HANDBUCH itnetworks.softing.com/XG itnetworks.softing.com/XG 1 itnetworks.softing.
INHALT EINFÜHRUNG ��������������������������������������������������������������������������������������������������� 4 Sicherheitshinweise ���������������������������������������������������������������������������������������������� 5 Geräteaufbau ������������������������������������������������������������������������������������������������������� 6 Lieferumfang �������������������������������������������������������������������������������������������������������� 7 Bedienung ����������������������
NETZWERKTESTS ������������������������������������������������������������������������������������������� Link Status ���������������������������������������������������������������������������������������������������������� DHCP-Test ����������������������������������������������������������������������������������������������������������� Netzwerk-Erkennung ������������������������������������������������������������������������������������������ Ping-Liste �������������������������������������������
EINFÜHRUNG Der NetXpert XG Kabelqualifizierer ist eine Komplettlösung zur Überprüfung von Netzwerkverkabelungen. Er testet und dokumentiert schnell und einfach, ob eine Verkabelungsstrecke für den Betrieb bis zu 10 Gigabit Ethernet nach IEEE 802.3 geeignet ist. Dazu prüft der NetXpert XG auf Fehler in der Verdrahtung, den Signal-Rausch-Abstand und die Datenübertragungsfähigkeit von Ethernet-Netzwerk verkabelungen bis 10 Gbit/s.
EINFÜHRUNG SICHERHEITSHINWEISE Um einen sicheren Betrieb des NetXpert XG zu gewährleisten, folgen Sie den Anweisungen bitte sorgfältig und beachten Sie die in diesem Handbuch aufgeführten Achtungs- und Warnhinweise. Das Nichtbeachten kann Schäden am Tester verursachen und zu schweren Verletzungen bis hin zum Tode führen. Symbol ! Voltage Definition Warnung/Achtung: Gefahr von Personenschäden oder Geräteschäden Warnung: Gefahren könnten zu Verletzung oder Tod führen Conformité Européenne.
EINFÜHRUNG GERÄTEAUFBAU Hauptgerät Active Remote Einschalttaste Display Lüftungsöffnungen Micro-USB-Anschluss Micro-USB-Anschluss Anschluss für Ladegerät RJ45 Testund Messport Status LEDs itnetworks.softing.
EINFÜHRUNG LIEFERUMFANG 1 NetXpert XG Hauptgerät 1 NetXpert XG Active Remote Endgerät 2 Steckernetzteil 2 Testkabel 1 Micro-USB-Adapter 1 Kurzbedienungsanleitung 1 Tragekoffer Abbildung 1 – NetXpert XG mit Active Remote BEDIENUNG NetXpert XG Hauptgerät Ein/Aus • Der NetXpert XG wird durch Drücken der Ein/Aus-Taste eingeschaltet.
EINFÜHRUNG Touchscreen Bis auf das Ein-/Ausschalten erfolgt die Bedienung des Hauptgerätes ausnahmslos über den berührungsempfindlichen Bildschirm. Abbildung 2 – Startbildschirm Hier stehen je nach Menü die notwendigen Funktionen über Icons zur Verfügung. Sobald ein Textfeld durch Antippen aktiviert wird, erscheint im unteren Bereich des Bildschirms eine Tastatur, um die notwendigen Eingaben vorzunehmen. Die Art der Tastatur richtet sich nach den jeweiligen Anforderungen des Eingabefeldes.
EINFÜHRUNG Icons Das Antippen dieses Icons blendet das Menü links aus oder wieder ein Das Antippen dieses Icons führt zurück zum Startbildschirm Dieses Symbol bei der Akkuanzeige zeigt an, dass der NetXpert XG über eine externe Spannungsversorgung geladen wird CSV Angezeigte Ergebnisse werden in eine CSV-Datei exportiert PDF Angezeigte Ergebnisse werden in eine PDF-Datei exportiert NetXpert XG Active Remote Gerät • Durch Drücken der Status-Taste prüfen Sie den Ladezustand des Active Remote Akkus und er
VORGABEN Tippen Sie auf das Einstellungssymbol auf dem Startbildschirm, um den NetXpert XG zu konfigurieren. Interface Abbildung 4 – Interface (DHCP – statische IP) Im IP-Setup des NetXpert XG können Netzwerktests so konfiguriert werden, dass DHCP oder eine feste IP-Adresse verwendet wird. Die Einstellung kann auch so erfolgen, dass eine vom DHCP-Server zugewiesene DNS oder eine feste DNS-IPAdresse verwendet wird. itnetworks.softing.
VORGABEN Durch Drücken von Netzwerktests gelangt man direkt in das Bedienmenü der aktiven Tests. Tippen Sie in das jeweilige Feld, um den entsprechenden Wert einzugeben.
VORGABEN WiFi Scan Abbildung 6 – WiFi Scan-Ergebnis Bei Anwahl des Menüpunktes startet automatisch ein Netzwerk-Scan im 2,4 GHz Band mit der Anzeige von gefundenen SSIDs. Es werden angezeigt: der Name des Netzwerkes, seine Signalstärke und die Verschlüsselungsmethoden. Abbildung 7 – Auswahl des WiFi-Netzwerkes und Verbindung (mit Eingabe des Passwortes) Auswahl des WLAN-Netzwerkes mit dem die Verbindung hergestellt werden soll, mit Passworteingabe (sofern erforderlich).
VORGABEN Abbildung 8 – Menü-Optionen nach Herstellung einer WiFi-Verbindung Nach Herstellung der Verbindung werden die Verbindungsdaten (SSID-Name und IP-Adresse) angezeigt und es sind alle aktiven Netzwerktests verfügbar. Die Anwahl als Testschnittstelle erfolgt im Menü IP-Interface. VNC-Host-Funktionalität ist über die Schaltfläche VNC aktivieren verfügbar.
VORGABEN Sprache einstellen Abbildung 9 – Spracheinstellung Wählen Sie die gewünschte Sprache für die Bedienoberfläche aus. Durch Ändern der Sprache werden auch die Tastaturen entsprechend angepasst. Datum und Uhrzeit einstellen Abbildung 10 – Datum und Uhrzeit Stellen Sie die aktuelle Uhrzeit und das Datum ein. Hier können Sie zudem einstellen, ob die Uhrzeit im 12 oder 24-Stunden-Format angezeigt werden soll und das Datum in den üblichen Formaten.
VORGABEN Energiesparen Abbildung 11 – Energiespar-Einstellungen Um Energie zu sparen und die Akkulaufzeit zu verlängern, können Sie hier die Bildschirmhelligkeit und die Zeit bis zum Standby/Auto-Ausschalten einstellen. Bewegen Sie hierfür den Helligkeitsschieber nach links/rechts bzw. ändern Sie die Zeit bis zum Standby und Auto-Ausschalten bei Nicht-Benutzung. Eine Reaktivierung aus dem Standby ist dann über die Ein-/Aus-Taste oder durch Antippen des Bildschirms des NetXpert XG jederzeit möglich.
VORGABEN Einheiten Abbildung 12 – Einstellung der Einheiten und Verdrahtungsstandards Wählen Sie, ob die Anzeige der Länge in Meter oder Fuß geschehen soll. Der NetXpert XG unterstützt die beiden Verdrahtungsstandards. Wählen Sie TIA568A oder TIA568B. Dies beeinflusst die Darstellungen des Verkabelungsbildes. Mehr Optionen Drücken dieser Schaltfläche führt zur zweiten Seite des Vorgaben-Bildschirmes. itnetworks.softing.
VORGABEN Berichte Abbildung 13 – Grundeinstellungen für Testberichte Wenn Sie Ihre Berichte personalisieren wollen, können Sie hier den Namen Ihrer Firma, des ausführenden Technikers, Ihre Kontaktdaten, sowie ein Firmenlogo hinterlegen. Um ein Firmenlogo zu hinterlegen, schließen Sie einen USB-Stick mit Ihrem Firmenlogo an das Gerät an und tippen auf Logo Importieren. Daraufhin öffnet sich ein Dateibrowser, in dem Sie zu Ihrer Logo-Datei auf dem USB-Stick navigieren und das Logo auswählen können.
VORGABEN Firmware-Verwaltung Abbildung 14 – Firmware-Verwaltung Dieser Menübildschirm gibt Aufschluss über die momentan installierte FirmwareVersion. Über diese Funktion können Sie auch Firmware-Updates auf das Gerät aufspielen. Regelmäßige Firmware-Updates dienen der Fehlerbehebung bzw. enthalten einfache kostenlose Performance-Erweiterungen. Sie sind frei verfügbar über die Softing-Website und werden in regelmäßigem Zyklus angeboten: itnetworks.softing.
VORGABEN Hardware Abbildung 15 – Hardware-Status Dieser Menübildschirm gibt Auskunft über die verbaute Hardware im Gerät, dazu gehören die Board Revision und die Seriennummer des Gerätes. Darüberhinaus werden einige interne Temperaturen ausgegeben und der AkkuLadestand detailliert angezeigt. Sind optische Transceiver eingesteckt, so werden auch diese ausgelesen. Die Informationen zum 10G SFP+ stehen nur im 10G Betriebsmodus zur Verfügung.
VORGABEN Außerdem kann hier die EULA (End User License Agreement), welche beim ersten Starten des Gerätes erscheint, nochmals eingesehen werden. Lizenzen Abbildung 17 – Lizenz-Verwaltung Über die Lizenz Funktion können Sie die Funktionalität Ihres NetXpert XG erweitern. Dabei wird aktuell zwischen 3 Varianten unterschieden: –– NetXpert 1G – Qualifizierung bis 1GBit/s –– NetXpert 2.
KABELTEST Vom Startbildschirm aus tippen Sie auf Kabeltest, um ins Kabeltestmenü zu gelangen. Von dort können weitere projektspezifische Einstellungen vorgenommen werden. Ebenso starten Sie von hier einen neuen Testlauf. Abbildung 18 – Kabeltestbildschirm nach erfolgreichem Testlauf Auf der linken Seite befinden sich die verschiedenen Menüs, die nacheinander einen typischen Testablauf abbilden und, falls bereits vorhanden, die Liste der zu testenden/ getesteten Kabel.
K A B E LT E S T Test starten In diesem Menü werden die Testläufe gestartet und die Ergebnisse dargestellt. Referenz setzen Beziehen Sie Ihre Testkabel mit in die Referenz ein, um keine Längenverfälschung der zu testenden Strecke zu haben. Neue Kabelstrecke hinzufügen Kabelstrecke und Test löschen Kabelname editieren. Label und Attribute wie Gebäude, Etage, Raum etc. können angepasst werden Test starten Erneut testen Test wiederholen. Es wird kein neuer Test angelegt, der bestehende wird überschrieben.
K A B E LT E S T Projekteinstellungen Tippen Sie auf das Icon Projekte + Berichte um übergreifende Einstellungen für Ihr Testprojekt vorzunehmen. Abbildung 19 – Projekteinstellungen mit Musterprojekten In diesem Bildschirm können Sie aus bestehenden Projekten auswählen oder ein neues Projekt anlegen und hierzu projektspezifische Einstellungen vornehmen. Sie können hier den Kundennamen und Standort des Projektes eintragen und definieren, in welchem Format die Tests ausgegeben werden sollen.
K A B E LT E S T Das Gerät speichert seine Testergebnisse immer im eigenen TST-Format ab. Diese können während oder nach Abschluss der Testreihe durch Anwahl eines angebotenen Formattyps in ein extern lesbares Format umgewandelt werden. Zur Auswahl stehen verschiedene Formate. Zum einen eine PDF-Zusammenfassung, in der jeweils eine Ergebniszeile je Testlauf dargestellt wird. Oder ein detaillierter PDF-Bericht, der eine oder mehrere Zusammenfassungsseiten enthält, gefolgt von detaillierten Testergebnissen.
K A B E LT E S T Rechts oben finden Sie die Details des momentan verwendeten Test-Standards der dem aktuell geöffneten Projekt zugeordnet ist. Dazu gehören der Name des TestStandards und die Kabelkonstanten zur Längenermittlung, Kabelkapazität in pf/m und der Ausbreitungsfaktor (NVP-Wert) des verbauten Kabels. Um die Leitungslänge richtig bestimmen zu können benötigt das Gerät die kabelspezifischen Werte für NVP und pF/m.
K A B E LT E S T Kabel-Name (Streckenbezeichnung) Abbildung 21 – Streckenbezeichnung • Um eine Streckenbezeichnung zum Erstellen einer Testliste festzulegen, können Sie über die Schaltflächen einzelne Variablen in den Namen einfügen. Es kann eine beliebige Anzahl Namensfelder aus der Auswahlliste verwendet werden, auch eine mehrfache Auswahl ist möglich. Die Reihenfolge der Namensbestandteile ist beliebig und abhängig von der Reihenfolge der Anwahl der Feldbezeichnung.
K A B E LT E S T werden – mit Angabe der Strecken-Anzahl im Feld darüber. Ist beim anschließenden Testen das Ende der Liste erreicht und Sie starten einen weiteren Testlauf, so fügt das Gerät einen Streckennamen entsprechend dem definierten Schema hinzu. Einzelne Streckennamen bzw. Tests können über die – -Schaltfläche gelöscht werden. • Fehlermeldungen erscheinen, wenn das zählende ID-Feld nicht im Namen enthalten ist, kein Namensfeld angewählt oder die Vorlage leer ist.
K A B E LT E S T Abbildung 23 – Testaufbau für passive Qualifizierungstest auf Kupferstrecken Referenz setzen Um bei der Längenmessung Testkabel, die zum Anschluss des Hauptgerätes und des Active Remote verwendet werden, nicht mit einzubeziehen, können Sie die Länge der Testkabel ermitteln und vom Gerät automatisch von der Gesamtlänge des Kabeltests abziehen lassen.
K A B E LT E S T Referenzierung der internen Leitungswege erforderlich, wie im Bildschirm unter „Referenz setzen ohne Testkabel“ beschrieben. Üblicherweise erfolgen die Tests allerdings mit Testkabeln. Die Referenzierung erfolgt dann, wie unter „Referenz setzen mit Testkabeln“ erklärt. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Länge der Anschlusskabel zu bestimmen und zu speichern. Die Testkabel werden nur an das Hauptgerät angeschlossen und zuvor mittels Koppler verbunden.
NETZWERKTESTS Der NetXpert XG bietet nicht nur die Möglichkeit passive Verkabelungen zu testen, sondern prüft auch aktive Netzwerke auf ihre Funktion und lokalisiert die Fehler. Es ist geeignet für den Einsatz bei Inbetriebnahme eines aktiven Netzwerkes und einfacher Diagnose. Im Netzwerktests-Modus unterstützt der NetXpert XG die Medien Kupfer, Glasfaser und WLAN, sowohl in IPv4- als auch IPv6-Umgebungen. Abhängig vom jeweiligen Gerätetyp werden unterschiedliche EthernetGeschwindigkeiten unterstützt.
NETZWERKTESTS Link Status Hier erhalten Sie eine Übersicht über die Verbindung zum angeschlossenen Netzwerk. Der Verbindungsaufbau zum Switch/Router erfolgt entweder über DHCP oder über eine feste Adressierung. Während das Gerät versucht eine Verbindung aufzubauen, blinkt das Verbindungssymbol in der oberen Menüleiste. Kommt eine Verbindung zustande, hört das Symbol auf zu blinken und es werden die jeweiligen Verbindungsdetails angezeigt.
NETZWERKTESTS Netzwerk-Erkennung Die Netzwerk-Erkennung bietet die Möglichkeit, das angeschlossene Netzwerk nach Teilnehmern zu durchsuchen und diese übersichtlich anzuzeigen. Dabei werden alle gefundenen Teilnehmer im Subnetz (sofern möglich) entsprechend gruppiert. Abbildung 29 – Netzwerkerkennung (Übersicht) Zur Erkennung der Netzwerkteilnehmer stehen zwei verschiedene Methoden zur Verfügung, die über Passiven/Aktiven Modus aktivieren umgeschaltet werden.
NETZWERKTESTS Findet das Gerät im Netzwerk doppelte IP-Adressen, so werden diese rot hinterlegt. Gefundene Adressen können über Zur Ping-Liste hinzufügen direkt in die Ping-Liste der nachfolgenden Ping-Funktion übernommen werden. Über Löschen kann die gesamte Liste der gefundenen Netzwerkstationen gelöscht werden und ein neuer Suchlauf über Test-Starten ausgelöst werden. Die Liste der gefundenen Stationen kann auch direkt im PDF- und CSV-Format abgespeichert werden.
NETZWERKTESTS Ping-Liste Über die Funktion Ping können mehrere IPv4/IPv6 oder Domain-Adressen gespeichert und kontinuierlich angepingt werden. Abbildung 31 – Ping-Liste Die Ping-Liste zeigt für alle Adressen die gesendeten Anfragen und Antworten, sowie die kürzeste, längste und durchschnittliche Antwortzeit des Gegenübers an. Die Adressen in der Liste werden entweder durch manuelle Eingabe über die Schaltfläche Hinzufügen oder als Übernahme aus der vorangegangenen Netzwerkerkennung erstellt.
NETZWERKTESTS Traceroute Die Traceroute-Funktion ermöglicht es, den Weg bis zu einem Netzwerkziel nachzuvollziehen. Dabei werden alle Netzübergänge auf dem Weg zum Ziel abgefragt, sofern verfügbar mit IP-Adresse dargestellt und die dadurch eingebrachte Verzögerung angezeigt. Abbildung 32 – Traceroute Je nach zurückgelegter Strecke werden entsprechend viele Netzübergänge aufgelistet. Es werden jeweils drei Datenpakete gesendet und die entsprechenden Antwortzeiten aufgelistet.
NETZWERKTESTS LLDP CDP LLDP/CDP Der NetXpert XG ist in der Lage, LLDP- (Link Layer Discovery Protocol) und CDP- (Cisco Discovery Protocol) Telegramme zu erkennen und auszuwerten. Abbildung 33 – LLDP und CDP-Informationen Aktive Komponenten wie Router oder Managed Switches können in regelmäßigen Abständen LLDP- oder CDP- Telegramme aussenden. Diese Daten werden zum Netzwerkmanagement genutzt und geben Statusinformationen über die Komponenten aus. Jedes Gerät wird auf einer eigenen Seite dargestellt.
NETZWERKTESTS VLAN In immer mehr Netzwerken werden VLAN-Tags (Virtual-Local-Area-Network-Tags) benutzt, um Netze zu segmentieren. Der NetXpert XG kann diese bei Erhalt von Telegrammen mit VLAN-ID (Tagging nach IEEE 802.1q) erkennen und daraus die VLAN-Informationen anzeigen. Abbildung 34 – VLAN-Erkennung Der NetXpert XG kann nur VLANs erkennen deren Telegramme an ihn weitergeleitet werden. Daher empfiehlt sich die Nutzung eines Monitoring Ports an einem Managed Switch.
WERKZEUGE In diesem Bereich, der auch über den Startbildschirm aufrufbar ist, befinden sich verschiedene ergänzende Einzelfunktionen, die für Schnelltests, gezielte Fehlersuche oder Kabellokalisierung verwendet werden können. Verdrahtung & Reserve Diese Funktion dient als Schnelltest, um eine Strecke auf korrekte Verdrahtung und den Signalrauschabstand zu untersuchen und somit die Eignung zur Übertragung einer gewissen Datenrate sicherzustellen.
WERKZEUGE Port-Erkennung Diese Funktion liefert detaillierte Informationen zu unterstützten EthernetGeschwindigkeiten und zum PoE-Status am verwendeten Switch-Port. Abbildung 36 – Port-Erkennung Der NetXpert XG zeigt die Ethernet-Geschwindigkeit der aktuellen Verbindung und die weiteren möglichen Geschwindigkeiten dieses Ports an. Das Gerät führt eine PoE-Auswertung am Port durch, welche auch als Einzelfunktion aufrufbar ist (Anwahl Nur PoE Test).
WERKZEUGE Einzelner BERT-Test Der beim Qualifizierungstest durchgeführte BERT-Test kann hier auch einzeln gestartet werden. Abbildung 37 – Einzelner BERT-Test Stellen Sie die gewünschte Geschwindigkeit und die Laufzeit des Tests ein. Auf der rechten Seite wird Ihnen während des Tests eine Übersicht über die gesendeten Pakete angezeigt. Nach Ende der eingestellten Laufzeit zeigt Ihnen der NetXpert XG an, ob der Test fehlerfrei gelaufen ist.
WERKZEUGE Ton-Generator Finden Sie das richtige Kabel mit Hilfe des Ton-Generators und eines separat erhältlichen analogen induktiven Empfänger (z.B. CableProbe 15 von Softing IT Networks). Abbildung 38 – Ton-Generator Wählen Sie aus, auf welchen Aderpaaren der Ton ausgegeben werden soll. Es können die einzelnen Paare selektiv oder alle Paare gleichzeitig signalisiert werden. Mit den Pfeiltasten können Sie den Ton ändern.
NETZWERKTESTS Link-Blinken Um den angeschlossenen Port an einem Switch zu erkennen, kann der NetXpert XG die Link-LED am Switch-Port blinken lassen. Abbildung 39 – Link-Blinken Die Erkennung am verbundenen Switch-Port geschieht mittels langsam blinkender Link-LED (0,5Hz). Wählen Sie die gewünschte Blinkfrequenz und tippen Sie auf Test. itnetworks.softing.
DATEIEN-VERWALTUNG Der Datei-Manager kann direkt über den Startbildschirm aufgerufen werden. In dieser Oberfläche können eigene Projektstrukturen erstellt, externe Messlisten aus der eXport Datenverwaltungs-Software und Firmware-Updates eingespielt werden. Zusätzlich können Logos zur Berichtserstellung importiert werden und Lizenzschlüssel übertragen werden zur Erweiterung des Funktionsumfanges.
WARTUNG Mit Ausnahme der RJ45-Buchse befinden sich weder am Hauptgerät noch an der Active Remote Teile, die vom Anwender gewartet werden müssen. RJ45-BUCHSE Da sich RJ45-Buchsen durch häufiges Stecken verschleißen, ist es möglich, die Buchse auszutauschen und gegen eine neue zu ersetzen. Entfernen Sie dazu die beiden kleinen Schrauben an der RJ45-Buchse. Stecken Sie nun ein RJ45-Kabel in die Buchse. Wichtig dabei ist, dass die Rastnase des Steckers in der Buchse einrastet.
WARTUNG REINIGUNG Verwenden Sie ein sauberes und feuchtes Tuch, um den NetXpert XG zu reinigen. Vor dem Reinigen trennen Sie alle Kabel vom Gerät. Andernfalls kann es zu einer Beschädigung des Gerätes und zu Personenschaden kommen. Verwenden Sie keine scharfen bzw. kratzenden Reinigungs- oder Lösungsmittel. LAGERUNG Lagern Sie den NetXpert XG bei Nichtverwendung im mitgelieferten Koffer. Der NetXpert XG darf keinen hohen Temperaturen (über 80 °C) oder Feuchtigkeit ausgesetzt werden.
SPEZIFIKATIONEN Spezifikationen Beschreibung Stromversorgung • Netzteil: Eingang 100-240 VAC, 50/60 Hz Ausgang 12 VDC 2,5 A • Gleichspannungseingangsbuchse: 10- 28 VDC, 20 W max. • Akku: Li-Ionen-Akku, 7,8 V, 5500 mAh, Anfangskapazität • Akkulaufzeit – verbunden mit 1 Gbit/s: 6 Std., typisch Anschlüsse • Geschirmte RJ45-Buchse, 8 Kontakte • SFP Port • SFP+ Port Schnittstellen Micro-USB Einsatzhöhe bis zu ca. 3.
HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN F Warum meldet der NetXpert XG die Kabellänge in Rot und erklärt den Kabeltest für gescheitert? A Der NetXpert XG testet gegen IEEE 802.3 Verbindungsspezifikationen. Ist das Kabel länger als 328 ft/100 m, führt der NetXpert XG keine Ethernet Speed Certification durch und erklärt den Test als fehlerhaft. F Was ist eine TST-Datei? A Die TST-Dateien sind das originäre Dateiformat des NetXpert XG. Sie enthalten die jeweiligen Kabeltests, die in diesem Projekt durchgeführt wurden.
H ÄU FI G G E S T E L LT E FR AG E N F Wie viele Kabeltests kann der NetXpert XG speichern? A Der NetXpert XG kann mehrere tausend Kabeltests im internen Speicher ablegen. F Erkennt der NetXpert XG PoE (Power-over-Ethernet)? A Ja, der NetXpert XG erkennt PoE, PoE+ und PoE++, PoE-Modus und min/maxSpannungen bei Belastung. F Warum ist die Länge falsch und alle meine Auslässe zeigen Split-Pair-Fehler? A Dieses Problem ist weit verbreitet beim Auflegen von Kabeln auf Verteilerpanel.
KUNDENSERVICE Technische Informationen finden Sie unter itnetworks.softing.com Wenn Sie unseren Kundenservice kontaktieren möchten, senden Sie eine E-Mail an support.itnetworks@softing.com itnetworks.softing.
GARANTIEERKLÄRUNG Softing IT Networks GmbH garantiert für einen Zeitraum von 12 Monaten ab Verkaufsdatum, dass das Produkt bei sachgemäßem Gebrauch in Übereinstimmung mit den Betriebsvorschriften frei von Material- und Verarbeitungsfehlern ist.
NORDAMERIKA UND KANADA Softing Inc. Knoxville, Tennessee +1 865 251 5252 sales@softing.us ASIEN-PAZIFIK Singapure Softing Singapore Pte. Ltd. Singapur +65 6569 6019 asia-sales.itnetworks@softing.com China Softing Shanghai Shanghai +86 21 61063031 china-sales.itnetworks@softing.com EMEA Deutschland Softing IT Networks GmbH Haar +49 89 45 656 660 info.itnetworks@softing.com Frankreich Softing SARL Créteil, Ile-de-France +33 1 45172805 info.france@softing.com Italien Softing Italia Srl.
