Operation Manual

• Controleer of de hub, switch of router van het netwerk is ingeschakeld en goed
functioneert.
• Indien u de printer aansluit met een draadloze verbinding, moet u ervoor zorgen
dat het draadloos netwerk correct werkt. Raadpleeg
Problemen met draadloze
verbindingen oplossen voor meer informatie.
• Als u HP ePrint gebruikt, controleert u het volgende:
◦ Zorg ervoor dat het e-mailadres van de printer correct is.
◦ Zorg ervoor dat enkel het e-mailadres van de printer wordt weergegeven in
de regel "Naar" van het e-mailbericht. Als er nog een ander e-mailadres
staat in de regel "Naar", worden de bijlagen die u verzendt waarschijnlijk
niet afgedrukt.
◦ Zorg ervoor dat de documenten die u verstuurt, voldoen aan de vereisten
van HP ePrint. Raadpleeg Specificaties Webservices voor meer informatie.
• Als uw netwerk proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het
internet, zorg er dan voor dat de ingevoerde proxy-instellingen geldig zijn:
◦ Controleer de instellingen van de webbrowser die u gebruikt (zoals Internet
Explorer, Firefox, of Safari).
◦ Neem contact op met de IT-beheerder of de persoon die uw firewall heeft
ingesteld.
Als de proxy-instellingen van uw firewall zijn gewijzigd, moet u deze
instellingen updaten in het bedieningspaneel van de printer. Als deze
instellingen niet zijn geüpdatet, kunt u Webservices niet gebruiken.
Raadpleeg
Webservices instellen via het bedieningspaneel van de printer.
voor meer informatie.
Tip Ga voor extra hulp bij het configureren en gebruiken van webservices naar
ePrintCenter op
www.eprintcenter.com.
Problemen oplossen bij gebruik van HP-websites
Indien u problemen ondervindt bij het gebruiken van HP-websites via uw computer,
moet u het volgende controleren:
• Controleer of de computer die u gebruikt is aangesloten op het internet.
• Controleer of de webbrowser voldoet aan de minimale systeemvereisten.
Raadpleeg
HP-websitespecificaties voor meer informatie.
• Als uw webbrowser proxy-instellingen gebruikt om verbinding te maken met het
internet, probeer deze instellingen dan uit te schakelen. Zie de documentatie bij
uw webbrowser voor meer informatie.
Problemen met draadloze verbindingen oplossen
Deze sectie biedt informatie met betrekking tot het oplossen van problemen die zich
kunnen voordoen wanneer u de printer aansluit op uw draadloos netwerk.
Volg deze suggesties in onderstaande volgorde, beginnende bij de suggesties
weergegeven in de sectie "Basisproblemen oplossen bij draadloos afdrukken". Als er
Hoofdstuk 8
126 Een probleem oplossen