User manual

Capítulo 17 – Resolución avanzada de
problemas (de redes)
Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium para ver la última información respecto de
cómo resolver problemas.
No se puede reproducir películas:
Es posible que la velocidad de transmisión sea demasiado alta.
Convierta la película a una menor velocidad de transmisión.
Verifique la velocidad de su Internet de banda ancha
En el sitio Web www.2wire.com/meter/bm.html puede comprobar su velocidad de Internet de
banda ancha.
Debe ser superior a los 240 kbps para que la función de Internet del SL400i funcione.
Consulte con su proveedor de servicios de Internet:
– Si puede conectar uno o más dispositivos (ordenadores y el sistema Streamium) a la
conexión de Internet.
–
Si su ISP permite que se conecten a Internet sólo aquellos dispositivos cuyas direcciones MAC
estén registradas.
– Si necesita configurar servidores proxy para http o RTSP.
Verifique si ha activado la misma clave de cifrado en toda la red
inalámbrica:
Si ha olvidado su clave de cifrado, deshabilite el cifrado o configure una nueva clave de cifrado
para toda la red inalámbrica y para el SL400i.
Si está utilizando un firewall, verifique si ha abierto los puertos
42951 TCP y 42591 UDP:
Hay algunos puertos que se deben abrir. Consulte el sitio Web www.philips.com/streamium
para ver la última información respecto de qué puertos hay que abrir.
Verifique la configuración IP de su red:
Consulte el menú Opciones del SL400i. Debería figurar una dirección de puerta de enlace en
el menú Red > Información de red. Ésta debería ser la dirección IP del PC o del dispositivo de
red que se conecta a Internet. Puede verificar la dirección de la puerta de enlace de la red
mediante el programa del adaptador de red o con IPCONFIG (vea a continuación).
Nota: Los usuarios que empleen un adaptador USB inalámbrico Philips o un adaptador inalámbrico
Philips para notebook pueden hacer clic en la ficha ‘Link information’ (Información de enlace)
en el programa CPWUA/CPWNA.
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