User Manual

C Otklanjanje poteškoća
Resursi za rješavanje problema
●
Veze na web-mjesta i dodatne informacije o tablet-računalu potražite putem aplikacije HP Support
Assistant. Da biste pristupili aplikaciji HP Support Assistant, pročitajte odjeljak Traženje informacija
na stranici 2.
NAPOMENA: neki alati za provjeru i popravak zahtijevaju postojanje internetske veze. HP daje i
dodatne alate koji ne traže internetsku vezu.
●
Obratite se HP-ovoj službi za podršku. Za podršku za SAD idite na http://www.hp.com/go/contactHP. Za
svjetsku podršku idite na http://welcome.hp.com/country/us/en/wwcontact_us.html.
Odaberite među sljedećim vrstama podrške:
◦
razgovor na mreži s HP-ovim tehničarom
NAPOMENA: ako razgovor nije dostupan na određenom jeziku, dostupan je na engleskom.
◦
slanje e-pošte HP-ovoj korisničkoj službi
◦
pronalaženje telefonskih brojeva HP-ove službe za podršku diljem svijeta
◦
lociranje HP-ova servisnog centra
Rješavanje problema
U sljedećim odjeljcima opisuje se nekoliko uobičajenih problema i njihova rješenja.
Tablet-računalo nije moguće pokrenuti
Ako se tablet-računalo ne uključi pritiskom na tipku za uključivanje, možda vam mogu pomoći sljedeći savjeti:
●
ako je tablet-računalo priključeno na utičnicu izmjeničnog napona, u utičnicu uključite drugi uređaj da
biste provjerili daje li utičnica odgovarajuće napajanje
NAPOMENA: koristite samo priloženi prilagodnik izmjeničnog napona ili prilagodnik koji je HP odobrio
za korištenje s ovim tablet-računalom.
●
Ako se tablet-računalo napaja iz vanjskog izvora napajanja koji nije utičnica izmjeničnog napona,
računalo priključite u utičnicu za izmjenični napon pomoću prilagodnika za izmjenični napon. Provjerite
jesu li kabel za napajanje i prilagodnik izmjeničnog napona dobro pričvršćeni.
Neki vanjski uređaj ne funkcionira
Ako vanjski uređaj ne funkcionira prema očekivanju, slijedite ove prijedloge:
●
uključite uređaj prema uputama proizvođača
●
provjerite jesu li svi kabeli uređaja čvrsto priključeni
●
provjerite napaja li se uređaj
66 Dodatak C Otklanjanje poteškoća