HP Storage Essentials V5.1 Installation Guide Second Edition (Linux Release) (T4283-96055, November 2006)

Storage Essentials 5.1 Installation Guide xv
Managing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Adding an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 288
Adding Storage Volumes to an Organization. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Viewing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 289
Editing Organizations . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 290
Deleting an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Removing Members from an Organization . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 291
Filtering Organizations. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 292
Changing the Password of System Accounts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 293
Using Active Directory/LDAP
for Authentication . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 294
Step 1 - Configure the Management Server to Use Active Directory or LDAP . . . . . . . . . . . . . 295
Active Directory . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 295
LDAP. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 299
Step 2 - Restart the AppStorManager Service and Login as the Designated Admin Account . . 302
Step 3 - Add Users to the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
Step 4 - Provide Login Information to Your Users . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 303
17Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
“Data is late or an error occurred”
Message . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
appiq.log Filled with Connection
Exceptions . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 305
Receiving “HTTP ERROR: 503" When
Accessing the Management Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 306
Errors in the Logs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 307
Permanently Changing the Port a
CIM Extension Uses (UNIX Only) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 308
Configuring UNIX CIM Extensions
to Run Behind Firewalls . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 309
Volume Names from Ambiguous
Automounts Are Not Displayed . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Installing the Software Security Certificate . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 313
Installing the Certificate by Using Microsoft Explorer 6.0 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Installing the Certificate by Using
Netscape Navigator 7 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Changing the Security Certificate to Match the
Name of the Server . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 314
Troubleshooting After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
SMI-S Switches Must Be Removed
and Rediscovered After Upgrading . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 316
Troubleshooting Discovery and
Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 317
CIMOM Service Not Starting After Trying to Discover Sybase or SQL Server Applications . . . 318
Names are Changed After Running Discovery Data Collection/Get Details
for Cisco SMI-S Switches . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 318
Configuring E-mail Notification for Discovery Data Collection/Get Details . . . . . . . . . . . . . . 318