User Manual

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Dépannage
Des videos sont disponibles sur l’Application Mobile Nespresso et sur www.nespresso.com – Consultez la section « Services ».
Pas de lumière sur les touches et voyants. - Vérifiez la prise, la fiche, la tension, le fusible.
- Allumez la machine en appyant sur une des 9
touches.
- Si le problème persiste, appelez Nespresso.
L'alerte "Descaling" clignote orange. Les
touches cafés et boissons lactées fonctionnent.
- Le détartrage est nécessaire, il vous reste quelques
cycles avant la mise en sécurité (blocage) de votre
machine. Détartrez la machine.
Lorsque vous appuyez sur la touche recette,
celle-ci ne se lance pas, le voyant "Descaling",
Lungo et Ristretto clignotent.
- La machine est en mode sécurité contre le tartre,
elle est bloquée. Détartrez la machine en vous
référant au paragraphe "Détartrage".
En cours de détartrage les touches Lungo +
Ristretto clignotent, le voyant "Descaling" est
allumé fixe.
- Votre réservoir d’eau est vide alors que le cycle de
détartrage n’est pas terminé. Rincez le réservoir
d'eau et remplissez-le complètement d'eau fraîche
potable. Appuyez sur les touches Lungo + Ristretto
pour terminer le cycle.
Les 9 touches clignotent rapidement sans
arrêter.
-
Le réservoir d'eau est vide. Plusieurs recettes ont été
lancées de suite sans eau dans le réservoir d'eau. La
machine s’est mise en mode amorçage. Ajoutez de
l'eau dans le réservoir d'eau. Placez le fouet mousseur
et un récipient sous la tête et appuyez sur n’importe
quelle touche. Faites attention, de l’eau et de la vapeur
peuvent s’écouler par le fouet mousseur pendant
quelques secondes.
Si vous avez perdu le fouet mousseur, appuyez pendant
3 secondes sur les touches Espresso et Iced frappé.
La touche recette en cours de préparation
clignote rapidement.
- Le réservoir d’eau est vide. Remplissez le réservoir
d’eau.
La mousse de lait est insusante.
- Utilisez du lait écrémé ou demi-écrémé à température
du réfrigérateur ( 4° C environ).
- Rincez le fouet mousseur après chaque préparation.
- Détartrez la machine (voir le paragraphe "Détartrage").
- Référez-vous aux paragraphes recettes lactées.
- Centrez la tasse correctement par rapport à la
machine.
- Nettoyez la connexion du fouet mousseur.
Les voyants des touches recettes lactées ne
s’allument pas.
- Mettez en place le fouet mousseur pour que les
toutes les touches s’allument.
Le lait déborde de la tasse lors de la préparation. - Référez-vous aux instructions de préparation de
recettes lactées pour ajuster la quantité de lait ou
choisir une tasse plus adaptée.
L'alerte "Clean" est orange fixe. - Enlevez le fouet mousseur. Rincez-le.
Le levier ne se ferme pas complètement. - Videz le bac à capsules. Assurez-vous qu'aucune
capsule n'est bloquée dans le bac à capsules.
Fuite autour de la capsule (présence d’eau dans
le bac à capsules).
- Insérez correctement la capsule. En cas de fuite,
appelez Nespresso.
Pas de café, pas d'eau. - Le réservoir d'eau est vide: remplissez-le.
- Détartrez si nécessaire, voir le paragraphe
"Détartrage".
Le café s'écoule très lentement. - La vitesse d'écoulement dépend du type de
capsule.
- Détartrez si nécessaire, voir le paragraphe
"Détartrage".
Pas de café, seulement de l'eau coule (malgré
l'insertion d'une capsule).
- Appelez Nespresso.
Le café n'est pas assez chaud. - Préchauez la tasse.
- Réalisez un rinçage de la machine.
- Détartrez si nécessaire, voir le paragraphe
"Détartrage".
Je ne peux pas entrer dans le Mode Menu
(par exemple ‘Détartrage’ ‘Réglage de l’arrêt
automatique’).
- Allumez la machine.
- Assurez-vous d'appuyer simultanément pendant 3
secondes sur les touches.
- Branchez/débranchez la machine.
- Si le problème persiste, appelez Nespresso.
Clignotements irréguliers. - Envoyez la machine au service de réparation ou
appelez Nespresso.
Les 9 touches clignotent simultanément pendant
10 secondes et la machine s'éteint.
- Alarme Panne : Envoyez la machine au service de
réparation ou appelez Nespresso.
Recycling & Environmental Protection / Recyclage et protection de l'environnement
Your machine contains precious materials that may be recovered or recycled. The
separation of the remaining waste into various categories, makes it easier to recycle
the precious raw materials. For more information on waste disposal, contact local
authorities.
Votre machine contient des matériaux précieux qui peuvent être récupérés ou recyclés. La
séparation des déchets restants, en diérentes catégories, facilite le recyclage des matières
premières précieuses. Vous pouvez obtenir des renseignements sur l’évacuation des déchets
auprès de vos autorités locales.
Nespresso Contact Information / Contact Nespresso
For more information, in the event of a problem or to simply ask for advice, call the Nespresso Club.
Nespresso Club contact information is presented in the "Welcome to Nespresso" holder in your machine’s
box or via www.nespresso.com
Pour de plus amples informations, en cas de problème ou simplement pour demander des conseils,
appelez le appelez le Centre de Relations Clients Nespresso.
Les coordonnées du Centre de Relations Clients Nespresso sont indiquées dans la pochette "Bienvenue
chez Nespresso" dans le carton de votre machine ou sur www.nespresso.com
Guarantee / Garantie
Krups guarantees this product against all material and manufacturing defects over a period of two
years starting from the purchase date or delivery date. A proof or purchase is required to validate this
guarantee. During this period, Krups will, at its discretion, repair or replace any defective product at no
additional cost to its owner. The replacement products or repaired parts will be exclusively guaranteed
for the non-expired portion of the initial guarantee or for six months, the actual duration being the longer
of the two. This limited guarantee shall not apply to any defect resulting from an accident, inappropriate
use of the machine, improper maintenance or normal wear and tear nor commercial use. Unless set
out in current legislation, the conditions of this limited guarantee shall not exclude, restrict or modify
the statutory legal rights pertaining to your purchase. For full details of the terms and conditions of this
guarantee please visit: www.krups.com
If you consider your product to be defective, contact Nespresso for details regarding the address where
it should be sent or brought for repairs. Please consult our website, www.nespresso.com, to learn more
about Nespresso.
Krups garantit ce produit contre tous les défauts matériels et de fabrication pour une période de deux
ans à compter de la date d’achat. Pendant cette période, Krups réparera ou remplacera, à sa discrétion,
tout produit défectueux sans frais supplémentaires pour son propriétaire. Les produits de remplacement
ou les pièces réparées seront exclusivement garantis pour la part non expirée de la garantie initiale
ou pendant six mois, la durée retenue étant la plus longue. Cette garantie limitée ne s’applique pas à
un quelconque défaut résultant d’un accident, d’un usage inapproprié de la machine, d’un mauvais
entretien ou d’une usure normale. Sauf si cela est prévu par la législation en vigueur, les conditions de
cette garantie limitée n’excluent, ni ne restreignent, ni ne modifient les droits légaux obligatoires relatifs
à votre achat, voire y sont complémentaires. Si vous estimez que votre produit est défectueux, contactez
Nespresso pour obtenir des précisions sur l’adresse à laquelle il convient de l’envoyer ou de l’apporter
pour réparation. Veuillez consulter notre site web www.nespresso.com pour en savoir plus sur Nespresso.