User instructions

10 Решаване на проблем
Информацията в този раздел предлага решения на често срещани проблеми. Ако вашият принтер не
работи правилно и тези предложения не разрешат проблема, опитайте да използвате една от услугите
за поддръжка в Поддръжка от HP, за да получите помощ.
Този раздел съдържа следните теми:
●
Проблеми с подаване на хартията и засядания
●
Грешки при печат
●
Проблеми при копиране
●
Проблеми при сканиране
●
Проблеми с факса
●
Проблеми с връзката и мрежата
●
Проблеми с хардуера на принтера
●
Получаване на помощна информация от контролния панел на принтера
●
Запознаване с отчетите на принтера
●
Решаване на проблеми при използване на уеб услуги
●
Поддръжка на принтера
●
Възстановяване на оригиналните фабрични стойности по подразбиране и настройки
●
Поддръжка от HP
Проблеми с подаване на хартията и засядания
Какво искате да направите?
Почистване на заседнала хартия
Решете проблеми със
засядане на хартията.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Инструкции за отстраняване на заседнала хартия в принтера или в подаващото устройство и
разрешаване на проблеми с хартията или подаването на хартия.
ЗАБЕЛЕЖКА: Съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP може да не са налични на
всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за отстраняване на заседнала хартия
Хартията може да заседне на няколко места вътре в принтера.
120 Глава 10 Решаване на проблем BGWW