User manual

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GARANTIE DE j5create
j5create offre une garantie limitée de 2 ans. L'usure due à l'utilisation n'est pas incluse.
L'utilisateur doit appeler ou envoyer un e-mail au service clientèle de j5create pour
donner des informations sur le défaut du produit et obtenir un numéro d'autorisation de
retour.
Les utilisateurs sont responsables du coût d'expédition de retour et nous prendrons en
charge le renvoi de l'appareil.
Afin d'obtenir une autorisation de retour, l'utilisateur doit avoir les informations suivantes à
portée de main lors de l'appel ou de l'envoi d'e-mail à l'équipe de l'assistance:
(i) une copie de la facture d'achat originale pour vérifier votre garantie
(ii) un numéro de série du produit
(iii) une description du problem
(iv) un numéro d'autorisation de retour du matériel
(v) Nom, adresse et numéro de téléphone du client
j5create ne garantit pas que le fonctionnement du produit sera ininterrompu ou sans
erreur. j5create n'est pas responsable des dommages résultant du non-respect des
instructions d'utilisation du produit. Cette garantie ne s'applique pas : (a) à des pièces
consommables, à moins que le dommage ne soit dû à un défaut de matériaux ou de
fabrication; (b) aux dommages cosmétiques, y compris mais non limité aux rayures,
entailles, et
plastique cassé sur les ports; (c) les dommages causés par l'utilisation de produits non-j5
create; (d) les dommages causés par les catastrophes naturelles (inondations, incendie,
tremblement de terre, foudre, typhon etc.,) (e) les dommages causés par une mauvaise
utilisation (perte, accident, abus, mauvais usage ou d'autres causes externes) (f) les
dommages causés par l'utilisation du produit en dehors des utilisations auxquelles il est
destiné décrites par j5create ; (g) les dommages causés par l'entretien (y compris les
mises à niveau et extensions) effectué par une personne autre qu'un représentant de
j5create ou un fournisseur de services autorisé de j5create; (h) un produit ou une pièce
qui a été modifié afin d'altérer la fonctionnalité ou les capacités sans l'autorisation écrite
de j5create; ou (i) le cas échéant le numéro de série de j5create du produit a été retiré
ou effacé.
Si une telle situation se produit, j5create va calculer le coût des matériaux et de la
réparation pour référence.
Cette garantie est donnée par j5create en lieu et place de toute autre garantie
expresse ou implicite.