•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• CTA 150i Installation Guide Version française incluse. Versión española incluída.
CTA 150i card installation 1 CTA 150i card installation Overview of this chapter This chapter provides instructions and information for installing and configuring the Norstar Computer Telephony Adapter 150i. The instructions in this chapter are designed for experienced PC users who are familiar with card installation. Installing the CTA 150i card in your PC Setting the address switch The CTA 150i card comes with the I/O port address switches preset as shown in Figure 1.
2 CTA 150i card installation Table 1 CTA 150i card address settings Address switch setting I/O address 1 2 3 4 5 200 ON ON ON ON ON 210 ON ON ON ON OFF 220 ON ON ON OFF ON 230 ON ON ON OFF OFF 240 ON ON OFF ON ON 250 ON ON OFF ON OFF 260 ON ON OFF OFF ON 270 ON ON OFF OFF OFF 280 ON OFF ON ON ON 290 ON OFF ON ON OFF 2A0 ON OFF ON OFF ON 2B0 ON OFF ON OFF OFF 2C0 ON OFF OFF ON ON 2D0 ON OFF OFF ON OFF 2E0 ON OFF OFF
CTA 150i card installation 3 Installing the CTA 150i card When you are ready to begin installing the card, power down the PC and unplug the PC’s power cord from the wall outlet. Make sure that you have the proper size screwdrivers for the task. To install the CTA 150i card: 1. Remove the outer cover from your PC. 2. Select an unused expansion slot. 3. Remove the cover of the selected expansion slot from the rear panel of the PC. Save the retaining screw. 4.
4 CTA 150i card installation Connecting the CTA 150i card to Norstar The CTA 150i card does not need a dedicated Norstar phone line. It can share a phone line with one of the following Norstar phones: • M7100 • M7208 • M7310 (May be equipped with a busy lamp field) • M7324 (May be equipped with an attached Central Answering Position) In addition, the following requirements must be met: • The line cord that connects the phone to the CTA 150i card must be no longer than 15 m (50 ft).
Preparing for installation 5 Preparing for installation Overview of this chapter This chapter provides an overview of the installation process described in later chapters in this guide. It also lists all the requirements that must be met before the Norstar TAPI SP can be installed.
6 Preparing for installation PC system requirements Before you install and configure the Norstar TAPI SP, you should become familiar with the system hardware and software requirements described in this section. Minimum hardware requirements The minimum hardware requirements for the Norstar TAPI SP include: • 486/33 MHz PC, EISA, or ISA bus • 3.
Preparing for installation 7 Norstar KSU requirements This section describes the components needed for the installation of the TAPI SP on Norstar Key Systems. Included are the necessary software releases, line cards, telephones, and interface devices supported. Required cabling is also listed. Software releases Table 2 lists the Key Systems supported by the Norstar TAPI SP.
8 Preparing for installation Norstar KSU configuration There are no specific configuration requirements to support TAPI applications on a Norstar KSU.
Norstar TAPI SP installation 9 Norstar TAPI SP installation Norstar TAPI SP software installation This section describes the procedures that must be performed to install the Norstar TAPI SP. Pre-installation checklist Before installing the software, complete the following pre-installation checklist. 1. Verify that your PC meets the minimum hardware and software requirements. Verify that the interface device is connected and that the telephone connected to the interface device is operational.
10 Norstar TAPI SP installation Installing Norstar TAPI SP software Ensure that the pre-installation checklist has been completed before you install the software. To install Norstar TAPI SP software: 1. Insert the Norstar TAPI SP disk (Disk 1) in the floppy disk drive. 2. Run setup.exe from the floppy disk using the following steps: a. 3. (Windows 3.1) Select File from the Program Manager Menu bar. The File menu displays. (Windows 95) Select Start from the Taskbar Menu. The Start menu displays. b.
Norstar TAPI SP installation 11 The TAPI SP files are installed in the Windows System directory. As the files are installed, progress indicators appear on your screen. Note: Under Windows 3.1, if the PC does not have Microsoft TAPI installed or has an earlier version of TAPI, the Norstar TAPI SP installer will install a new version of TAPI. When all the files have been installed, the Connection Hardware Properties dialog box appears. 5.
12 Norstar TAPI SP installation Port For an external interface device, select the serial port to which the device is connected on your PC. Base Address Select the address that matches the switch settings on your card or port. IRQ Select an available hardware interrupt number for your computer. For the CTA 150i card, valid values are in the range from 2 to 7, and 9. 7. Click OK when you have finished setting the properties for your interface device.
Norstar TAPI SP installation 13 2. Double-click on the Control Panel icon. The Control Panel window displays the Telephony icon. 3. Double-click on the Telephony icon. (Windows 3.1) The Telephony dialog box displays. Go to step 4. (Windows 95) The Telephony Properties dialog box displays. Go to step 5. 4. (Windows 3.1) Click Driver Setup. The Telephony Drivers dialog box displays. 5. Click on the Norstar Telephony SP entry to highlight it, and click Setup.
14 Norstar TAPI SP installation Figure 5 Connection Hardware Properties dialog box 7. If required, select the Device Type appropriate to the interface device you have installed on your PC. The following interface devices are supported in this release: • TelAdaptor • CTA 150i • CTA 500dm • CTA 100 • CTA 200 8. Select or change the appropriate properties for the interface device you selected. Refer to your vendor documentation for more information, if required.
Norstar TAPI SP installation 15 9. Click OK when you have finished setting the properties for your interface device. The Norstar SP Configuration dialog box reappears. 10. Click OK on the Norstar SP Configuration dialog box when you have finished modifying the configuration. 11. Restart your PC so that the changes can take effect.
16 Norstar TAPI SP installation Computer Telephony Adapter 150 Installation Guide
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• Guide d’installation de la carte CTA 150i •••••••••••••••••••••••••
Installation de la carte CTA 150i 1 Installation de la carte CTA 150i Aperçu du présent chapitre Ce chapitre offre des instructions et de l’information pour installer et configurer l’adaptateur de téléphonie par ordinateur 150i Norstar. Ces instructions sont destinées à des utilisateurs de PC expérimentés qui sont familiarisés avec l’installation des cartes.
2 Installation de la carte CTA 150i L’adresse de la porte E/S doit être un nombre hexadécimal entre 200 et 3F0. Celui-ci doit être aussi un multiple de 10 hex. La Table 1 indique les réglages possibles.
Installation de la carte CTA 150i 3 Installation de la carte CTA 150i Lorsque vous êtes prêt à commencer l’installation de la carte, éteignez votre PC et débranchez le fil d’arrivée du courant. Assurez-vous que vous disposez des tournevis de dimensions voulues pour cette tâche. Pour installer la carte CTA 150i : 1. Enlevez le boîtier externe de votre PC. 2. Choisissez un connecteur d’extension libre. 3. Retirez le couvercle du connecteur d’extension choisi à l’arrière du PC. N’égarez pas la vis. 4.
4 Installation de la carte CTA 150i En outre, il faut satisfaire les exigences suivantes : • Le fil qui relie le téléphone à la carte CTA 150i ne doit pas être de plus de 15 m (50 pi). • Si la ligne téléphonique qui relie la carte CTA 150 au MEC Norstar mesure plus de 304 m (1000 pi) de longueur, il faut installer un bloc d’alimentation à circuit bouclé pour alimenter en courant le téléphone Norstar lorsque le PC n’est pas allumé.
Préparer l’installation 5 Préparer l’installation Aperçu du présent chapitre Le présent chapitre offre un survol du processus d’installation qui est décrit dans les chapitres suivants. Il donne également la liste des caractéristiques exigées pour réussir à installer le FS-IPAT Norstar.
6 Préparer l’installation Exigences minimales en termes de matériel Les exigences minimales en termes de matériel pour le FS-IPAT Norstar comprennent ce qui suit : • micro-ordinateur 486/33 MHz, EISA, ou bus ISA • lecteur de disquette 3,5 po • 450 K-octets de mémoire libre (mémoire vive - RAM) • 820 K-octets d’espace libre de disque pour les fichiers FS-IPAT Norstar • (consultez votre documentation de l’application IPAT pour obtenir davantage d’information concernant toute exigence d’espace supplémentaire
Préparer l’installation 7 Exigences du MEC Norstar Cette section décrit les éléments requis pour l’installation du FS-IPAT sur les Systèmes d’intercommunication Norstar. On y trouvera également tout le nécessaire en termes de versions de logiciels, de cartes de lignes, de postes téléphoniques et de dispositifs d’interface pour lesquels on offre un support. Le câblage nécessaire est également indiqué.
8 Préparer l’installation Configuration du MEC Norstar Il n’y a pas d’exigences particulières de configuration pour supporter les applications IPAT sur un MEC Norstar.
Installation du FS-IPAT Norstar 9 Installation du FS-IPAT Norstar Installation du logiciel FS-IPAT Norstar Cette section décrit les procédures à exécuter pour installer le FS-IPAT Norstar. Pré-installation - liste de vérification Avant d’installer le logiciel, contrôler la liste de vérification de préinstallation suivante. 1.
10 Installation du FS-IPAT Norstar (Windows 95) S’il y a une vedette FS Téléphonie Norstar, cliquer sur supprimer afin de la désinstaller. Relancer le PC avant de procéder à l’installation. Installer le logiciel du FS-IPAT Norstar S’assurer que l’on a bien contrôlé la liste de vérification de pré-installation avant d’installer le logiciel. Pour installer le logiciel FS-IPAT Norstar : 1. Insérer la disquette FS-IPAT Norstar (disquette 1) dans le lecteur. 2. Lancer le setup.
Installation du FS-IPAT Norstar 11 Figure 2 Fenêtre de dialogue Installation du FS-IPAT Norstar 4. Cliquer sur Installer pour lancer l’installation des fichiers FS-IPAT. Les fichiers FS-IPAT sont installés dans le répertoire du système Windows. À mesure qu’ils s’installent, des indicateurs de progression apparaissent sur votre écran. Note: dans Windows 3.
12 Installation du FS-IPAT Norstar Les dispositifs d’interface suivants sont supportés dans cette version du TelAdaptor : • TelAdaptor • CTA 100/200 (série) • CTA 150i • CTA 200 (USB) • CTA 500 6. Choisir les propriétés qui correspondent au dispositif d’interface que vous avez sélectionné. Pour plus de renseignements, s’il y a lieu, consultez votre documentation du vendeur. En cliquant sur Par défaut, vous pouvez rétablir les valeurs implicites du système.
Installation du FS-IPAT Norstar 13 9. Lorsque apparaît la fenêtre de dialogue Installation complétée, vous pouvez cliquer soit sur Afficher LISEZMOI pour visionner le fichier README.TXT, soit sur Retour à Windows pour sortir du programme de configuration. 10. Relancez Windows. Vous pouvez maintenant installer, configurer et exécuter les applications IPAT.
14 Installation du FS-IPAT Norstar 5. Cliquer sur la vedette Téléphonie FS Norstar pour la mettre en surbrillance et cliquer sur Exécuter. La fenêtre de dialogue Configuration du FS Norstar s’affiche (Figure 4). Figure 4 Fenêtre de dialogue Configuration du FS-IPAT Norstar 6. Cliquer sur Matériel. La fenêtre de dialogue Propriétés du matériel de connexion apparaît, tel qu’illustré dans la Figure 5 (qui montre le TelAdaptor sélectionné, par exemple).
Installation du FS-IPAT Norstar 15 7. Si nécessaire, choisir le type de dispositif qui correspond au dispositif d’interface que vous avez installé sur votre PC. Les dispositifs d’interface suivants sont supportés dans cette version : • TelAdaptor • CTA 150i • CTA 500 • CTA 100 • CTA 200 8. Choisir ou modifier les propriétés qui correspondent au dispositif d’interface que vous avez sélectionné. Pour plus de renseignements, s’il y a lieu, consultez votre documentation du vendeur.
16 Installation du FS-IPAT Norstar Guide d’installation de la carte CTA 150i
•••••••••••••••••••••••••••••••••••••••• Guía de instalación de la tarjeta CTA 150i •••••••••••••••••••••••••
Instalación de la tarjeta CTA 150i 1 Instalación de la tarjeta CTA 150i Visión general de este capítulo Este capítulo entrega instrucciones e información para instalar y configurar el Adaptador de Teléfono por Computadora 150i Norstar. Las instrucciones presentadas en este capítulo se dirigen a usuarios de PC experimentados que estén familiarizados con la instalación de tarjetas.
2 Instalación de la tarjeta CTA 150i La dirección del puerto E/S debe ser un número hexadecimal entre 200 y 3F0. También debe ser un múltiplo de 10 hex. La Tabla 4 muestra las alternativas de programación.
Instalación de la tarjeta CTA 150i 3 Instalación de la tarjeta CTA 150i Cuando esté listo para comenzar a instalar la tarjeta, apague el PC y desenchufe el cable de alimentación del PC de la toma mural de corriente. Asegúrese de contar con atornilladores de tama–o adecuado para esta tarea. Para instalar la tarjeta CTA 150i: 1. Quite la cubierta de su PC. 2. Seleccione una ranura de expansión que no esté en uso. 3. Quite la cubierta de la ranura de expansión seleccionada en el panel posterior del PC.
4 Instalación de la tarjeta CTA 150i Conexión de la tarjeta CTA 150I a Norstar La tarjeta CTA 150I no necesita una línea telefónica Norstar dedicada.
Preparación para la instalación 5 Preparación para la instalación Visión general de este capítulo Este capítulo entrega una visión general del proceso de instalación descrito en capítulos posteriores de esta guía. También lista todos los requerimientos que se deben satisfacer antes de poder instalar el PS TAPI Norstar.
6 Preparación para la instalación Requerimientos de PC del sistema Antes de instalar y configurar el PS TAPI Norstar, usted debe familiarizarse con los requerimientos de hardware y sistema descritos en esta sección. Requerimientos mínimos de hardware Los requerimientos mínimos de hardware para el PS TAPI Norstar son: • Bus 486/33 MHz PC, EISA, o ISA • Unidad de disco 3.
Preparación para la instalación 7 Requerimientos de la USM Norstar Esta sección describe los componentes necesarios para instalar el PS TAPI en Unidades del sistema Norstar. Se incluyen las versiones necesarias de software, tarjetas de línea, teléfonos y dispositivos de interfaz. El cableado necesario también se lista. Versiones de Software La Tabla 1 lista las unidades de sistemas con que funciona el PS TAPI Norstar.
8 Preparación para la instalación Configuración de la USM Norstar No hay requerimientos específicos de configuración para el funcionamiento de las aplicaciones de TAPI en una USM Norstar. Algunas de las opciones de configuración comúnmente activadas por usuarios de CTI para el “teléfono adjunto” son: Manos libres /Auricular: Es útil cuando se realiza mucho marcado en la guía basado en PC.
Instalación del PS TAPI Norstar 9 Instalación del PS TAPI Norstar Instalación del software del PS TAPI Norstar Esta sección describe los procedimientos que se deben efectuar para instalar el PS TAPI Norstar. Lista de control previa a la instalación Antes de instalar el software, complete la siguiente lista de control. 1. Verifique que su PC satisface los requerimientos mínimos de hardware y software.
10 Instalación del PS TAPI Norstar Instalación del software del PS TAPI Norstar Asegúrese de que la lista de control de preinstalación se haya completado antes de instalar el software. Para Instalar PS TAPI Norstar software: 1. Inserte el disco PS TAPI (Disco 1) en la unidad de disco flexible. 2. Haga funcionar setup.exe desde el disco flexible siguiendo los pasos siguientes: a. 3. (Windows 3.1) Seleccione Archivo de la barra de menú del Administrador de programa. Aparece el menú Archivo.
Instalación del PS TAPI Norstar 11 4. Clic en Instalar para iniciar la instalación de los archivos del PS TAPI. Los archivos del PS TAPI se instalan en el directorio del sistema Windows. A medida que instalan los archivos aparecerán indicadores de progreso en su pantalla. Nota: Con Windows 3.1, si el PC no tiene Microsoft TAPI instalado o tiene una versión anterior de TAPI, el instalador del PS TAPI Norstar instalará una versión nueva de TAPI.
12 Instalación del PS TAPI Norstar 6. Seleccione las propiedades adecuadas para el dispositivo de interfaz que seleccionó. Consulte la documentación de su vendedor para mayor información si fuera necesario. Con un clic en Predeterminado, usted puede volver a los valores predeterminados del sistema. Nota: usted no podrá modificar las propiedades para el dispositivo de interfaz CTA 200; seleccione CTA 200 (USB) y vaya al paso 7.
Instalación del PS TAPI Norstar 13 Configuración del PS TAPI Norstar Nota: Por lo general, no es necesario configurar el PS TAPI Norstar después de su instalación, ya que la configuración se efectúa como parte del procedimiento de instalación. Habitualmente, sólo se necesita la configuración posterior a la instalación si se debe transferir un dispositivo de interfaz a un puerto en serie diferente del PC. Para configurar el PS TAPI Norstar: 1.
14 Instalación del PS TAPI Norstar Figura 4 Cuadro de diálogo de Configuración del PS TAPI Norstar 6. Clic en Hardware. Aparece el cuadro de diálogo de Propiedades del hardware de conexión, como se muestra en la Figura 5 (en que aparece a manera de ejemplo El TelAdaptor seleccionado). Figura 5 Cuadro de diálogo de propiedades del hardware de conexión 7. Si fuera necesario, seleccione el Tipo de dispositivo adecuado para el dispositivo de interfaz que ha instalado en su PC.
Instalación del PS TAPI Norstar 15 Esta versión funciona con los siguientes dispositivos de interfaz: • TelAdaptor • CTA 150i • CTA 500 • CTA 100 • CTA 200 8. Seleccione o cambie para obtener las propiedades adecuadas para el dispositivo de interfaz seleccionado. Consulte la documentación del vendedor para obtener información adicional, si fuera necesario. Si usted Clic en Predeterminado, puede restablecer los valores predeterminados de las propiedades en el sistema.
16 Instalación del PS TAPI Norstar Guía de Instalación de la tarjeta 150i
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