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Hilfe und Lösungen für

Ihren HP PC

Eine Sammlung von Anleitungen zur Fehlerbehebungen und Diagnose-

möglichkeiten finden Sie unter www.hp.com/de/GuidedSolutions

- Problem mit dem Wireless-Netzwerk

- Keine Stromversorgung oder kein Systemstart

- Anmelden bei Windows nicht möglich

- Performance, Computer ist langsam

- Problem mit der Audioausgabe

- Probleme mit der Notebook-Tastatur, Touchpad oder Clickpad

- Probleme mit dem Display oder Touchscreen

Dieser QR Code leitet Sie direkt zur HP Support Webseite

Treiber, BIOS und Software Updates finden Sie ganz einfach mit dem

“HP Support Assistant”. Diese Tool finden Sie in der Windows Taskleiste.

Verfügbare Fehlerbehebungs-Tools um

häufige PC-Probleme zu lösen.

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Hilfe und Lösungen für Ihren HP PC Verfügbare Fehlerbehebungs-Tools um häufige PC-Probleme zu lösen. Eine Sammlung von Anleitungen zur Fehlerbehebungen und Diagnosemöglichkeiten finden Sie unter www.hp.
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Aufrufen von Fehlerbehebungen und Tools HP Support Webseite 1) Rufen Sie www.hp.com/de/GuidedSolutions in Ihrem Webbrowser auf. 2) Wählen Sie die passende Option für Ihr Problem. 3) Folgen Sie Schritt für Schritt der Anleitung und wählen Sie die jeweils passenden Antworten bzw. Optionen. HP Support Assistant 1) In Windows rufen Sie HP Support Assistant aus der Taskleiste auf oder suchen Sie in Windows nach ‘HP Support Assistant’. Sollte HPSA nicht installiert sein, finden Sie das Tool auf www.
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HP Computer - Anleitungen zur Fehlerbehebung Lösung Problem Stromversorgung / kein Systemstart Anmelden bei Windows nicht möglich Symptome Audioausgabe Probleme Notebook-Tastatur, Touchpad oder Clickpad Problem Display oder Touchscreen Problem Ursache -Keine Reaktion -Kein Lebenszeichen -LED blink/piep Code -Bildschirm bleibt schwarz -Blue Screen / Stop Code -Fehlermeldung -Netzteil -Fehlerhaftes Bauteil -Windows Software Problem -Konfiguration 1. 2. 3. 4. 5. 6.