User Guide

Contents 21
Nortel Secure Network Access Switch 4050 User Guide
CLI shortcuts . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 807
Command stacking . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 807
Command abbreviation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 808
Tab completion . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 808
Using a submenu name as a command argument . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 809
Using slashes and spaces in commands . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
IP address and network mask formats . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
IP addresses . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
Network masks . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 810
Variables . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 811
CLI Main Menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 812
CLI command reference . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 812
Information menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 814
Statistics menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 815
Configuration menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 816
Boot menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 835
Maintenance menu . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 836
Chapter 18: Troubleshooting . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 837
Troubleshooting tips . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 837
Cannot connect to the Nortel SNAS 4050 using Telnet or SSH . . . . . . . . . . . . . 838
Verify the current configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 838
Enable Telnet or SSH access . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 838
Check the Access List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 838
Check the IP address configuration . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 839
Cannot add the Nortel SNAS 4050 to a cluster . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 841
Cannot contact the MIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 841
Check the Access List . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 842
Add Interface 1 IP addresses and the MIP to the Access List . . . . . . . . . . . 842
The Nortel SNAS 4050 stops responding . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 843
Telnet or SSH connection to the MIP . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 843
Console connection . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 843
A user password is lost . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 844
Administrator user password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 844
Operator user password . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 844