operation manual

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10. Resolução de
problemas e
Perguntas frequentes
10.1 Resolução de problemas
Esta página aborda os problemas que
podem ser corrigidos pelo utilizador. Se o
problema persistir mesmo depois de ter
experimentado estas soluções, contacte o
serviço de apoio ao cliente da Philips.
Problemas comuns
Sem imagem (O LED de alimentação não
está aceso)
• Certifique-se de que o cabo de
alimentação está ligado à tomada
elétrica e à parte traseira do
monitor.
• Primeiro, certifique-se de que o
interruptor de alimentação na parte
traseira do monitor está na posição
OFF. Em seguida, pressione-o e
coloque na posição ON.
Sem imagem (O LED de alimentação está
branco)
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
• Certifique-se de que o cabo de
sinal está devidamente ligado ao
computador.
• Certifique-se de que o cabo do
monitor não tem pinos dobrados.
Se existirem pinos dobrados, repare
ou substitua o cabo.
• A função de poupança de energia
pode estar ativada
O ecrã diz
  
• Certifique-se de que o cabo do
monitor se encontra devidamente
ligado ao computador. (Consulte
também o guia de consulta rápida).
• Verifique se o cabo do monitor tem
pinos dobrados.
• Certifique-se de que o computador
está ligado.
Sinais visíveis de fumo ou faíscas
• Não execute quaisquer passos para
resolução do problema
• Para sua segurança, desligue
imediatamente o monitor da fonte
de alimentação
• Contacte imediatamente o
representante do serviço de apoio a
clientes da Philips.
Problemas com as imagens
A imagem mostrada no ecrã vibra
• Verifique se o cabo de sinal está bem
ligado à placa gráfica ou ao PC.
A imagem parece desfocada, pouco nítida
ou escura
• Ajuste o contraste e o brilho no
ecrã.
Uma “imagem residual”, “imagem
queimada” ou “imagem fantasma”
permanece no ecrã depois de a
alimentação ter sido desligada.
• Apresentação ininterrupta de imagens
imóveis ou estáticas durante um
longo período pode causar o efeito
de a “imagem queimada” no seu ecrã,
também conhecido como “imagem
residual” ou “imagem fantasma”. O
fenómeno de “Imagem queimada”,
“imagem residual” ou “imagem
fantasma” é amplamente conhecido
na tecnologia de fabrico de monitores
LCD. Na maioria dos casos, a “imagem
queimada”, “imagem residual” ou
“imagem fantasma” desaparece
gradualmente após um determinado
período de tempo, depois de a
alimentação ter sido desligada.