User instructions

– Уверете се, че поставената във входната тава хартия е подравнена с водачите за хартията по
ширина. Ако е необходимо, издърпайте входната тава от принтера и презаредете хартията
правилно, като се уверите, че водачите за хартия са подравнени.
– Зареждайте хартия в принтера, само когато той не печата.
● Захванати са няколко страници
– Уверете се, че водачите за хартията по ширина са поставени на правилните маркировки в
тавата за размера на хартията, която зареждате. Уверете се също, че водачите за хартията
по ширина са почти до топчето, без да опират до него.
– Гарантирайте, че тестето хартия е подравнено със съответните линии за размер на хартия на
дъното на входната тава и че не надхвърля височината на тестето, указана от един или
повече етикети отстрани на входната тава или на водача за хартията по ширина.
– Уверете се, че тавата не е претоварена с хартия.
– Използвайте хартия от HP за оптимално качество и резултати.
Грешки при печат
Какво искате да направите?
Отстраняване на грешки с неотпечатване на страницата (не може да се печата)
HP Print and Scan Doctor HP Print and Scan Doctor е помощна програма, която ще опита да направи диагностика и да
отстрани проблема автоматично.
ЗАБЕЛЕЖКА: Тази помощна програма е налична само за операционната система Windows.
Отстранете проблеми със
задания за печат, които не се
отпечатват.
Използване на съветника за онлайн отстраняване на неизправности на HP
Получете инструкции стъпка по стъпка, ако принтерът не реагира или не печата.
ЗАБЕЛЕЖКА: HP Print and Scan Doctor и съветниците за онлайн отстраняване на неизправности на HP
може да не са налични на всички езици.
Прочетете общите инструкции в помощта за проблеми, когато не може да се печата
Отстраняване на проблеми при печат (Windows)
Уверете се, че принтерът е включен и че в тавата има хартия. Ако все още не можете да печатате,
опитайте следните действия в този ред:
1. Проверете за съобщения за грешка на дисплея на принтера и ги разрешете, като следвате
инструкциите на екрана.
2. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с USB кабел, изключете USB кабела и го включете
отново. Ако Вашият компютър е свързан към принтера с безжична връзка, потвърдете, че
връзката работи.
3. Уверете се, че принтерът не е поставен в пауза или е офлайн.
Проверка дали принтерът не е поставен в пауза или е офлайн
а. В зависимост от операционната система, направете едно от следните неща:
128 Глава 10 Решаване на проблем BGWW