User instructions

● Проверява дали телефонният кабел е включен в правилния порт
● Проверява за сигнал „свободно“
● Тества състоянието на връзката на телефонната линия
● Проверява за наличие на активна телефонна линия
Тестване на настройката на факса от контролния панел на принтера
1. Настройте принтера за работа с факсове според инструкциите за инсталиране за дома или офиса.
2. Преди да стартирате теста, се уверете, че касетите са поставени, както и че във входната тава е
поставена хартия със стандартен размер.
3. В екрана Fax (Факс) прелистете надясно и докоснете Настройка , докоснете Setup Wizard
(Съветник за настройка), след което изпълнете инструкциите на екрана.
Принтерът показва състоянието на теста на дисплея, след което отпечатва отчет.
4. Прегледайте отчета.
● Ако тестът на факса не е успешен, прегледайте решенията по-долу.
● Ако тестът е преминал и въпреки това имате проблеми с факса, проверете дали приведените
в отчета настройки на факса са правилни. Също така можете да използвате съветника за
онлайн отстраняване на неизправности на HP.
Какво да правите, ако тестът на факса не е успешен
Ако сте изпълнили тест за факса и той е неуспешен, разгледайте отчета за основна информация
относно съответната грешка или грешки. За по-подробна информация проверете отчета, за да видите
коя част от теста е неуспешна, а след това разгледайте съответната тема в този раздел, за да видите
евентуалните решения.
Неуспешен хардуерен тест на факса
● Изключете принтера, като натиснете (бутон Захранване), намиращ се на предната страна на
принтера
, след което извадете захранващия кабел от задната част на принтера. След няколко
секунди поставете отново захранващия кабел и включете захранването. Изпълнете теста отново.
Ако тестът отново е неуспешен, продължете да разглеждате информацията за отстраняване на
неизправности в този раздел.
● Опитайте да изпратите или получите тестов факс. Ако можете да изпращате или получавате факс
успешно, може да няма проблеми.
● Ако изпълнявате теста от Fax Setup Wizard (Съветник за настройка на факса) (Windows) или HP
Utility (Помощна програма на HP) (OS X), се уверете, че принтерът не е зает с друга задача като
получаване на факс или копиране. Проверете на дисплея за съобщение, указващо, че принтерът е
зает. Ако принтерът е зает, изчакайте, докато той свърши с изпълняването на задачата и премине
в незаето състояние, преди да изпълните теста.
● Ако използвате телефонен разпределител, това може да доведе до проблеми при работата с
факсове. (Разклонителят представлява съединител за два кабела, който се включва в
телефонната розетка на стената.) Опитайте да махнете разклонителя и да включите принтера
директно към розетката.
След като решите всички установени проблеми, изпълнете отново теста на факса, за да се уверите, че
той е успешен и че принтерът е готов за работа с факсове. Ако Fax Hardware Test (Текст на хардуера за
факс) продължава да е неуспешен и имате проблеми при работата с факсове, се обърнете към отдела
138 Глава 10 Решаване на проблем BGWW