User manual

●
Asiguraţi-vă că produsul şi computerul se conectează la aceeaşi reţea wireless.
●
Pentru Mac OS X, verificaţi dacă routerul wireless acceptă Bonjour.
Produsul nu imprimă după finalizarea configurării wireless
1. Asiguraţi-vă că produsul este pornit şi în starea Pregătit.
2. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
3. Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect.
4. Asiguraţi-vă de funcţionarea corespunzătoare a computerului. Dacă este necesar, reporniţi computerul.
5. Verificaţi dacă puteţi să deschideţi serverul Web încorporat HP al produsului de la un computer din
reţea.
Produsul nu imprimă, iar computerul are instalat un firewall terţ
1. Actualizaţi firewallul cu cea mai recentă actualizare disponibilă de la producător.
2. Dacă programele solicită acces prin firewall când instalaţi produsul sau când încercaţi să imprimaţi,
asiguraţi-vă că permiteţi programelor să se execute.
3. Dezactivaţi temporar firewallul, apoi instalaţi produsul wireless pe computer. Activaţi firewallul când aţi
finalizat instalarea wireless.
Conexiunea wireless nu funcţionează după mutarea routerului sau a produsului
wireless
1. Asiguraţi-vă că routerul sau produsul se conectează la aceeaşi reţea la care se conectează computerul.
2. Imprimaţi o pagină de configurare.
3. Comparaţi identificatorul setului de servicii (SSID) din pagina de configurare cu SSID-ul din configuraţia
imprimantei pentru computer.
4. Dacă numerele nu sunt identice, dispozitivele nu sunt conectate la aceeaşi reţea. Reconfiguraţi
configurarea wireless a produsului.
Nu se pot conecta mai multe computere la produsul wireless
1. Asiguraţi-vă că celelalte computere se află în aria de acoperire wireless şi că niciun obstacol nu
blochează semnalul. Pentru majoritatea reţelelor, aria de acoperire wireless este de 30 m faţă de
punctul de acces wireless.
2. Asiguraţi-vă că produsul este pornit şi în starea Pregătit.
3. Opriţi toate firewallurile terţe de pe computerul dvs.
4. Asiguraţi-vă că reţeaua wireless funcţionează corect.
5. Asiguraţi-vă de funcţionarea corespunzătoare a computerului. Dacă este necesar, reporniţi computerul.
Produsul wireless pierde comunicarea când este conectat la un VPN
●
În mod normal, nu vă puteţi conecta la un VPN şi la alte reţele în acelaşi timp.
100 Capitolul 8 Rezolvarea problemelor ROWW