Owner's Manual
PIONEER ELECTRONICS (USA) INC.
GARANTIE LIMITEE
GARANTIE VALIDE UNIQUEMENT DANS
LE
PAYS
D'ACHAT
DU
PRODUIT
GARANTIE
Pioneer Electronics (USA)
IJ7c
. (ci-apres « Pioneer») garantit que les appareils electroniques, haut-parleurs et produis accessoires automobiles Pioneer®
distribues par Pioneer aux Etats-Unis et au Canada, s'ils sont installes et utilises conformement
au
manuel de l'utilisateur qui accompagne l'appareil et ne
fonctionnent pas correctement dans des conditions normales d'utilisation
en
raison d'un defaut de fabrication, seront repares ou remplaces par
un
appareil
de valeur comparable, a
la
discretion de Pioneer, sans frais de pieces
ou
de reparation. Les appareils de
rem
placement
eUou
pieces fournies en vertu de cette
garantie peuvent etre neufs
ou
re
mis a neuf, a
la
discretion de Pioneer.
Cette garantie limitee s'applique
au
proprietaire initial ou a tout propriet<!ire ulterieur de ce produit Pioneer pendant la periode de garantie, sous
reserve que le produit ait ete achete d'un detaillant Pioneer autorise aux Etats-Unis ou au Canada. Vous devrez fournir un re~u de caisse ou autre
preuve d'achat valide indiquant la date de l'achat initial. Si une reparation s'avere necessaire, le produit doit etre expedie dans la periode de garantie,
frais de port prepayes, uniquement depuis le pays de l'achat,
et
tel qu'explique dans le present document. Vous serez responsable du retrait et de
!'installation du produit. Pioneer paiera les frais de retourdu produit repare ou de rem placement, a l'interieurdu pays d'achat.
PERIODE
DE
GARANTIE
DU
PRODUIT (La garantie prend effet a
compter
de la premiere vente au detail)
Pieces Main-d'ceuvre
Appareils
electroniques, haut-parleurs
et
produits
accessoires
automobiles
.......................................................................... .
1 an 1 an
ELEMENTS NON COUVERTS
PAR
LA GARANTIE
Cette garantie limitee s'applique aux produits Pioneerachetes
d'un
detaillant Pioneer autorise.
SI
CE
PRODUIT AETEACHETE
DE
TOUTEAUTRE SOURCE,
IL N'Y A
PAS
DE
GARANTIES, EXPLICITES
OU
IMPLICITES, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES
DE
QUALITE MARCHANDE
ET
GARANTIES
IMPLICITES D'ADAPTATION A
UN
USAGE PARTICULIER,
ET
CE
PRODUIT
EST
VENDU « TEL QUEL
»ET«
AVEC
TOUS
SES
DEFAUTS
».
PIONEER
NE
SERA RESPONSABLE D'
AU
CUN
DOM
MAGE CONSECUTIF
ET/OU
ACCESSOIRE. Certains Etats et certaines provinces n'autorisent pas !'exclusion ou la
limitation des dommages consecutifs ou indirects, par consequent,
la
limitation ou !'exclusion indiquee plus haut peut ne pas s'appliquer a vous.
Pioneer
ne
garantit
aucun
des
produits
enumeres
ci-dessus
s'ils
sont
utilises
a
des
fins
commerciales
ou
professionnelles,
ou
dans
toute
application
industrielle
ou
commerciale.
Cette
garantie
ne
s'applique
pas
si
le
produit
a ete
soumis
a
une
puissance
nominale
excedant
celle
indiquee
dans
les
documents
s'y
appliquant.
Cette
garantie
ne
couvre
pas
les
rayures
ou
tout
autre
element
esthetique;
les
dommages
ou
defectuosites
resultant
de
retouches
ou
modifications
non
autorisees
par
ecrit
par
Pioneer
;
les
accidents,
collisions,
usages
inappropries
ou
ab
us
ifs;
!'utilisation
non
autorisee de pieces
ou
de
main-d'muvre;
!'installation
ou
la
maintenance
inadequate;
les
dommages
causes
par
la
foudre
ou la
surtension
; les
dommages
decoulant
de
fuites
; les
dommages
decoulant
de
piles
defectueuses
;
ou
!'utilisation
de
piles
non
conformes
a celles specifiees
dans
le manuel de l'utilisateur. Cette
garantie
ne
couvre pas le
coot
des pieces
ou
de la
main-d'muvre
qui
seraient
autrement
offertes
sans
frais
en
vertu
de la presente garantie,
si
elles
sont
obtenues
aupres
d'une
source
autre
que
Pioneer. Les
numeros
de serie
modifies,
obliteres ou enleves
annulent
cette garantie.
INVALIDITE DE TOUTES AUTRES GARANTIES
DANS TOUTE LA MESURE AUTORISEE PAR LA LOI, SAUF DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRESENT DOCUMENT, PIONEER NE FAIT AUCUNE
REPRESENTATION ET N'OFFRE AUCUNE GARANTIE, NI N'ACCEPTE AUCUNE CONDITION CONCERNANT CE PRODUIT. PIONEER LIMITE SES
OBLIGATIONS EN VERTU DE TOUTES GARANTIES
ET
CONDITIONS IMPLICITES, Y COMPRIS, MAIS SANS
S'Y
LIMITER LES GARANTIES
ET
CONDITIO_NS, EXPRESSES OU IMPLICITES, DE COMMERCIALITE
ET
D'ADAPTATION A
UN
USAGE PART_ICULIER,
AUNE
PERIODE N'EXCEDANT
PAS LA PERIODE DE GARANTIE. AUCUNE GARANTIE OU CONDITION NE S'APPLIQUERAAPRES LA PERIODE DE GARANTIE. Certains etats et
certaines provinces n'autorisent pas les limitations sur la duree d'une garantie implicite. Par consequent, ii se pourrait que certaines des limitations
ou exclusions precitees ne s'appliquent pas a vous.
Cette garantie vous confere des droits specifiques legaux, mais vous pouvez beneficier d'autres droits qui peuvent varier selon les Etats ou les
provinces. Dans la mesure ou toute disposition de cette garantie limitee est consideree comme invalide ou inexecutable en vertu du droit applicable,
elle sera sans effet sur les autres dispositions, qui resteront pleinement en vigueur.
DEMANDE DE SERVICE
Aux
Etats-Unis
et
au
Canada, pour recevoir
un
service
de
garantie vous devez presenter votre
rei;u
de
caisse indiquant
le
lieu
et
la
date
de
la
transaction d'origine.
Pour toute demande de service, veuillez contacter :
Votre detaillant Pioneer autorise - Votre detaillant Pioneer peut reparer ou remplacer votre appareil
ou
vous mettre
en
contact avec une entreprise de
services Pioneer autorisee. Vous devriez trouver les coordonnees (numero de telephone, numero de telecopieur, adresse de courriel, etc.) de votre
detaillant sur votre rei;u de caisse.
Support a
la
clientele Pioneer - peut vous conseiller sur
le
choix de !'option
de
service optimal pour votre modele et votre region geographique. Appelez-
nous
au
1-800-421-1404
ou
visitez noire site Web a www.pioneerelectronics.com (pour les Etats-Unis)
ou
http://www.pioneerelectronics.ca (pour
le
Canada), cliquez sur « Soutien
»,
puis selectionnez « Contactez-nous ».
Votre entreprise de services Pioneer autorisee - peut effectuer des reparations pour
la
plupart des produits electroniques automobiles, des haut-parleurs
et des produits accessoires et peut vous conseiller sur
le
choix d'autres options, selon
le
cas. Visitez
le
site Web de Pioneer, cliquez sur « Soutien »,
puis selectionnez « Trouver un Centre de
service».
Expedition de votre appareil aux fins de service - VOUS DEVEZ D'ABORD CONTACTER PIQNEER POUR QBTENIR
UNE;
AUTORISATION
DE
RETOUR. VEUILLEZ
NE
PAS
ENVOYER VOTRE PRODUIT SANS AVOIR D'ABORD CONTACTE LE SERVICE A LA CLIENTELE.
Si
vous avez un
numero d'autorisation de retour, veuillez emballer
le
produit soigneusement et l'envoyer, frais de port prepayes avec un service d'expedition trai;able et
assurable, a une societe de services Pioneer autorisee
ou
a Pioneer. Utilisez des materiaux d'emballage coussines adequats pour eviler les dommages
pendant
le
transport. lncluez votre nom, votre adresse et un numero de telephone
ou
nous pouvons vous joindre pendant les heures de bureau.
Pour toute question concernant votre produit, veuillez contacter
le
soutien a
la
clientele Pioneer comme decrit ci-dessus ou ecrivez-nous a :
Customer Support, Pioneer Electronics (USA) Inc.,
P.O.
Box 1720, Long Beach, California 90801 U.S.A.
REGLEMENT DES CONFLITS
Dans
le
cas d'un conflit entre vous et Pioneer apres noire reponse a votre demande initiale adressee service a
la
clientele (Customer Support), Pioneer
met a votr~ disposition son Programme de resolution des plaintes pour resoudre
le
conflit.
Le
Programme de resolution des plaintes est disponible sans
frais. Aux Etats-Unis, vous etes tenu de recourir
au
Programme de reglement des plaintes avant d'exercer vos droits
ou
d'exiger repar<!tion
en
vertu de
la
loi sur
la
garantie « Magnuson-Moss Warranty Act
»,
mais vous etes
en
droit d'engager une action
en
justice
en
vertu des lois de l'Etat sans passer
par
le
Programme de resolution des plaintes. Pour avoir recours
au
Programme de resolution des plaintes, composez
le
1-800-421-1404 et decrivez
au
representant
du
service a
la
clientele
le
probleme que vous rencontrez et les demarches que vous avez entreprises pour faire reparer
le
produit pendant
la
periode de garantie, et donnez-lui
le
nom
du
detaillant Pioneer autorise aupres duquel vous vous etes procure
le
produit Pioneer. Une fois que votre
plainte a ete expliquee
au
representant,
un
numero de resolution vous sera communique. Pioneer etudiera
le
conflit et, dans
un
delai de quarante (40)
jours apres
la
reception de votre plainte, (1) repondra a votre plainte par ecrit pour vous aviser des demarches
qu
'elle entreprendra pour resoudre
le
conflit, et indiquera combien de temps ces demarches prendront ;
ou
(2) repondra a votre plainte par ecrit pour vous indiquer les raisons pour lesquelles
Pioneer n'entreprendra aucune demarche.
ENREGISTREZ
LE
LIEU ET LA DATE D'ACHAT. VEUILLEZ GARDER CES INFORMATIONS ET VOTRE
RE<;U
DE
CAISSE DANS
UN
ENDROIT SOR
N°de modele
__________________
N°deserie
_________________
Dated'achat
_______
_
Achetede
____________________________________________________
_
UCC0119
<QRY3001-D>