HP Storage Essentials V5.00.01 installation guide (T4283-96011, January 2006)

xiv
Increasing the Time-out Period and Number
of Retries for Switches in Progress . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 259
“Connection to the Database Server Failed” Error . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
DCOM Unable to Communicate with Computer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 261
Duplicate Listings for Brocade Switches in Same Fabric . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Element Logs Authentication Errors During Discovery . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
EMC Device Masking Database Does Not Appear
in Topology (AIX Only). . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Management Server Does Not Discover Another
Management Server's Database . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Microsoft Exchange Drive Shown as a Local Drive. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Unable to Discover Microsoft Exchange Servers . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Nonexistent Oracle Instance Is Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 262
Requirements for Discovering Oracle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Do Not Run Overlapping Discovery Schedules . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
"This storage system uses unsupported
firmware. ManagementClassName: ???"
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
Troubleshooting Topology Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 263
About the Topology . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 264
No Stitching for Brocade Switches with Firmware 3.2.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Link Between a Brocade Switch and a Host
Disappears from the Topology. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Incorrect Topology Sometimes Displayed for CNT Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Unable to Find Elements on the Network . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 267
Device Locking Mechanism for Brocade Element
Manager Query/Reconfiguration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
A Discovered Sun StorEdge A5000 JBOD Does
Not Display Its WWN Properly . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Unable to Monitor McDATA Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Unable to Detect a Host Bus Adapter . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 268
Navigation Tab Displays Removed Drives as Disk Drives . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Unable to Obtain Information from a CLARiiON Storage System . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
Discovery Fails Too Slowly for a Nonexistent IP Address. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 269
“CIM_ERR_FAILED” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 270
Re-establishing Communication with EFCM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 271
Communicating with HiCommand Device Manager Over SSL . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 272
Unable to Discover a UNIX Host Because of DNS or Routing Issues . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 273
Troubleshooting Provisioning . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Cannot Access a Resource Owned by Another Controller. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Error -56. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
“Can't delete this zone” Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
Changes in EFC Manager Requiring Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . 274
Troubleshooting Hardware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 274
About Swapping Host Bus Adapters. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
“Fork Function Failed” Message on AIX Hosts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275
Known Driver Issues. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 275