User guide

в Отстраняване на неизправности
Източници на информация за отстраняване на
неизправности
●
Използвайте връзките към уеб сайтове и допълнителна информация относно таблета чрез HP
Support Assistant.
За да осъществите достъп до HP Support Assistant, вижте Откриване на
информация на страница 2.
ЗАБЕЛЕЖКА: Някои инструменти за проверка и поправка изискват връзка с интернет. HP също
предоставя допълнителни инструменти, които не изискват връзка с интернет.
●
Връзка с отдела за поддръжка на HP. За поддръжка в САЩ отидете на адрес
http://www.hp.com/go/contactHP. За поддръжка по света отидете на адрес http://welcome.hp.com/
country/us/en/wwcontact_us.html.
Изберете един от следните типове поддръжка:
◦
Проведете онлайн чат със специалист на HP.
ЗАБЕЛЕЖКА: Ако за даден език не е достъпна чат сесия, то такава се поддържа на
английски език.
◦
Изпратете имейл до поддръжката на HP.
◦
Намерете телефонните номера на отделите за поддръжка на клиенти по света.
◦
Намерете сервизен център на HP.
Разрешаване на проблеми
В разделите по-долу са описани няколко често срещани проблема и решения.
Таблетът не може да стартира
Ако таблетът не се включва при натискане на бутона на захранването, следните предложения може да
ви помогнат да определите защо таблетът не се стартира:
●
Ако таблетът е включен в контакт с променливотоково захранване, включете друго електрическо
устройство в контакта, за да се уверите, че той предоставя подходящото захранване.
ЗАБЕЛЕЖКА: Използвайте само променливотоковия адаптер, предоставен с таблета, или друг,
който е одобрен от HP за този таблет.
●
Ако таблетът е включен към външен захранващ източник, различен от контакт с
променливотоково захранване, включете таблета в електрически контакт, като използвате
променливотоковия адаптер. Уверете се, че захранващият кабел и променливотоковият адаптер
са добре свързани.
Някое от външните устройства не работи
Следвайте тези предложения, ако някое външно устройство не функционира според очакванията:
68 Приложение в Отстраняване на неизправности