User manual

Faks sorunlarını çözme
●
Donanım ayarlarını kontrol etme
●
Fakslar yavaş gönderiliyor
●
Faksın kalitesi kötü
●
Faks kesiliyor veya iki sayfaya yazdırılıyor
Donanım ayarlarını kontrol etme
●
Birkaç olası düzeltme vardır. Her önerilen eylemden sonra, sorunun çözülüp çözülmediğini görmek için
faks göndermeyi yeniden deneyin.
●
Faks sorunlarını giderme sırasında en iyi sonucu almak için ürün telefon kablosunun doğrudan
duvardaki telefon prizine bağlandığından emin olun. Ürüne bağlı olan diğer tüm aygıtların bağlantısını
kesin.
1. Telefon kablosunun ürünün arkasındaki doğru bağlantı noktasına takıldığından emin olun.
2. Faks testini kullanarak telefon hattını kontrol edin:
a.
Ürün kontrol panelindeki Ana ekranda Kurulum düğmesine dokunun.
b. Hizmet'i ve daha sonra, Faks Hizmeti'ni seçin.
c. Faks Testini Çalıştır'ı seçin. Ürün bir faks test raporu yazdırır.
Rapor şu olası sonuçları içerir:
●
Geçer: Bu rapor incelenmek üzere tüm geçerli faks ayarlarını içerir.
●
Başarısız: Bu rapor hatanın özelliğini gösterir ve sorunun nasıl çözüleceğine dair önerileri
içerir.
3. Ürün yazılımının güncel olduğundan emin olun:
a. www.hp.com/support adresine gidin.
b. Sürücüler ve Yazılım'ı tıklatın, pencerede ürün numaranızı yazın ve daha sonra, Ara öğesini
tıklatın. Gerekiyorsa benzer ürünler listesinden modelinizi tıklatın.
Yazılım ve Sürücü Yüklemeleri sayfası açılır.
c. Açılır menüden işletim sisteminizi seçin ve İleri seçeneğini tıklatın.
d. Ürün Yazılımı'nın yanındaki artı işaretini ve daha sonra, HP LaserJet Ürün Yazılımı Güncelleştirme
Yardımcı Programı'nı tıklatın.
e. İndir seçeneğini tıklatın.
f. İndirme işlemi tamamlandığında, yardımcı programı yüklemek ve çalıştırmak için ekranda
görüntülenen talimatları izleyin.
Yardımcı program, HP ürününüze ilişkin ürün yazılımı güncelleştirmelerini denetler. Güncelleştirme
bulunursa yardımcı program mevcut güncelleştirmeyi yükler.
g. Ürün yazılımı güncelleştirmeleri tamamlandığında faksı yeniden göndermeyi deneyin.
102 Bölüm 8 Sorunları çözme TRWW