Full Product Manual

65G ARANTÍ A LIMITAD A
ESPA Ñ O L
N ormas y procedimientos de arbitraj e. Para comenzar con el arbitraj e de un reclamo, usted o LG deben realizar una demanda
escrita para arbitraj e. El arbitraj e será administrado por la Asociació n Americana de Arbitraj e (AAA) y se llevará a cabo ante un
á rbitro ú nico baj o las Normas de Arbitraj e del Consumidor de la AAA, q ue tienen efecto al momento de inicio del arbitraj e (en
adelante “ Normas de la AAA” ) y baj o los procedimientos establecidos en esta secció n. Las Normas de la AAA está n disponibles en
lí nea en www.adr.org/ consumer. Enví e una copia de su solicitud de arbitraj e por escrito, así como una copia de esta disposició n,
a la AAA de la forma descrita en las Normas de la AAA. También debe enviar una copia de su solicitud por escrito a LG en LG
Electronics, U SA, Inc. Atenció n: Legal D epartment- Arbitration 1 0 0 0 Sylvan Ave, Englewood Cliffs 0 7 6 32. Si hay un conflicto entre
las Normas de la AAA y las reglas establecidas en esta secció n, prevalecerá n dichas reglas de esta secció n. Esta disposició n de
arbitraj e se rige por la Ley Federal de Arbitraj e. El j uicio se pueden introducir en el laudo arbitral en cualq uier tribunal de j urisdicció n
competente. Todos son temas para q ue el á rbitro tome sus decisiones, ex cepto aq uellos asuntos relativos al alcance y aplicabilidad
de la clá usula de arbitraj e y de la capacidad de arbitraj e de la controversia para q ue el tribunal decida. El á rbitro se regirá por los
términos de esta disposició n.
Legislació n v igente. La legislació n del estado de su residencia regirá esta G arantí a Limitada, así como todas las disputas entre
nosotros, salvo q ue sea invalidada o inconsistente con leyes federales aplicables.
T arifas / Costos. U sted no debe pagar ninguna tarifa para comenzar un arbitraj e. Al recibir su solicitud de arbitraj e por escrito, LG
pagará todos los gastos administrativos rá pidamente a la AAA, a menos q ue usted solicite má s de $ 25,0 0 0 .0 0 por dañ os, en cuyo
caso el pago de estos gastos se regirá por las Normas de la AAA. Salvo disposició n contraria prevista en el presente documento,
LG pagará a la AAA todos los gastos documentales, administrativos y de arbitraj e para cualq uier arbitraj e iniciado, de conformidad
con las Normas de la AAA y esta disposició n de arbitraj e. Si usted prevalece en el arbitraj e, LG pagará los honorarios y gastos
de sus abogados, siempre y cuando sean razonables, considerando factores q ue incluyen, entre otros, el monto de la compra y
el monto del reclamo. No obstante lo anterior, si la ley aplicable permite una adj udicació n de honorarios y gastos razonables de
abogados, un á rbitro pueden otorgarlos en la misma medida q ue lo harí a un tribunal. Si el á rbitro considera q ue la sustancia de su
reclamo o la reparació n solicitada en la demanda es frí vola o se utiliza para un propó sito inadecuado (calificado segú n las normas
establecidas en la Norma Federal de Procedimiento Civil 1 1 (b)), el pago de todos los honorarios de arbitraj e se regirá por las
Normas de la AAA. En tal situació n usted se compromete a reembolsar a LG todos los fondos erogados previamente por ella, cuyo
pago es, por otra parte, su obligació n, segú n las Normas de la AAA. Salvo disposició n contraria, LG renuncia a cualq uier derecho
q ue pudiera tener para solicitarle los honorarios y gastos de sus abogados, si LG prevalece en el arbitraj e.
A udiencias y ubicació n. Si su reclamo es por $ 25,0 0 0 o menos, usted pueden optar q ue el arbitraj e sea realizado ú nicamente
sobre la base de: (1 ) documentos presentados al á rbitro, (2) a través de una audiencia telefó nica o (3) por una audiencia en
persona, segú n lo establecido por las Normas de la AAA. Si su reclamo ex cede $ 25,0 0 0 , el derecho a una audiencia estará
determinado por las Normas de la AAA. Cualq uier audiencia de arbitraj e en persona se realizará en un lugar dentro del distrito
j udicial federal en el cual resida, a menos q ue ambos acuerden otra ubicació n o estemos de acuerdo con el arbitraj e telefó nico.
Ex clusió n. U sted pueden q uedarse fuera de este procedimiento de resolució n de la disputa. Si se ex cluye, ni usted ni LG pueden
solicitar al otro q ue participe en un procedimiento de arbitraj e. Para ex cluirse usted debe enviar una notificació n a LG , en un lapso
de hasta 30 dí as continuos, contados a partir de la fecha de la primera compra del consumidor del producto, ya sea por: (i) el enví o
de un correo electró nico a optout@ lge.com con el siguiente Asunto: “ Ex clusió n del arbitraj e” o (ii) llamada al 1 -8 0 0 -9 8 0 -29 7 3. D ebe
incluir en el correo electró nico de ex clusió n o suministrar por teléfono: (a) su nombre y direcció n; (b) la fecha en la cual el producto
fue comprado; (c) el nombre o el nú mero del modelo del producto; y (d) el nú mero del serial (el nú mero del serial pueden ser hallado (i)
en el producto, o (ii) en la direcció n de https: / / www.lg.com/ us/ support/ repair-service/ schedule-repair-continued al hacer clic en “ Find
My Model & Serial Number” ).
Só lo pueden ex cluirse del procedimiento de resolució n de conflictos en la forma descrita anteriormente (es decir, por correo
electró nico o por teléfono); ninguna otra forma de notificació n será efectiva para hacerlo. Ex cluirse de este procedimiento de
resolució n de controversias no afectará de ninguna manera la cobertura de la G arantí a Limitada, por lo q ue usted continuará
disfrutando de todos sus beneficios. Si conserva este producto y no se ex cluye, usted acepta todos los términos y condiciones de la
clá usula de arbitraj e descrita anteriormente.