- Hewlett-Packard All in One Printer User Manual

2007 Hewlett-Packard Development Company, L.P.

Windows is a registered trademark of Microsoft Corporation.

www.hp.com/support

Problem: (Windows only) The Microsoft Add Hardware screens display.

Action: Cancel all screens. Unplug the USB cable, and then insert the software CD. Refer

to Steps 11 and 12.

Problem: (Windows only) The Device Setup Has Failed To Complete screen displays.

Action: Unplug the product and plug it in again. Make sure that the printer is turned on. Check

all connections. Make sure the USB cable is plugged into the computer. Do not plug the USB

cable into a keyboard or a non-powered USB hub. Refer to Step 12.

Solução de problemas

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Problema: (Windows apenas) A tela Adicionar Hardware da Microsoft é exibida.

Ação: Cancele todas as telas. Desconecte o cabo USB e insira o CD do software. Consulte

as etapas 11 e 12.

Problema: (Somente Windows) A tela A conguração do dispositivo não foi concluída é exibida.

Ação: Desconecte o produto e conecte-o novamente. Verique se a impressora está ligada. Veri-

que todas as conexões. Verique se o cabo USB está conectado ao computador. Não conecte o

cabo USB a um teclado ou hub USB sem energia. Consulte a etapa 12.

Troubleshooting

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Problema: (sólo en Windows) aparece la pantalla en la que se indica que se ha producido

un error en la instalación del dispositivo

Acción: desconecte el producto y vuelva a conectarlo. Asegúrese de que la impresora está

encendida. Compruebe todas las conexiones. Asegúrese de que el cable USB está conectado

al equipo. No conecte el cable USB a un teclado ni a un concentrador USB sin alimentación.

Consulte el paso 12.

Problema: (sólo en Windows) aparece la pantalla Agregar hardware de Microsoft.

Acción: cierre todas las pantallas. Desconecte el cable USB y vuelva a introducir el CD del

software. Consulte los pasos 11 y 12.

Solución de problemas

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