie eine Reinigungsseite. Wenn dadurch das
Problem nicht gelöst wird, untersuchen Sie, ob die Punkte alle dieselbe Farbe besitzen, beispielsweise
ob magentafarbene Punkte in allen fünf Farbstreifen auftreten. Wenn die Punkte durchgehend dieselbe
Farbe aufweisen, wechseln Sie die entsprechende Tonerpatrone aus.
●
Wenn in mehreren Farbstreifen Striche auftreten, wenden Sie sich an HP. Die Ursache für das Problem
ist möglicherweise eine andere Komponente und nicht die Tonerpatrone.
Überprüfen der Tonerpatrone auf Schäden
1. Nehmen Sie die Tonerpatronen aus dem Gerät, und stellen Sie sicher, dass das Versiegelungsband
entfernt wurde.
2. Halten Sie die Tonerpatrone an beiden Seiten, und schütteln Sie sie vorsichtig hin und her, um den Toner
gleichmäßig zu verteilen.
3. Überprüfen Sie die Speicherchips auf Schäden.
4. Untersuchen Sie die Oberfläche der Walze an den Tonerpatronen.
ACHTUNG: Achten Sie darauf, die Walze an den Tonerpatronen nicht zu berühren. Fingerabdrücke auf
der Walze können die Druckqualität beeinträchtigen.
5. Wenn Sie Kratzer, Fingerabdrücke oder andere Schäden an der Walze erkennen, tauschen Sie die
Tonerpatrone aus.
6. Wenn die Walze keine sichtbaren Schäden aufweist, bewegen Sie die Tonerpatronen einige Male
vorsichtig hin und her, und setzen Sie sie erneut ein. Drucken Sie einige Seiten, um festzustellen, ob das
Problem gelöst wurde.
Überprüfen des Papiers und der Druckumgebung
Verwenden von Papier, das den HP Spezifikationen entspricht
Verwenden Sie anderes Papier, wenn eines der folgenden Probleme auftritt:
●
Der Druck ist zu hell oder teilweise verblasst.
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Tonerflecken befinden sich auf den gedruckten Seiten.
●
Toner verschmiert auf den gedruckten Seiten.
●
Gedruckte Zeichen erscheinen verzerrt.
●
Gedruckte Seiten werden gewellt ausgegeben.
Verwenden Sie ausschließlich Papiersorten und Papiergewichte, die von diesem Gerät unterstützt werden.
Beachten Sie des Weiteren die folgenden Richtlinien bei der Auswahl des Papiers:
●
Verwenden Sie Papier von guter Qualität, das keine Einschnitte, Ritzen, Risse, Flecken, lose Partikel,
Staubteilchen, Falten, Perforationen, Heftklammern und eingerollte oder geknickte Ecken aufweist.
●
Verwenden Sie kein Papier, das bereits bedruckt wurde.
86 Kapitel 8 Lösen von Problemen DEWW