Quick Start Manual

17
Unblocking a SIM card
SomeSIMcardswillbeprovisionedwithaPersonalIdentificationNumber
(PIN)whichlocksuseraccesstoyourTurboStick.Whenusingablocked
SIMcard,youmaybeaskedtoenterthePINnumber.
ServiceprovidersfrequentlylimitthenumberofincorrectPINentry
attempts.IfyoufailtoenteracorrectPINwithinthenumberofpermitted
attempts,theSIMcardmaybecomeblocked.Youwillseeawarning
message on your last attempt.
In the event that the card becomes blocked, you have the ability to
re-enablethePINmechanismbyenteringaPersonalUnblockingKey(PUK).
YouwillbepromptedtoenteranewPINincombinationwiththePUKcode
tounblockandresetthePINlock.
IMPORTANT:Youwillhavealimitednumberofattemptstoenterthe
correct PUK code. If you fail to enter the correct code within the allowed
number of attempts, it will be necessary to replace the SIM card.
The PUK is available through eCare at www.bell.ca/mybell or by calling
Bell Client Care.
17
Déverrouiller la carte SIM
Certaines cartes SIM sont munies d’un numéro d’identification personnel
(NIP)quibloquel’accèsàvotrecléTurbo.SivousutilisezunecarteSIM
verrouillée,vousserezpeut-êtreappeléàentrervotreNIP.
Souvent,lesfournisseursdeservicelimitentlenombred’entréesdeNIP
erronés.SivousneparvenezpasàsaisirunNIPvalideaprèslenombre
d’essais permis, votre carte SIM pourrait être bloquée. Un avertissement
s’affichera lors de votre dernière tentative.
Dans l’éventualité où une carte serait bloquée, vous avez la possibilité de
rétablirlemécanismedeNIPenentrantuneclédedéblocagepersonnel.
VousserezappeléàentrerunnouveauNIPaveclecodedelacléde
déblocagepersonnelpourdébloquerlacarteetréinitialiserleverrouàNIP.
IMPORTANT:Vousaurezunnombred’essaislimitépourentrerlacléde
déblocage personnel. Si vous ne parvenez pas à saisir le code
correctement après le nombre d’essais permis, vous devrez remplacer la
carte SIM.
Vouspouvezobtenirlaclédedéblocagepersonnelparlebiaisdes
Services en ligne au www.bell.ca/monbell ou en communiquant avec les
Services aux clients de Bell.