User manual

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SOLUCIÓN DE PROBLEMAS
Si tiene preguntas acerca del uso de este dispositivo, siga las instrucciones siguientes.
Si necesita más ayuda, visite nuestra página web o llame a la línea directa de
soporte de j5 create.
Problemas conocidos
- La función de impresión de pantalla en la pantalla extendida no es soportada
actualmente por MAC OS. 10.6.
Recomendaciones generales
- Existen incompatibilidades al usar otros dispositivos Video over USB en un mismo
sistema. Asegúrese de que todos los controladores de Video over USB están
instalados antes de continuar con la instalación de j5 create.
- Compruebe si el dispositivo está enchufado correctamente en el sistema
anfitrión.
- Asegúrese de que el puerto USB que está usando sea el del USB Display
Adapter.
- Desenchufe el cable USB del dispositivo de pantalla USB y vuelva a insertarlo.
- Compruebe si el monitor está conectado correctamente y encendido.
- Asegúrese de reiniciar el ordenador tras la instalación del controlador.
- Pruebe en un puerto USB y/u ordenador diferente.
- Desenchufe todos los demás dispositivos USB del sistema.
- Intente conectar el cable USB del dispositivo de pantalla USB directamente al
ordenador en lugar de a través de un hub.
- Reinicie o refresque o resincronice su monitor.
Reproducción multimedia
- Durante la reproducción de vídeo en todas las plataformas, no cambie el
modo de pantalla, ni coloque ni cambie la ventana del reproductor de vídeo
(como arrastrar la ventana del reproductor de vídeo entre la pantalla principal
y la pantalla conectada). Esto puede hacer que el reproductor de vídeo
detenga la reproducción. Aconsejamos detener la reproducción de vídeo,
mover la ventana a la pantalla del dispositivo gráfico USB conectado y luego
seleccionar el clic de vídeo para iniciar la reproducción.
- El movimiento del cursor es más lento cuando el ratón se mueve por la región
de vídeo del reproductor Flash,
- Si baja la visualización de su pantalla a menos del 50 % ayudará a suavizar la
reproducción de vídeo entrecortado para vídeos en modo pantalla completa.
- Puede que experimente un rendimiento de vídeo pobre en dispositivos gráficos
USB con sistemas PC de especificaciones bajas.
- Se soporta el renderizado de vídeo con superposiciones por hardware.
- Algunos paquetes reproductores de DVD no soportan la reproducción en un
segundo adaptador de pantalla de ningún tipo. Puede intentar abrir el