operation manual

33
12. Briga o kupcima i
garancija
12.1 Politika kompanije Philips
na području defektnih
piksela na pljosnatim
monitorima
Philips nastoji da isporuči proizvode
najvišeg kvaliteta. Mi koristimo neke od
najsavremenijih proizvodnih procesa
u našoj branši i sprovodimo strogu
kontrolu kvaliteta. Međutim, defekti
piksela i sub-piksela na TFT QD OLED
pločama koje se koriste u ravnim
monitorima ponekad su neizbežni.
Nijedan proizvođač ne može garantovati
da paneli neće imati defektne piksele,
a Philips garantuje da će svaki monitor
koji ima neprihvatljiv broj defekata
popraviti ili zameniti pod garancijom.
U ovom obaveštenju opisani su tipovi
defekata piksela i definisan prihvatljiv
nivo defekata za svaki tip. Da bi se
steklo pravo na popravku ili zamenu
pod garancijom, broj defektnih piksela
na TFT QD OLED ploči mora biti iznad
ovih prihvatljivih nivoa. Na primer, ne
sme da nedostaje više od 0,0004% pod
piksela na monitoru. Pošto se neki tipovi
i kombinacije tipova defekata piksela
više primećuju nego drugi, Philips je
za njih postavio čak i više standarde
kvaliteta. Ova polica važi svuda u svetu.
Sub pixels
Pixels
Pikseli i sub-pikseli
Piksel ili element slike sastoji se od tri
sub-piksela primarne boje (crvene,
zelene i plave). Veliki broj piksela
zajedno čini sliku. Kada su svi sub-
pikseli jednog piksela osvetljeni,
tri obojena sub-piksela zajedno
izgledaju kao jedinstveni piksel bele
boje. Kada su svi tamni, tri obojena
sub-piksela zajedno izgledaju kao
jedinstveni piksel crne boje. Druge
kombinacije osvetljenih i tamnih
sub-piksela izgledaju kao jedinstveni
piksel neke druge boje.
Tipovi defektnih piksela
Defektni pikseli i sub-pikseli na
ekranu manifestuju se na različite
načine. Postoje dve kategorije
defektnih piksela i nekoliko tipova
defektnih sub-piksela u svakoj od
kategorija.
Defekti svetle tačke
Defekti svetle tačke se pojavljuju
kada su pikseli ili podpikseli uvek
uključeni ili osvetljeni. To jest, svetla
tačka je pod-piksel koji je prikazan
na ekranu kada je na monitoru tamni
dijagram. Postoje različiti tipovi
defekata svetle tačke.
Jedan osvetljeni sub-piksel (crveni,
zeleni ili plavi).
Dva susedna osvetljena sub-piksela: