Instructions
107
Contactați-ne
Centru de asistență
Pentru orice problemă legată de produsul achiziionat, vă
rugăm să sunai la Centrul nostru de asistenă, echipa noastră
fiind, probabil, capabilă să vă ajute în mai mare măsură decât
magazinul de unde ai cumpărat produsul.
Vă rugăm să avei la îndemână denumirea produsului, numărul
modelului și numărul de serie atunci când ne sunai, pentru a
ne ajuta să rezolvăm cât mai rapid solicitarea dumneavoastră.
Rămâneți în legătură cu noi
Dacă avei întrebări sau comentarii sau dacă dorii să aflai
sfaturi și idei de reete care să vă ajute să vă bucurai cât mai
mult de produsele noastre, ne găsii online pe:
Blog: www.morphyrichards.co.uk/blog
Facebook: www.facebook.com/morphyrichardsuk
Twitter: @loveyourmorphy
Site web: www.morphyrichards.com
GARANŢIA DE DOI ANI DE CARE BENEFICIAŢI
Acest aparat are o garanţie de doi ani pentru reparaţii sau
înlocuire.
Este important să păstraţi factura/bonul dat de vânzător ca
dovadă a achiziţionării. Capsaţi factura/bonul primit pe această
copertă, pentru le a folosi ca referinţă.
Dacă apar defecţiuni pe produs, vă rugăm să specificaţi
următoarele informaţii. Aceste numere sunt marcate la baza
produsului.
Model nr.
Seria nr.
Toate produsele fabricate de Morphy Richards sunt testate
individual înainte de a ieși din fabrică. În cazul puţin probabil în
care apare o defecţiune a aparatului în termen de 28 de zile de
la cumpărare, acesta trebuie returnat la magazinul de unde l-aţi
achiziţionat, pentru a fi înlocuit.
Dacă defecţiunea apare după termenul de 28 de zile, dar în
intervalul de 24 de luni de la achiziţionarea iniţială, contactaţi
distribuitorul dvs. local, menţionând numărul de model și de
serie aferent produsului, sau trimiteţi acestuia o cerere scrisă, la
adresa indicată.
Vi se va cere să returnaţi produsul (într-un ambalaj securizat și
adaptat) la adresa de mai jos, împreună cu o copie a dovezii de
achiziţionare.
Sub rezerva exonerărilor de responsabilitate (1-9) menţionate
mai jos, aparatul defectuos va fi, în acest caz, reparat sau
înlocuit și expediat, în mod normal în termen de 7 zile
lucrătoare de la primire.
În cazul în care aparatul este înlocuit, indiferent de motiv, pe
durata perioadei de garanţie de 2 ani, garanţia aferentă noului
aparat se va calcula începând de la data achiziţionării iniţiale.
Prin urmare, este esenţial să păstraţi bonul de casă sau factura
de la cumpărarea originală, pe care figurează data achiziţiei
iniţiale.
Garanţia de doi ani este valabilă doar dacă aparatul a fost
utilizat conform instrucţiunilor producătorului. De exemplu,
aparatele trebuie să fie detartrate și filtrele să fie menţinute
curate, conform instrucţiunilor.
Distribuitorul local este exonerat de obligaţia de a înlocui sau
de a repara produsele în cadrul acestei garanţii, în următoarele
cazuri:
1 Defecţiunea a fost cauzată sau poate fi legată de utilizarea
accidentală, utilizarea necorespunzătoare, utilizarea neglijentă sau
utilizarea cu nerespectarea instrucţiunilor primite de la producător
sau dacă defecţiunea a fost cauzată de o supratensiune pe
alimentarea electrică sau de deteriorarea pe durata transportului.
2 Aparatul a fost utilizat la o sursă de alimentare a cărei tensiune
este diferită de valoarea obligatorie marcată pe produse.
3 S-a încercat efectuarea unor reparaţii de către persoane care nu
fac parte din echipa noastră de service (sau cea a
reprezentantului autorizat).
4 Aparatul a fost utilizat pentru închiriere sau a servit unei utilizări
industriale.
5 Aparatul este folosit de alt utilizator decât cel iniţial.
6 Distribuitorului local nu îi revine nicio obligaţie de a asigura
prestaţii de tip service, oricare ar fi acestea, în cadrul garanţiei.
7 Garanţia nu acoperă elementele consumabile cum ar fi pungi,
filtre sau carafe de sticlă.
8 Garanţia nu acoperă bateriile, nici defecţiunile ca urmare a
scurgerii unei baterii.
9 Filtrele nu au fost curăţate și înlocuite conform instrucţiunilor.
Această garanţie nu conferă alte drepturi decât cele expres
enumerate mai sus și nu acoperă nicio pretenţie formulată ca
urmare a unei daune sau pierderi cu caracter subsidiar. Această
garanţie este oferită ca beneficiu suplimentar și nu afectează
drepturile dvs. legale în calitate de consumator.
FP501020MEE Rev4.qxp_Morphy Richards Instruction Book 08/12/2020 18:04 Page 107