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Product purchased in ‘Germany/Deutschland & Austria/Österreich‘
Ihre internationale Herstellergarantie
Sehr geehrter Kunde,
Danke, dass Sie sich für ein PHILIPS Produkt entschieden haben. PHILIPS Geräte entsprechen dem
neuesten Stand der Technik und werden nach strengsten Qualitätsnormen gefertigt. PHILIPS
garantiert Ihnen für die Dauer von 2 Jahren (Abweichungen zu finden auf Seite 3) ab Erstkaufdatum,
dass Ihr Gerät bei bestimmungsgemäßem Gebrauch keine herstellungsbedingten Material‐ oder
Verarbeitungsmängel aufweist.
Die von PHILIPS gegebene Garantie gilt zusätzlich zur Gewährleistungsverpflichtung Ihres Verkäufers.
Ihre gesetzlichen Rechte bei Mängeln gegenüber Ihrem Verkäufer werden durch die Garantie oder
den Eintritt eines Garantiefalls nicht eingeschränkt.
Sämtliche Ansprüche aus dieser Garantie (das umfasst sowohl den primären Garantieanspruch
selbst, als auch nach einer Reparatur oder einem Austausch möglicherweise entstehende
Sekundäransprüche) unterliegen einer Verjährungsfrist von 12 Monaten. Die Verjährungsfrist des
primären Garantieanspruchs beginnt ab Kenntnis bzw. grob fahrlässiger Unkenntnis des Mangels. Die
Verjährungsfrist der Sekundäransprüche beginnt mit Ablieferung des reparierten oder
ausgetauschten Gerätes.
Als Garantie‐ sowie Eigentumsnachweis ist der Original‐Kaufbeleg (Originalrechnung bzw.
Zahlungsbestätigung) des Händlers aus Deutschland oder Österreich vorzulegen. Der Beleg muss das
Kaufdatum, Namen und Anschrift des Händlers sowie die vollständige Typenbezeichnung des Gerätes
enthalten. Die Garantie gilt nur für den Erstkäufer des Gerätes. Verkauft der Erstkäufer das Gerät an
einen Zweitkäufer (z.B. im Rahmen einer eBay‐Auktion) weiter, ist diese Garantie nicht auf den
Zweitkäufer übertragbar.
Garantieleistungen können auch durch PHILIPS Vertragswerkstätten in anderen Ländern erbracht
werden, allerdings kann es zu Verzögerungen kommen, wenn die erforderlichen Ersatzteile nicht
sofort verfügbar sind. Es gelten die Garantiebedingungen des jeweiligen Landes. Sollten Sie im Falle
eines Auslandaufenthaltes die Adresse einer in Ihrer Nähe befindlichen autorisierten PHILIPS
Vertragswerkstatt benötigen, so können Sie diese beim Kundendienst des jeweiligen Landes
erfragen. Die Kontaktdaten aller Kundendienste sind in den Garantiehinweisen aufgeführt, die jedem
Gerät beiliegen.
Was wird durch die Garantie abgedeckt?
Sollte ausnahmsweise ein Mangel auftreten, wird PHILIPS nach seiner Wahl das Gerät reparieren,
austauschen oder den Einkaufspreis des Produktes zurückerstatten. Der Austausch des Produktes
kann sowohl in dasselbe als auch in ein mindestens vergleichbar ausgestattetes Modell erfolgen. Der
Austausch oder die Reparatur des Produktes begründet keine neue Garantie. Alle ausgetauschten
Altgeräte und Teile werden Eigentum von PHILIPS. Weitere Ansprüche sind ausgeschlossen. Dies gilt
insbesondere für Schadensersatzansprüche, gleich auf welchem Rechtsgrund diese beruhen. Der
Ausschluss findet keine Anwendung im Falle der Verletzung des Lebens, des Körpers und der
Gesundheit, im Falle des Vorsatzes und der groben Fahrlässigkeit, der Produkthaftung und bei
Verletzung wesentlicher Pflichten, die die Erreichung des Garantiezwecks gefährden.
Was wird nicht durch die Garantie abgedeckt?
Vor der Übergabe eines Gerätes an PHILIPS obliegt es dem Kunden, Daten und Einstellungen zu
sichern. PHILIPS übernimmt keine Verantwortung für verlorene oder beschädigte Daten und
Programme, welche auf einem Medium des Gerätes gespeichert waren, und die daraus
resultierenden Folgen. Eine Aufwandsentschädigung für Datensicherung bzw.
Datenwiederherstellung sowie Neuinstallation von Software oder anderer Informationen wird nicht
gewährt.