User instructions

– Когато имате телефонен секретар на същата телефонна линия, която използвате и за факс
повиквания, опитайте се да свържете телефонния секретар директно към принтера.
– Уверете се, че принтерът е настроен да получава факсове автоматично.
– Проверете дали настройката Rings to Answer (Позвънявания преди отговаряне) е зададена
на по-голям брой позвънявания от тази на телефонния секретар.
– Прекъснете връзката към телефонния секретар, а след това опитайте да получите факс. Ако
можете да боравите с факса успешно без телефонен секретар, това означава, че
телефонният секретар може да е причина за проблема.
– Свържете повторно телефонния секретар и запишете отново своето съобщение за отговор.
Запишете съобщение, което е с времетраене приблизително 10 секунди. Когато записвате
съобщението, говорете бавно и с невисок глас. Оставете 5 секунди тишина в края на
гласовото съобщение. При записването на това време на тишина не трябва да има фонов
шум. Опитайте да получите факс отново.
ЗАБЕЛЕЖКА: Някои цифрови телефонни секретари може да не запазват записаната тишина
в края на съобщението за отговор. Прослушайте съобщението за отговор за проверка.
● Ако принтерът използва една и съща телефонна линия заедно с друг тип телефонно оборудване
(като например телефонен секретар, компютърен модем за комутируем достъп или многопортова
комутационна кутия), нивото на факс сигнала може да отслабне. Нивото на сигнала може да се
намали също, ако използвате разпределител или свържете допълнителни кабели, за да
увеличите дължината на телефона. Намаленият факс сигнал може да доведе до проблеми по
време на приемането на факсове.
За да разберете дали проблемът е предизвикан от друго оборудване, изключете всичко, освен
принтера, от телефонната линия, а след това опитайте да получите факс. Ако получавате
успешно факсове, без наличието на другото оборудване, то едно или повече от тези устройства
създава проблеми. Опитайте да ги добавяте отново едно по едно и да получавате факс всеки път,
докато установите кое устройство предизвиква проблема.
● Ако използвате специален модел на звънене за вашия телефонен номер за факсове (като
използвате услуга за разграничително позвъняване чрез вашата телефонна компания), проверете
дали функцията Distinctive Ring (Разграничително позвъняване) на принтера е настроена по
подходящ начин.
Принтерът може да изпраща, но не може да получава факсове
● Принтерът може да набира твърде бързо или твърде скоро. Може да е необходимо да вмъкнете
паузи в поредицата от цифри. Например ако ви трябва външна линия преди набирането на
телефонния номер, вмъкнете пауза след съответния номер за достъп. Ако вашият номер е
95555555, а 9 е за външна линия, поставете паузи, както следва: 9-555-5555. За да въведете
пауза в номера на факса, който въвеждате, натиснете неколкократно *, докато на дисплея се
появи тире (-).
Можете също да изпратите факса с помощта на контролирано набиране. Това ви дава възможност
да слушате сигналите по телефонната линия, докато набирате. Можете да определяте скоростта,
с която набирате, и да отговаряте на подканвания, докато набирате.
● Номерът, който сте въвели при изпращане на факса, не е в подходящия формат или има проблеми
с приемащия факс апарат. За да проверите това, опитайте да се обадите на факс номера от
телефона и да проверите за факс сигнали. Ако не чувате факс сигнали, приемащият факс може да
не е включен или свързан или да има гласова поща, която да пречи на телефонната линия на
получателя. Можете още да поискате получателят да провери приемащия факс апарат за
проблеми.
BGWW Проблеми с факса 145