User manual

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Kundendienst
Falls eine Störung auftritt, so prüfen Sie
bitte zunächst, ob Sie auch sämtliche in
dieser Gebrauchsanleitung enthaltenen
Bedienschritte und Hinweise beachtet ha-
ben, bevor sie den Kundendienst rufen.
Profectis GmbH
Technischer Kundendienst
Der Besuch des Kundendienstes erfolgt wäh-
rend der Garantiezeit nicht kostenlos, wenn
das Gerät aufgrund falscher Bedienung
nicht ordnungsgemäß arbeitet.
Fachliche Beratung erhalten Sie unter der
Rufnummer:
0180 - 52 54 757
Telekom, 0,12 / Min. (Stand 12/01)
Der Technische Kundendienst ist in
Deutschland zentral zu erreichen unter der
Rufnummer:
0180 - 5 60 60 20
Telekom, 0,12 / Min. (Stand 12/01)
Sie werden dann automatisch mit der nächst-
gelegenen Profectis-Servicestelle
verbunden.
Adressen der nächstgelegenen Kunden-
dienststelle finden Sie im aktuellen Quelle
Hauptkatalog, im Telefonbuch oder im
Internet unter:
www.quelle.de
www.profectis.de
www.quelle.at
Geben Sie bitte bei jeder schriftlichen oder
mündlichen Kontaktaufnahme an:
• Art und Marke des Gerätes
• Produkt-Nr. und Privileg-Nr. (s. Typschild)
• Kaufdatum (s. Rechnung/Kaufbeleg)
• Art der Störung/ Fehlerbeschreibung
• Ihr vollständige und gut leserliche An-
schrift
• Ihre Telefon-Nummer mit Vorwahl und zu
welcher Zeit Sie persönlich anzutreffen
oder telefonisch erreichbar sind.
Tragen Sie bitte die Produkt-Nummer und
die Privileg-Nummer vom Geräte-Typschild
im Schriftfeld ein.
Das Typschild ist nach dem Öffnen der
Backofentür unten bzw. seitlich sichtbar.
Gas-Standherd
Produkt-Nr.
Privileg Nr.
Ersatzteile
Ersatzteile können durch Bestellung bei
Profectis GmbH
Technischer Kundendienst
Zentral-Ersatzteillager
Duisburger Straße 57
90451 Nürnberg
bezogen werden.