HP Storage Essentials V5.00.01 installation guide (T4283-96011, January 2006)

Storage Essentials 5.00.01 Installation Guide xiii
Event Manager Preferences . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 235
Warnings for Slow Systems Operations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Viewing the Properties of a Role . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 236
Viewing the Properties of an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Managing Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Adding Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 237
Editing Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 238
Deleting Roles . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Managing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 239
Adding an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 240
Viewing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Editing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 241
Deleting an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 242
Removing Members from an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Accessing the Edit Organization Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Accessing the Add Elements to Organization Window . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 243
Filtering Organizations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 244
Changing the Password of System Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 245
16Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
“Data is late or an error occurred”
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
appiq.log Filled with Connection
Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 247
Receiving “HTTP ERROR: 503" When
Accessing the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 248
Errors in the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Permanently Changing the Port a
CIM Extension Uses (UNIX Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 249
Configuring UNIX CIM Extensions
to Run Behind Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 250
Volume Names from Ambiguous
Automounts Are Not Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 254
Installing the Software Security Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Installing the Certificate by Using Microsoft Explorer 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 255
Installing the Certificate by Using
Netscape Navigator 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Changing the Security Certificate to Match the
Name of the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 256
Troubleshooting After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
SMI-S Switches Must Be Removed
and Rediscovered After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Troubleshooting Discovery and
Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 257
Names are Changed After Running Discovery Data Collection/Get Details for Cisco SMI-S Switches
258
Configuring E-mail Notification for Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . . 258